Şimdi Ara

klima ustaları bi yardım lütfen (profilo klima)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
998
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar
    Mart 2015 tarihinde 18btu klima aldim. Hem ısıtma hemde soğutma amaçlı. Aldigim yere(diyarbakir-silvan) odamın yaklasik 25-27 metre kare olduğunu zeminin laminat parke olduğunu belirttim. Tavsiyesi üzerine bu klimayı aldim. Kurulumu yapan servis birşey olmaz diye dış üniteyi evin çatısına plastik ayaklarin üstüne bıraktılar.
    Gelelim sorunun başladığı yere
    Haziran ayindan sonra klimayi kullanmaya başladım. Klima soğutma konusunda beklenenin cok altında kaldi. Sogutma yapmiyor denecek kadar beceriksiz cikti. Servisi 2 defa aradim gelip baktilar ama her iki defada bir problem yok dediler. Gelip bakan servis ustasi termometre cihazinin ölçüm yapan telini klimanin ta içine kadar sokup ölçüm yapıyordu ve sorun yok diyordu. Elektrik voltajini bahane ettiler hep. Elektrik 190w falandi yazin. Ancak klimanın 5-10 cm uzağındayken bile üflenen hava ılıktı. Dis ünite disarda diye pek ustune düşmedim. Kis ayina geldik. Deneme amacli geçen klimayi actim. Fan 3.kademede 30 derecede klimadan gelen hava yine ılık. Sicak hava uflemiyor. Dis unite disarda kar ve yagmura maruz kalıyor ama servis birsey olmaz demisti. Ve bahane ettikleri elektrik suan 210w ama yinede klima istenen ve beklenen performansı vermiyor. Servisi arayip dis unitenin yerini degistirsem faydasi olur mu dedim yok dediler. Musteri hizmetlerini aradim. Verim alamiyorum dedim. Servis gelip bakmis sorun yok demis. O yuzden yapacak bisey yok diyor. Tüketici hakem heyetine giderim dedigimde de pek unursamaz tavırla hakkinizdir gidebilirsiniz dedi.
    Ama kesinlikle klimaadan zerre verim alamiyorum. Yan komsunun, alt komsunun ve baskanl yerlerde dis unite disarda olmasinar ragmen gayet iyi ısıtıyorlar
    Bana ne öneririsiniz? Yardımlarınız önerileriniz icin şimdiden teşekkürler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • serhat_silvan kullanıcısına yanıt
    verdiginiz metre kare bilgilerine göre cıhaz kapasitesi yeterli görünüyor.fakat tariflerinizi okudum ve o cıhazın gazı ile ilgili arızası oldugu kanısına vardım. buyuk ıhtımalle motajı yapan arkadaslar ya vakumu duzgun yapmadılar yada yada yaptıkları montajda gaz kacagı var
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ma junior

    verdiginiz metre kare bilgilerine göre cıhaz kapasitesi yeterli görünüyor.fakat tariflerinizi okudum ve o cıhazın gazı ile ilgili arızası oldugu kanısına vardım. buyuk ıhtımalle motajı yapan arkadaslar ya vakumu duzgun yapmadılar yada yada yaptıkları montajda gaz kacagı var

    Montaj zamanında yanlarındaydım. direk bağladılar. dış ünite çatıda yani güneşe, yağmura ve kara direk temas halinde.(komşuların çoğu aynı şekilde kullanıyorlar) yazın soğutmuyordu. servisi iki defa aradım. ılık atan hava için adamlar soğuk atıyor diyor sorun yok diyor gidiyordu. kışın gene aynı durum oldu. çağırdım servis biraz kızmış sanırım termometre telini klimanın ta içine kadar sokuyor ve termometrenin 48-50 derece sıcak ölçtüğünü söylüyor. ancak kesinlikle 5-10 cm uzağa sıcak hava üflemiyor. ama yinede adamlar sorun yok diyor. 2 tane ayrı usta getirdm. her ikiside dediğiniz gibi gaz ve vakum'dan bahsettiler. en son satın aldığım yer dış ünitenin yerini değiştir güneşe, yağmura ve kara maruz kalmasın sorun gider dedi. servisi aradım onunla alakası yok dedi. müşteri hizmetleri servis bir problem yok diyor. en son klmanın performansı o kadar dediler. ne yapacağımı şaşırdım.




