VAkıfbanka gittim ekstre için sayfa bası 3.5tl ve 10 gun sonrasına gelir dediler ne biçim iş yahu biz para almaya calısırken onlar b izden alacagımız kadar para alacaklar.. ekstre için para vermek zorundamıyız acaba var mı boyle bir zorunlıuluk...
Paralı olduğuna dair bir yazı bir imza iste bakalım ne yapacaklar? Duruma göre hareket ederiz olmazsa Tük.Hak.Hey. Kesinlikle Ekstre Çıktıları İçin,,Banka para talep edemez demişti
quote:
Orijinalden alıntı: riccardofree
arkadaslar gazetede okumustum gecen gunler arac ve konut kredisi bitiminde alınan rehin kaldırma yazısı (FEK olarak geciyormus) için odenen bedelleride geri alabiliyormusuz artık benden hsbc 40 tl aldı dekontu kaybettim ama internet subesi hesap dokumunden yazdırıp basvurmayı dusunuyorum..
birde bişey sorucam mesela hsbc den hem kredi kartı ücretini hem hesap işletim ücretini hemde rehin kaldırma yazısı ucretini geri almayı dusunuyorum acaba hepsi için ayrı ayrı dilekce ile basvurmak zorundamıyım? hatta akbank hsbc rehin yazısı kredi kartı ucreti hesap işletim ucrt. vs hepsini tek dilekce ile basvurabilirmiyim
daha öönce basvuruda bulunan arkadaslar cevaplayabilirmi acaba tskrler..
Ayrı Ayrı Başvurman Gerekiyor.
quote:
Orijinalden alıntı: 02AN Beyler bende 7 senedir HSBC Campus var. Bende başvurmak istiyorum ama Hsbc bu konuda biraz abeci davranıyor sanırım. Alabilen var mı parasını geri Hsbc den ? Bir de bu olay en geç hangi tarihe kadar, yani mesela azami 5 yıl öncesine kadar olan paraları mı alabiliyoruz
Alabilirsin.
quote:
Orijinalden alıntı: proliant
Hsbs Pegasus kredi kartım vardı. Bugüne kadar. Ancak bu ekstremde 60 tl üyelik aidatı almışlar. 3 günden beri 444 0 111 telefondan müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Size yemin ederim toplam arama sürem 40 dk bulmuştur. Daha cebimden para gitti. Her aramandan yaklaşım 10-12 dk bekletiyorlar şeref..ler.
Gelelim konuya aidatın mümkün olamıyacağını, ilettiler. Bende kredi kartımı kapattırdım. Şimdi bu parayı seve seve yatıracağım. Ancak geri alabilme şansım varmıdır? cevaplayan arkadaşlara şimdiden teşekkürler.
benim konu hakkında bilgisi olan arkadaş yardım lütfen
ARkadaşlar bende Tük.Hak.Hey.'ne gittim. Oradaki personel tanıdık çıktı:) Pul parası almadılar sağolsunlar, ilgilendiler dinlediler. Son 3 yıla ait kredi kartı aidatlarını kendim internet bankacılığından çıkardım. Hesap işletim ücretini de dekont olarak çıktı aldım. Bankayı da aramadım parayı iade edin diye. Niye uğraşıcam?... Eğer paracıkları geri alırsam da kart aidatı kesen bankaları mahkemeye vericem faizini verin diye:) Ama önce parayı alayım, avukatla da görüşeyim. Peşini bırakmıcam. Eğer olumlu şeyler olursa burada bildiririm. Bizden eksik ödenen tutar için fazla para almasını biliyorlar, fazla para yatırsanda alışveriş faizimi ücreti ne alıyorlar. Yeter soydukları... Geçmişe dönük kart aidatlarını geri alan arkadaşlara da bir sorum olacak, banka bize 2005 yılından bu yana ödenmeyen 40tl için şuan ne kadar para talep ederdi acaba? Ben bunu talep edeceğim işte. Madem almıyorlar bu parayı bu kadar süre içinde işlenen faizi de versinler. Hakem heyetince bozulan karar, geri ödenen para emsal teşkil etmez mi? Avukatı olan birileri sorabilir mi?
