İphone 6 plus büyük problem

Question

İyi akşamlar herkese. Bu gün 3 saat önce amerikadan gelen iphone 6 plus kameranın bozuk olduğunu gördüm. Telefon ön kamerayı bazen açıyor. Arka kamerayı hiç açmayıp uygulamada donma yapıyor. Facetime üzerindede aynı denemelerde bazen ön kamera açılıyor ancak arka kamerada facetime hiçbirşey gözükmüyor. Asıl sorum Amerikadan aldığım ürün türkiyede garantisi geçerlimidir ? 2. Sorum iste bu garanti kapsamında hardware problem olduğunda otomatik değişim yapıyorlar mı? (Apple store) acil olarak bilgi verirseniz cok teşekkür ederim. Çok sıkıntılı bir durumdayım suan.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: byseo  Geçen yıl Finlandiya'dan iPhone 5s aldım, home tuşunda tutukluk vardı İstanbul'daki Apple mağazasına götürdüm imzalayarak telefonu aldıklarına dair bir kağıt verdiler 14 iş günü içerisinde değişim yapılır mı yapılmaz mı diye dönüş yapacaklarını eğer merkezden gelen yanıt olumsuz ise bizzat kendilerinin gönderip değiştirteceklerini bu işlemde sadece kargo işlemlerini karşılayacağımı söylemişlerdi. Telefonu bıraktığımın 6.günü aradılar ve telefonunuz değiştirildi mağazamıza gelip teslim alabilirsiniz dediler hemen aynı gün teslim aldım ve telefona baktığımda codeları farklıydı yani değiştirmişlerdi. Sende apple mağazasına uğra muhakkak yardımcı olacaklardır, apple gerçekten işini iyi yapan marka.  Tabiki caizse apple limon sıkacağı üretse onuda alırım.  Vayy... Ben sadece Avrupa cihazlara bakılıyor sanıyordum. Finlandiya cihazlarada bakılıyormuş.. İyi haber

Answer

Abd cihazlarının garantisi Trde gecerli değil. Bir restore deneyin düzelmezse çözüm aramaya başlayın geçmiş olsun

Answer

İnternette biraz araştırma yaptım.Amerikadan veya herhangi bir ülkeden alındığın ürün heryerde 1 sene garantisi olduğunu kendi sitesinde söylüyor.
Restore derken itunes üzerinden mi restore atmamı söylüyorsunuz? İlgiliniz için teşekkür ederim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ®D.a.N.g.E.r ®  İnternette biraz araştırma yaptım.Amerikadan veya herhangi bir ülkeden alındığın ürün heryerde 1 sene garantisi olduğunu kendi sitesinde söylüyor. Restore derken itunes üzerinden mi restore atmamı söylüyorsunuz? İlgiliniz için teşekkür ederim.  Evet hocam itunes üzerinden restore yaptıktan sonra belli olur. Uluslararsı 1 yıl garantisi var ama Abd cihazları için geçerli değil :) Çok deneyen oldu Tr de bakılmıyor. Avrupada da zannetmiyorum bakıldığını. Örneğin benim cihaz avrupa ama Trde sıkıntı çekmiyorum Abd cihazlarının böyle bir sıkıntısı var malesef

Answer

restore ile düzelmesse çöp

Answer

25 aralıkta avrupa ya gidicem. Eğer avrupada exchange yapacaklarsa.Burda ki apple storela hiç uğraşmayayım.Benim anlamadığım tükeci olarak firmanın kendisi bana bu hakkı veririken.Türkiye şubesi bana nasıl bir cevapla gelecek ben bunu bilmiyorum :) İlko valla insallah çöp olmaz yazık günah çünkü..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ®D.a.N.g.E.r ®  25 aralıkta avrupa ya gidicem. Eğer avrupada exchange yapacaklarsa.Burda ki apple storela hiç uğraşmayayım.Benim anlamadığım tükeci olarak firmanın kendisi bana bu hakkı veririken.Türkiye şubesi bana nasıl bir cevapla gelecek ben bunu bilmiyorum :) İlko valla insallah çöp olmaz yazık günah çünkü..  Türkiye Avrupa bölgesine bağlı olduğu için Avrupa kuralları uygulanıyor. Maalesef iPhone ların bazı donanım aksanlarındaki fark nedeniyle ABD çıkışlı cihazlar Avrupa'da garanti kamsamında değiller.

Answer

Peki kamera değişikliği yapacaklarmı ? Parça değişiminede kabulum yeterki şu telefon tam çalışsın.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ®D.a.N.g.E.r ®  Peki kamera değişikliği yapacaklarmı ? Parça değişiminede kabulum yeterki şu telefon tam çalışsın.  iTunes ile restore yapın. Düzelmezse yazılımsal değil; donanımsaldır ki bu durumda parça değişimi değil; cihaz değişimi yaparlar ABD'de.

Answer

Burada hiç uğraşmayın, Amerika'ya giden bi tanıdığınıza verin cihazı direk değişim yaparlar.

Answer

Geçen yıl Finlandiya'dan iPhone 5s aldım, home tuşunda tutukluk vardı İstanbul'daki Apple mağazasına götürdüm imzalayarak telefonu aldıklarına dair bir kağıt verdiler 14 iş günü içerisinde değişim yapılır mı yapılmaz mı diye dönüş yapacaklarını eğer merkezden gelen yanıt olumsuz ise bizzat kendilerinin gönderip değiştirteceklerini bu işlemde sadece kargo işlemlerini karşılayacağımı söylemişlerdi. Telefonu bıraktığımın 6.günü aradılar ve telefonunuz değiştirildi mağazamıza gelip teslim alabilirsiniz dediler hemen aynı gün teslim aldım ve telefona baktığımda codeları farklıydı yani değiştirmişlerdi. Sende apple mağazasına uğra muhakkak yardımcı olacaklardır, apple gerçekten işini iyi yapan marka.