  • serhat_silvan kullanıcısına yanıt
    hocam bahsettigimiz cıhaz dış ortam şartlarına uygun yapılmıştır yanı +50 ve - 7 derecelere kadar performans verir anladıgım kadarı ile gelen ustalarımız ya düzgünce incelememişler yada pek anlamıyolarmıs.bence pek ugraşmayın şunu yapın aynı arızadan dolayı servisi 3 kez çagırdıgınız ise ve şikayetiniz devam ediyorsa servisin verdigi reaporlar ile dıhazın sıfırını talep etme hakkınız var. firmayla konusun eger ilgilenmezlerse tüketici haklarıdan davanız en fazla 3 ay surer cıhazınızı alırsınız ve maduriyet paranızıda istiyebilirsiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ma junior

    hocam bahsettigimiz cıhaz dış ortam şartlarına uygun yapılmıştır yanı +50 ve - 7 derecelere kadar performans verir anladıgım kadarı ile gelen ustalarımız ya düzgünce incelememişler yada pek anlamıyolarmıs.bence pek ugraşmayın şunu yapın aynı arızadan dolayı servisi 3 kez çagırdıgınız ise ve şikayetiniz devam ediyorsa servisin verdigi reaporlar ile dıhazın sıfırını talep etme hakkınız var. firmayla konusun eger ilgilenmezlerse tüketici haklarıdan davanız en fazla 3 ay surer cıhazınızı alırsınız ve maduriyet paranızıda istiyebilirsiniz.

    Bilgilendirmeniz icin tesekkur ederim
    Hocam 2 yaz ayinda 1de kis ayinda olmak uzere 3 defa servis geldi sorun yok dedi. Ama halen sorun devam ediyor. Sikayetvar.com'a yazdim genel müdürlük aradi. Uzman ekip göndereceğini soyledi. Servis montaj yaparken vakum yapmamis. Dun onu ogrendim. Pazartesi uzman ekip gelecek. Cihaz vakumlanmadigi icin soğutma ve isitma konusunda problem yaratiyor. Bakalim pazartesi ne olacak. Ama kesinlikle degisim talep edecem.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Merhabalar dün genel merkezin yönlendirdiği uzman biri servisten bir elemanla geldi.
    Servis montaj yaptığı zaman vakum yapmamıştı. dün uzman dediğimiz kişiye vakum yapılmadığını söyledim. dış üniteye bir cihaz bağladı eğer bu kadran titrerse vakumlanmamış sabit dursa vakumlanmıştır dedi. cihaza göre klimaya vakum yapıldığını söyledi. ancak ben ısrarla forumlardan yaptığı araştırmalardan anladığım kadarıyla vakum cihazlarından hiç biri montaj sırasında kullanılmadı dedim. adam fabrikadan zaten vakumlu gelir dedi. ama yinede sizin için servis gelsin vakum yapsın dedi. benim aklıma takılan eğerki senin makinene vakum yapılmışsa sen neden ikinci defa vakum yapıyorsun? vakumlanmış gerek yok de geç. yetkili kişi vakum yapılsada birşey değişmez dedi.
    sizce ne yapmam gerekiyor?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: serhat_silvan

    Merhabalar dün genel merkezin yönlendirdiği uzman biri servisten bir elemanla geldi.
    Servis montaj yaptığı zaman vakum yapmamıştı. dün uzman dediğimiz kişiye vakum yapılmadığını söyledim. dış üniteye bir cihaz bağladı eğer bu kadran titrerse vakumlanmamış sabit dursa vakumlanmıştır dedi. cihaza göre klimaya vakum yapıldığını söyledi. ancak ben ısrarla forumlardan yaptığı araştırmalardan anladığım kadarıyla vakum cihazlarından hiç biri montaj sırasında kullanılmadı dedim. adam fabrikadan zaten vakumlu gelir dedi. ama yinede sizin için servis gelsin vakum yapsın dedi. benim aklıma takılan eğerki senin makinene vakum yapılmışsa sen neden ikinci defa vakum yapıyorsun? vakumlanmış gerek yok de geç. yetkili kişi vakum yapılsada birşey değişmez dedi.
    sizce ne yapmam gerekiyor?