quote:
Orijinalden alıntı: TuVNeRa
Dün hiç kullanmadığım Citi Access kartıma 45TL yıllık aidat borcu çıkarmışlar. Aradım müşteri hizmetlerini. Bana: "Bir sonraki ekstre döneminde 2-3TL lik alış-veriş yapsanız bile bu parayı iade ediyoruz" dediler. Bunun üzerine hemen harcama yaptım. Biliyorum tuzak ama bakalım vaadlerini tutacaklarmı.
Şubat ayı ekstresinde 69TL harcama yaptığım halde toplam borç 115TL diye hem email hem de sms gelince müşteri hizmetlerini aradım. Orada ki görevli hesabımı kontrol etti ve bana "Cari harcama tutarınız 69TL görünüyor" dedi. Ben de "Bankamatiğe gidince sadece 69TL mi ödeyeceğim?" diye tekrar sorunca "Evet, siz gelen sms i ve emaili dikkate almayın" dedi. Ben de 69TL ödedim ödedim ama içime kurt düştü "Ya bir sonra ki ay o borcu yine gösterirlerse..." diye. Neyse bu ay ekstrem geldi ve harcama yapmadığım için borcum 0 görünüyor. Hatta 1TL banka bana borçlu ekstreye göre.
quote:
Orijinalden alıntı: manjimaru
ARkadaşlar bende Tük.Hak.Hey.'ne gittim. Oradaki personel tanıdık çıktı:) Pul parası almadılar sağolsunlar, ilgilendiler dinlediler. Son 3 yıla ait kredi kartı aidatlarını kendim internet bankacılığından çıkardım. Hesap işletim ücretini de dekont olarak çıktı aldım. Bankayı da aramadım parayı iade edin diye. Niye uğraşıcam?... Eğer paracıkları geri alırsam da kart aidatı kesen bankaları mahkemeye vericem faizini verin diye:) Ama önce parayı alayım, avukatla da görüşeyim. Peşini bırakmıcam. Eğer olumlu şeyler olursa burada bildiririm. Bizden eksik ödenen tutar için fazla para almasını biliyorlar, fazla para yatırsanda alışveriş faizimi ücreti ne alıyorlar. Yeter soydukları... Geçmişe dönük kart aidatlarını geri alan arkadaşlara da bir sorum olacak, banka bize 2005 yılından bu yana ödenmeyen 40tl için şuan ne kadar para talep ederdi acaba? Ben bunu talep edeceğim işte. Madem almıyorlar bu parayı bu kadar süre içinde işlenen faizi de versinler. Hakem heyetince bozulan karar, geri ödenen para emsal teşkil etmez mi? Avukatı olan birileri sorabilir mi?
banka bize 2005 yılından bu yana ödenmeyen 40tl için şuan ne kadar para talep ederdi acaba?
Gördüğünüz gibi banka kendi çıkarı söz konusu olunca hesap işini bol kepçeden yapıyor. Bu durumda aynı hesap yapılsa hepimizin milyoner olması lazım
Arkadaslar her banka icin ayri pul parasimi vericegiz
Arkadaşlar öncelikle hepinizi tebrik ederim. Ben 2 hafta içinde işe başlıycam ve firmadan garanti bankasından maaş hesabı açmamı istediler sorduğumda da 6 aylık 35 lira para kestiklerini öğrendim bu maaş kartından kesilen parayı alabiliyor muyuz? Konuyu okudum ama vadesiz kart, bankamatik kartı fln geçiyor hep maaş hesabıda buna dahil mi?
maaş hesabından hiç bir şekilde almıyorlar. daha önceki sayfaları okursanız. bankaya çekilen ihtarın sonucunda banka tarafından verilen cevaplarda maaş hesaplarından ücret alınmadığını yazmaktadır.
quote:
Orijinalden alıntı: gunesser
quote:
Orijinalden alıntı: maxelll
VAkıfbanka gittim ekstre için sayfa bası 3.5tl ve 10 gun sonrasına gelir dediler ne biçim iş yahu biz para almaya calısırken onlar b izden alacagımız kadar para alacaklar.. ekstre için para vermek zorundamıyız acaba var mı boyle bir zorunlıuluk...
