Şimdi Ara

lenovo teknik servis garanti süresi

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
1.529
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Lenovo Y570 bilgisayarımı alt kasa değişimi için garanti dahilinde değişimi için teknik servise verdim. Aynı gün 20 dakika içerisinde bilgisayarın servise alındıgını yedek parçanın yurtiçi stoklarında olmadıgı ve yurtdışından sipariş edilecegi bilgisi mail olarak geldi. Merak ettim üstünden 16 gün geçtiği için aradım ancak yedek parça ile ilgili hiçbir gelişim olmadıgını söylediler.
    soracagım soru şudur; bilgisayarımı 4 aralık 2013 tarihinde verdim, bilgisayarımın yenilenmesi için yasal sürem 20 iş günü bu 20 iş gününe cumartesi günü dahil midir ve bilgisayarımı servise verdiğim gün bu 20 iş günü içerisinde sayılıyor mu?
    Not: bilgisayarı servise elden verdim
    yardımcı olacak arkadaşlara teşekkürler.



  • iş gününe hafta sonları dahil olmaz hafta sonları haric 20gün dolarsa birebir değişim isteye bilirsiniz. Size değişim belgesi ile ürünü gönderirler aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    iş gününe hafta sonları dahil olmaz hafta sonları haric 20gün dolarsa birebir değişim isteye bilirsiniz. Size değişim belgesi ile ürünü gönderirler aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.


    Benim suan 31. İs gunu doldu hala yollayacaklar bekliyorum. Tuketici haklarina versem uzayacak bosu bosuna.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • allah yardımcın olsun işin zor bu kadar kötü olabilir bir teknik servis

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DarbeLeeMatkap


    quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    iş gününe hafta sonları dahil olmaz hafta sonları haric 20gün dolarsa birebir değişim isteye bilirsiniz. Size değişim belgesi ile ürünü gönderirler aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.


    Benim suan 31. İs gunu doldu hala yollayacaklar bekliyorum. Tuketici haklarina versem uzayacak bosu bosuna.

    ara servisi dostum tamir süresi doldu değişim verin yokta mahkemeye veririm de biraz bağır sorunun çözülür.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    quote:

    Orijinalden alıntı: DarbeLeeMatkap


    quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    iş gününe hafta sonları dahil olmaz hafta sonları haric 20gün dolarsa birebir değişim isteye bilirsiniz. Size değişim belgesi ile ürünü gönderirler aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.


    Benim suan 31. İs gunu doldu hala yollayacaklar bekliyorum. Tuketici haklarina versem uzayacak bosu bosuna.

    ara servisi dostum tamir süresi doldu değişim verin yokta mahkemeye veririm de biraz bağır sorunun çözülür.

    Dedim hocam neler dedim ki bizim yapabilcegimiz birsey yok diyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: DarbeLeeMatkap


    quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    quote:

    Orijinalden alıntı: DarbeLeeMatkap


    quote:

    Orijinalden alıntı: kedikesenpiskofare

    iş gününe hafta sonları dahil olmaz hafta sonları haric 20gün dolarsa birebir değişim isteye bilirsiniz. Size değişim belgesi ile ürünü gönderirler aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.


    Benim suan 31. İs gunu doldu hala yollayacaklar bekliyorum. Tuketici haklarina versem uzayacak bosu bosuna.

    ara servisi dostum tamir süresi doldu değişim verin yokta mahkemeye veririm de biraz bağır sorunun çözülür.

    Dedim hocam neler dedim ki bizim yapabilcegimiz birsey yok diyorlar.

    Aldığınız yeri arayın böyle bir sorunum var yardım edin deyin bence sonucta o kadar para veriyorsunuz onaramıyorlar ödesinler o zaman




  • hocam müşteri hizmetlerindeki adam ne bilsin adam sonuçta orda emir kulu o sisteme bakıyo sana söylüyo diceksin ki müdürünüz varsa bağlayın müdürünüzle görüşmek istiyorm müdüre söyleseniz belki yaparlar
  • Evet arkadaşlar bu gun servisi aradım ve sordum cumartesi günleri de iş günü sayılıyormuş. Sayılmıyor olsaydıda benim bugun 20 iş günlük sürem doluyordu. Sipariş edilen parça yurtdışından gelmiş ancak değişim hakkım doğduğu için değişim talep ettim. Kafama takılan yeni sorular var.
    Piyasada y570 yok daha doğrusu vatan da yok ben aldıgımda sonuncuyu teşhir ürününü almıştım.,

    Bana verecekleri bilgisayar bilgisayarı aldıgım paraya göre mi olacak, özelliklerine göre mi olacak, modeline göre mi olacak?

    Eğer verdikleri paraya göre almam gerekiyorsa 1900 liralık bir bilgisayar verecekler.
    Eğer özelliklerine bakacak olursak en az 2000 liralık bir bilgisayar verecekler.
    Eğer modeline bakacak olursak ki umuyorum böyle olur bana Y serisinden yeni bir bilgisayar vermeleri gerekiyor.

    teşekkürler
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.