    hocam ben 11 yıldır bu işi yapıyorum.bahsettiginiz cıhaz ibreli bir manıfolttur kırmızı ve mavi renktedir.olay şu o sekilde cıhazınızın vakume edilip edilmediğini anlayamaz. ve tekrar vakume edilecek diye söylemişlerse bence yalan söylüyolar.çünkü şöle bişi var sistemi tekrar vakume etmeleri için cıhazın içindeki gazı komple atmaları gerekir.yani biz vakum yaptık diyip geçemezler eger öyle bişey görmezseniz yalan söylüyolar demektir. aklınıza takılan bişi olursa 0533 229 89 28 bu numaradan ulaşın bana yardımcı olayım




  • ma junior kullanıcısına yanıt
    Ma Junior
    Bende Toshiba marka klimamın oda içindeki yerini değiştirmek istiyorum. Dış ünite hali hazırda balkon iç kımında. Yer değiştirdiğimde dış ünite direkt açık havaya maruz kalacak. Elbette açık hava koşullarına uygun üretiliyor ama yazın Sanlıurfa 45-50 derece sıcaklığa ulaşıyor. Dış ünitenin bu şekilde olması verimini düşürür mü?
    Olur ise Dış ünite için Muhafaza yapsam olur mu?
    Veya dış üniteyi yıne balkon iç tarafında muhafaza etsem biraz daha uzun boru çeksem daha mı iyi olur? Fikir verirseniz sevinirim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: folkeyno

    Ma Junior
    Bende Toshiba marka klimamın oda içindeki yerini değiştirmek istiyorum. Dış ünite hali hazırda balkon iç kımında. Yer değiştirdiğimde dış ünite direkt açık havaya maruz kalacak. Elbette açık hava koşullarına uygun üretiliyor ama yazın Sanlıurfa 45-50 derece sıcaklığa ulaşıyor. Dış ünitenin bu şekilde olması verimini düşürür mü?
    Olur ise Dış ünite için Muhafaza yapsam olur mu?
    Veya dış üniteyi yıne balkon iç tarafında muhafaza etsem biraz daha uzun boru çeksem daha mı iyi olur? Fikir verirseniz sevinirim.

    dogrudan güneşe mağruz kalmasında bir sıkıntı olmaz.ama şöyle bir durum var cıhazın kompresör ömrü ciddi miktarda düşer sebebi ise yazın sürekli kızgın çalışması olur.mümkün mertebe gölgeyi tercih ediniz.eger yer ile sıkıntınız varsa en azından cıhazın üzerine bir şapka tarzında bişi yaptırırsanız daha sağlıklı olur




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ma junior

    quote:

    Orijinalden alıntı: serhat_silvan

    Merhabalar dün genel merkezin yönlendirdiği uzman biri servisten bir elemanla geldi.
    Servis montaj yaptığı zaman vakum yapmamıştı. dün uzman dediğimiz kişiye vakum yapılmadığını söyledim. dış üniteye bir cihaz bağladı eğer bu kadran titrerse vakumlanmamış sabit dursa vakumlanmıştır dedi. cihaza göre klimaya vakum yapıldığını söyledi. ancak ben ısrarla forumlardan yaptığı araştırmalardan anladığım kadarıyla vakum cihazlarından hiç biri montaj sırasında kullanılmadı dedim. adam fabrikadan zaten vakumlu gelir dedi. ama yinede sizin için servis gelsin vakum yapsın dedi. benim aklıma takılan eğerki senin makinene vakum yapılmışsa sen neden ikinci defa vakum yapıyorsun? vakumlanmış gerek yok de geç. yetkili kişi vakum yapılsada birşey değişmez dedi.
    sizce ne yapmam gerekiyor?

    hocam ben 11 yıldır bu işi yapıyorum.bahsettiginiz cıhaz ibreli bir manıfolttur kırmızı ve mavi renktedir.olay şu o sekilde cıhazınızın vakume edilip edilmediğini anlayamaz. ve tekrar vakume edilecek diye söylemişlerse bence yalan söylüyolar.çünkü şöle bişi var sistemi tekrar vakume etmeleri için cıhazın içindeki gazı komple atmaları gerekir.yani biz vakum yaptık diyip geçemezler eger öyle bişey görmezseniz yalan söylüyolar demektir. aklınıza takılan bişi olursa 0533 229 89 28 bu numaradan ulaşın bana yardımcı olayım

    Merhaba hocam bilgilendirme için teşekkür ederim. Müsaitseniz sizi arayabilirim şimdi




  • quote:

    Orijinalden alıntı: serhat_silvan

    quote:

    Orijinalden alıntı: ma junior

    quote:

    Orijinalden alıntı: serhat_silvan

    Merhabalar dün genel merkezin yönlendirdiği uzman biri servisten bir elemanla geldi.
    Servis montaj yaptığı zaman vakum yapmamıştı. dün uzman dediğimiz kişiye vakum yapılmadığını söyledim. dış üniteye bir cihaz bağladı eğer bu kadran titrerse vakumlanmamış sabit dursa vakumlanmıştır dedi. cihaza göre klimaya vakum yapıldığını söyledi. ancak ben ısrarla forumlardan yaptığı araştırmalardan anladığım kadarıyla vakum cihazlarından hiç biri montaj sırasında kullanılmadı dedim. adam fabrikadan zaten vakumlu gelir dedi. ama yinede sizin için servis gelsin vakum yapsın dedi. benim aklıma takılan eğerki senin makinene vakum yapılmışsa sen neden ikinci defa vakum yapıyorsun? vakumlanmış gerek yok de geç. yetkili kişi vakum yapılsada birşey değişmez dedi.
    sizce ne yapmam gerekiyor?

    hocam ben 11 yıldır bu işi yapıyorum.bahsettiginiz cıhaz ibreli bir manıfolttur kırmızı ve mavi renktedir.olay şu o sekilde cıhazınızın vakume edilip edilmediğini anlayamaz. ve tekrar vakume edilecek diye söylemişlerse bence yalan söylüyolar.çünkü şöle bişi var sistemi tekrar vakume etmeleri için cıhazın içindeki gazı komple atmaları gerekir.yani biz vakum yaptık diyip geçemezler eger öyle bişey görmezseniz yalan söylüyolar demektir. aklınıza takılan bişi olursa 0533 229 89 28 bu numaradan ulaşın bana yardımcı olayım

    Merhaba hocam bilgilendirme için teşekkür ederim. Müsaitseniz sizi arayabilirim şimdi

    istediginiz zaman arayabilirsiniz




  • geçenlerde uzman ekip gelip bakmış ve ücretsiz bir şekilde vakum yapılacağını gaz verileceğini dış ünitenin yerinin değiştirileceğini söylemişti.
    bugün tekrar aradılar (444 7766) klimanın nemden kaynaklı performans düşüklüğünün olduğunu tespit ettiklerini söylediler. ancak sorunun makineden kaynaklı olmadığını dış ortamdan kaynaklı olduğu söylediler. artık işin aslı nasıl ise bilmiyorum. bende yaz ve kış aylarında servisin 3 defa gelip baktığını ve sorunun olmadığını, uzman kişinin gelip servisin yaptığı işlemin aynısını yaptığını ve kendisinin de sorun olmadığını söylediğini söyledim. nasıl olurda nemden kaynaklı performans düşüklüğünün olduğunu söylersiniz dedim. bizden kaynaklı değil dediler. değişim talep ettim kabul etmediler gelip sorunları gidereceklerini söylediler.
    ustalara soruyorum söyledikleri yaptırmaya çalıştıkları ne kadr doğru?

    NOT: Arama sırasında yapılacak olan işlemlerin ardından eğer durum aynı ise kabul etmeyeceğimi ve değişim talep edeceğimi söyledim.




  • Servis bugün geldi.
    klimanın dış ünitesinin yerini değiştirdi. 1 saat vakum yaptı ve ardından 1300 gr gaz verdi(cihaz üzerinde 1280 gr yazıyordu)
    sonuç
    termometre klima ağzından 40-45 derece sıcak hava ölçtü. 20-25 cm uzaklıkta 35-39 derece hava ölçtü.
    1-2 gün test edip durumu tekrar yazacağım. ancak şikayetçi olduğum zamandan daha iyi sıcak hava üflemeye başladı.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.