Tabiki caizse apple limon sıkacağı üretse onuda alırım.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: byseo  Geçen yıl Finlandiya'dan iPhone 5s aldım, home tuşunda tutukluk vardı İstanbul'daki Apple mağazasına götürdüm imzalayarak telefonu aldıklarına dair bir kağıt verdiler 14 iş günü içerisinde değişim yapılır mı yapılmaz mı diye dönüş yapacaklarını eğer merkezden gelen yanıt olumsuz ise bizzat kendilerinin gönderip değiştirteceklerini bu işlemde sadece kargo işlemlerini karşılayacağımı söylemişlerdi. Telefonu bıraktığımın 6.günü aradılar ve telefonunuz değiştirildi mağazamıza gelip teslim alabilirsiniz dediler hemen aynı gün teslim aldım ve telefona baktığımda codeları farklıydı yani değiştirmişlerdi. Sende apple mağazasına uğra muhakkak yardımcı olacaklardır, apple gerçekten işini iyi yapan marka.  Tabiki caizse apple limon sıkacağı üretse onuda alırım.  Finlandiya Amerika'da mı? Avrupa cihazlarına Türkiyede bakılıyor denmiş zaten..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ®D.a.N.g.E.r ®  25 aralıkta avrupa ya gidicem. Eğer avrupada exchange yapacaklarsa.Burda ki apple storela hiç uğraşmayayım.Benim anlamadığım tükeci olarak firmanın kendisi bana bu hakkı veririken.Türkiye şubesi bana nasıl bir cevapla gelecek ben bunu bilmiyorum :) İlko valla insallah çöp olmaz yazık günah çünkü..   Benim degil ama kardesimin basina gelen olayi paylasmak isterim. Cihazi amerikan cihaziydi burda degisim vs yapamadilar bu yuzden. Ama bir belge verdiler cihaziniz degisime uygundur gibi. Bu belgeyle Italya'da degisim yaptirdik Amerika cihazina. Orda tekrar dert anlatmaya ve sorunu kabul etmelerini saglamaya calismadik yani. Siz de deneyebilirsiniz. Bu arada Italya'da gittigimiz Store'da Amerika cihazi yoktu iki gun icinde getirdiler ve degisim oldu. Bir sure bekleyebilirsiniz yani bu da aklinizda olsun ayni gun biz alamamistik cihazi. Saygilar.  Edit: Bahsettigim cihaz iPhone 5S'ti. Uc ay kadar once degisim yaptirdik.

Answer

Hocam bir gorusum store ile derim

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ®D.a.N.g.E.r ®  İyi akşamlar herkese. Bu gün 3 saat önce amerikadan gelen iphone 6 plus kameranın bozuk olduğunu gördüm. Telefon ön kamerayı bazen açıyor. Arka kamerayı hiç açmayıp uygulamada donma yapıyor. Facetime üzerindede aynı denemelerde bazen ön kamera açılıyor ancak arka kamerada facetime hiçbirşey gözükmüyor. Asıl sorum Amerikadan aldığım ürün türkiyede garantisi geçerlimidir ? 2. Sorum iste bu garanti kapsamında hardware problem olduğunda otomatik değişim yapıyorlar mı? (Apple store) acil olarak bilgi verirseniz cok teşekkür ederim. Çok sıkıntılı bir durumdayım suan.   Apple Türkiye online destek ile görüşmenizde fayda var. Amerika'dan alınan bazı modeller (sadece iPhone 6 ve Plus) Türkiye'de garanti kapsamına girdiğini söylediler. Telefonun arkasında A ile başlayan bir model numarası var, örneğin A1586, A1589, A1524, A1593 bunlar Türkiye'de garanti kapsamındadır.

Answer

Sonunda TU kodu olması lazım

Answer

Benim Amerika apple Store dan alınma 5s im değişim oldu, bildiğim kadarıyla Amerika operatör cihazlarına burada bakılmıyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: OZYMANDIAS  Sonunda TU kodu olması lazım   TU sadece Türkiye için üretilmiş cihazlardır. Fakat kod numarasından bağımsız telefonun arkasındaki A ile başlayan model numarası önemli. Bu bilgiyi Apple TR Online Destek'ten aldım, bilgilerinize...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: pixelcik   quote: Orijinalden alıntı: OZYMANDIAS  Sonunda TU kodu olması lazım   TU sadece Türkiye için üretilmiş cihazlardır. Fakat kod numarasından bağımsız telefonun arkasındaki A ile başlayan model numarası önemli. Bu bilgiyi Apple TR Online Destek'ten aldım, bilgilerinize...  Bilgim var fakat tüm desteği almak istiyorsanız bildiğiniz gibi cihazın TU olması gerek. Haricinde destek alınabilir Avrupa cihazlarına FAKAT o Avrupa cihazları da kendi aralarında ayrılıyor bahsettiğiniz gibi. En sağlıklısı TU almak:)  Destek alsanız bile 1 yıl destek alıyorsunuz Avrupa'dan. Teknoloji şans işi cihaza her an her şey olabilir..

İphone 6 plus büyük problem

Benzer içerikler