Paralı olduğuna dair bir yazı bir imza iste bakalım ne yapacaklar? Duruma göre hareket ederiz olmazsa Tük.Hak.Hey. Kesinlikle Ekstre Çıktıları İçin,,Banka para talep edemez demişti
Farklı illerden de sordumdum hepsi paralı hatta telefonlada musteri hizmetlerini arayıp sormustum ucretli ve 10 gunde gelir denmişti ...dedim diger bankalarda yok ucret siz neden alıyorsunuz deyince de biz özel banka degiliz falan soylenmeye basladı bıraktım bende almadım extre ama ucretsiz olarak alabilmemiz lazım bakalım birde yazılı kagıt imza isteyelim bakalım ..
hesap işletim ucretlerini iade aldıktan sonra bu ayki kredi kartı ekrtresindende kart ücreti iade edildi :) fakat hakem heyeti kararıyla 80 lira gelmesi gerekirsen sadece 2009 yılı içinb kesitkleri 35 liraı iade etmişler. tabi hemen bankayı arayıp durumu ilettim, kalan paranında iadesini istedim haftaya kadar belli olur sanırım.
Ayrıca yine boş durmadım HSBC içinde kart ücreti bu ay kesilmiş bankayı aradım ve 10 dakikalik bir konusma sonrasında 45 TL iade edildi şanslıyım galiba:)
Şansı zorlamaya devam edicem bu hafta içi geçti ama haftaya babamın kredi karti içinde başvuru yapacagım :D
Garanti bu ay 45 tl kredi kartı aidatı kesmiş. benim süreçte başlıyor. ilk telefon edecegim... bakalım gelişmeler nasıl olacak...
arkadaşlar bu tük. hak. heyeti akşa kaça kadadr açık? haftasonu açık olma ihtimali var mı (devlet dairesinde ikansız gibi), veya bi arkadasa dilekçi formunu aldısam, sonra pul parasıyla beraber posta ile gondersem herşeyi kabul olur mu ki?..malum çalıştığım için hafta içi gitmem imkansız..
arkadaşlar bir yıl önce kapattığım kredi kartımın ücretlerini almak için bugün müracaat edeceğim, kapanan kartın ücretini alabilirmiyim? alırsamda bana nasııl ödeme yapacaklar kartım hesabım kapalı olduğu için.
İnternet şubesinden baktığımda Cardfinans Go kartıma 10 TL ücret yansıtılmış daha kartı yeni aldım... Hemen aradım 444 2 900 ü 3 iş günü içerisinde size geri dönülecek dendi bakalım ne olacak...
ben babamın adına hakem heyetıne gıttım basvurdum kımsede sormadı sen kımsın kımlıgını goster dıye ımzayıda attım cıktım pul parasıda ıstemedıler cok ılgılendıler 2 gun oncede ugradım sonuclanmıs evlere yollıcaklarmıstı elden aldım akbanka karsı davayı kazanmısım 219.5 lıra alacagım var tabı 15 gun ıcınde dava acmazlarsa bakalım olay nasıl gelıscek..hersey hakem heyetının basında duran adamda gelısıyo ısterse para almıo kım oldugunu bıle sormuo dılekceyı dolduruyosun evrakları teslım edıp cıkıyosun tekrar bu ısı bıze bıldıren arkadaslara cok tesekkur ederım..
Ben Cart Finas Goolt Kredi kartımdan kesilen aidatın iadesini istedim müşteri hizmetlerinden 45TL iade ettiler.
