Merhabalar Öncelikle Tüketici hakları veya Garanti ile alakalı bir başlık göremediğim için konuyu buraya açıyorum yanlış olduysa affola.
11.02.2016 Tarihinde aldığım Laptop Garanti süresi içinde 3 kere servise gitti ve hoparlör değişimi oldu. Bugün tekrar hoparlörlerden ses gelmedi. Driver kaldırıp kurdum ama fayda etmedi daha öncekilerde de aynı şekilde bir anda hoparlörler gitmişti. Garanti süresi içinde 4 kere olursa değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Ancak Garanti süresi biteli 6 aydan fazla oldu. Bu ürünle ilgili ne gibi haklarım var ? Değişim isteyebilir miyim ? Kabul edilmez ise hangi mercii ise örneğin Tüketici Mahkemelerin de hakkımı arayabilir miyim?
Garanti süresi içindeki Servis Tarihleri:
1. 24.05.2016
2. 02.09.2016
3. 27.07.2017
Servisin vermiş olduğu belgeler elimde bulunmaktadır.
Ne yazıkki mümkün değil. Garanti süresi içinde diye başlıyor kanun. Sizinki garanti süresinden sonra olmuş. Kaldıki son onarımdanda 1 seneyi geçmiş. Yani ne yazıkki olumsuz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Son onarımdan sonraki 1 yıl olayını da biliyorum da işte dediğiniz gibi o da bir yılı geçti 4. keza arızalanmasından dolayı en azından belki ücretsz onarım hakkım vardır diye bir danışmak istedim.
garanti bittikten sonra monstera boşuna bilgisayarınızı yollamayın hiçbirşekilde ne tamir nede parça desteği sağlıyorlar,6 yıllık zamanında 3000 dolara aldığım bilgisayarım çöp vaziyette bekliyolar.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme