Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
laptop sorunum
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: doncorleoneksk
Merhaba arkadaslar ben yeni uye oldum bi arkadasım tavsıye ettı bu sıteyı gercekten harıka sorunumu cozebilirsiniz umarım laptop sorunuma dair soyle bi mail attım tum tuketici derneklerine burda da paylasayım sorun daha rahat anlasılsın cevaplarınızı beklıyorum sımdıden tesekkurler
Merhabalar,
Ben Gürsel DÜRÜSEL.İzmir Karşıyaka semtinde ikamet ediyorum.2010 yılı Haziran ayında Toshiba marka A500-19W model laptop satın aldım. Bundan takribi 2 ay kadar önce Nisan ayında bilgisayarımdaki sorun başladı.Bilgisayar çalışırken ekran donuyor ama kararma olmuyor ses akışı devam ediyor daha sonra ses görüntü senkronu saglanıyor. Görüntü donduğunda çok rahatsız edici bir ses çıkıyor.Bu ses bazen 2-3 dk kadar sürüyor.Bu sorun olduğunda bilgisayarımı Toshiba yetkili servisine goturdum.Bilgisayarda bu şekilde bir sorun göremediklerini istersem laptopu İstanbul Merkez'e gönderebileceklerini söylediler.Ben de kabul ettim.Bilgisayar İstanbul'a yollandıktan sonra İstanbul'u arayarak bilgi istedim.Cihazda bir sorun olmadıgını format atılarak sorunun çozulebilecegini soylediler.Bunun karşılığında 100 TL ücret istediler.Ayrıca müşteri hizmetlerindeki yetkili garanti sürem devam etmesine ragmen 1100 TL karşılığında aynı cihazı tekrar satmayı teklif etti.Kibarca geri çevirdim.Formatı kendim atabilecegimden cihazın geri gonderilmesini istedim.Cihaza format attıktan sonra sorunun aynen devam ettigini gördüm.Bu sırada bilgisayar mavi ekran hatası vermeye de başladı.Cihazı tekrar servise götürdüm.60 TL karşılığında fan temizliği yaptırdım.Tekrar İstanbul'a gönderildi.Bu kez anakart değişimi yapıldı.Bilgisayarım elime geçtikten sonra sadece mavi ekran hatasının geçtiğini farkettim.Bilgisayarım film izlerken ya da oyun oynarken hala takılıyor.Farklı programlarla film izlemeyi denedim.1080p çozunurluklu bluray filmlerden daha dusuk kaliteli filmlere kadar herşeyi denedim.Takılma devam etti.Oyun oynarken,film izlerken ya da internetteyken bilgisayar kitleniyor.Kendi kendine reset attığı da oluyor.Garanti süremin dolmasına 1 aydan az zaman kaldı.Servisi bir kez daha aradım tekrar servise gondermemi söylediler.Bu sorunu çozemeyeceklerini dusunmeye basladım.Bu konuda ne şekilde bana yardımcı olabilirsiniz?Bana gonderdikleri tüm tamir sonrası belgeler elimde mevcut.2 yıl once 1800 TL gibi yuksek bir para odeyerek bu cihazı aldım fakat cok magdur durumda kaldım.Bu cihazı tamir edemiyorlarsa bana yenisini vermeleri gerekmez mi? Hakkımı ne şekilde arayabilirim?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
İyi çalışmalar dilerim.
Gürsel DÜRÜSEL
Merhaba arkadaşım öncelikle geçmiş olsun o kadar para veripte beklentini karşılamaması üzüntü verici bir durum benimde daha önce başıma gelmişti..Sorununa gelince yazılımsal bir durum söz konusu olmadığını söylemek de fayda var öncelikle laptopun normal çalışırken donup kalması farklı bir şey birde işlem yaparken donup kalması ayrı bir şey o yüzden dir ki senin sorununun tam olarak ne olduğunu kestirebilmek için test etmek lazım.ama bir kaç olasılık söyleyebilirim sana.
1.seçenek ram yetersizdir belirli bir işlemden sonra mavi ekrana düşer bilgisayarı kitler kalır ya da arızalıdır.
2.seçenek hdd arızalıdır belirli bir işlemden sonra mavi ekrana düşer bilgisayarı kitler kalır..
3.seçenek işlemcin arızalıdır belirli bir süre sonra bilgisayarı kitleyebilir donmalar olabilir..
4.seçenek ekran chipi arızalıdır bir süre sonra bilgisayarı dondurabilir..
Tabi bunlar dışında anakart arızası soket arızası derken bir sürü şey çıkarabilrim sana ama bu tür arızaların yüzde 70 i harddisk arızasıdır bence bir deneyin derim iyi günler..
-
hd tune programıyla hdd'yi test edin bedsector oluşumu varsa durum bundan kaynaklı donmalar olur zamanla çoğalır hdd kitlenir bir dahada açamayabilirsin. -
Tosh1ba gibi bi firmanin bunu yapmasi sas1rd1m dogrusu. Yukarda arkadaslar1n ded1klerini onkarda yapab1l1rd1 bencd -
Bu testi en kısa zamanda yapıcam ona gore gelişmeyi yazarım tesekkur ederim yardımlarınıza -
hd tune ile tarama yaptım bi sorun cıkmadı ben anlayamıyorum sorunu ses kartından ya da ekran kartından olabilir mi yoksa ram mi? anakart degisimi bildigim kadarıyla laptopın yenilenmesi gibi bi durum hala sorun suruyorsa ne secenekler geriye kalıyor ram'den suphelenen cok arkadasım oldu servısten ram degısımı mı ıstesem?bi de kafama takılan koca Toshiba servisi o kadar testten gecırıp bu sorunu nasıl bulamıyor?
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