Deniz Bank 35TL aidat parasını iade etmiyorlar, Yarısı değerinde Bonus yüklüyorlar, Hakem heyetine aidat ödediğim ekstralarımı götürdüğümde banka bana aidatın tamamını mı öder yoksa yarısını mı iade eder ?
Orijinalden alıntı: proliant
Orijinalden alıntı: proliant
Hsbs Pegasus kredi kartım vardı. Bugüne kadar. Ancak bu ekstremde 60 tl üyelik aidatı almışlar. 3 günden beri 444 0 111 telefondan müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Size yemin ederim toplam arama sürem 40 dk bulmuştur. Daha cebimden para gitti. Her aramandan yaklaşım 10-12 dk bekletiyorlar şeref..ler.
Gelelim konuya aidatın mümkün olamıyacağını, ilettiler. Bende kredi kartımı kapattırdım. Şimdi bu parayı seve seve yatıracağım. Ancak geri alabilme şansım varmıdır? cevaplayan arkadaşlara şimdiden teşekkürler.
Sayın Mustafa YETİMOĞLU,
Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
İletmiş olduğunuz mesaja yönelik olarak, Bankalar, verdikleri hizmetlerin karşılığında oluşan masraflar için belirli bir gider karşılığı veya hizmetin parasal boyutuyla orantılı bir komisyon tahsil etmektedir. Kredi kartları için verilen hizmetlerin de eksiksiz olarak sürdürülebilmesi için deneyimli ve büyük bir personel kadrosuna, yüksek maliyetli teknolojik altyapıya ve oldukça kapsamlı bir operasyona ihtiyaç duyulmaktadır. Bankamızın komisyon ve ücretleri bu maliyetler gözönüne alınarak belirlenmektedir.
2006 yılında yürürlüğe giren 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24.maddesinin 4.fıkrasında, Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemeyeceği ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamayacağı öngörülmüştür.
Bankamız ile kart hamillerimiz arasındaki Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesinde, kart hizmeti sunulurken hangi ücretlerin alınacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca bu ücretler hesap ekstrelerinde de belirtilmektedir. Bu durumda kanuni düzenlemenin de kabul etmiş olduğu üzere itiraz etmiş olduğunuz ücret/masraflar aramızdaki sözleşmeye dayanılarak tarafınızdan talep edilmektedir.
İletmiş olduğunuz hususların Bankamız yetkilileri ile paylaşıldığını ve Pegasus kart ücretinizin müşteri memnuniyeti gözönünde bulundurularak iptal edildiğini, belirtmek isteriz.
Ayrıca, HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizin bekleme süresine yönelik ilettiğiniz hususların Bankamız Yetkilileri ile paylaşıldığını bilgilerinize sunar, telefon giderlerinizin karşılanması talebinize olumlu yanıt verilemediğini iletmek isteriz.
Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür eder, her türlü öneri ve düşüncelerinizi bizimle paylaşmanızı dileriz.
Saygılarımızla,
Yukarıdaki yazı mailime geldi. Üyelik ücretim iptal edilsin ve telefonda beklediğim süre ile ilgi şikayet mailli atmıştım. Üyelik ücretini iptal edilmiş gözüküyor. tük.hak.heyetine gitmeme gerek kalmadı.
Burdan çıkardığım sonuç hakkını aramazsan kaz gibi yolarlar
arkadaşlar bende bu forumdan takip ederek başvuraya niyetlendim ve tük hakem heyetine gittim fakat oradaki(başkandı sanırım) bana öncelikle kredi kartı sözleşmemi getirmemi gerektiğini soyledi,ona göre alabileceğimi solyeyecekmiş falan filan,bu doğru mudur acaba sizden de boyle bi talepte bulundularmı?
iş bankasından ekstre talebinde bulundum fakat bana son 10 yılın veremeyeceklerini hatta son 1 seneyi bile istersem sayfa başı 5 tl alacaklarını söylediler, ne yapmam gerekiyor?