öncelikle merhaba donanımhaber'ciler yine bi sorun ile karşınızdayım 2013 yılında mayıs ayında iphone 5 16gb siyah telefon satın aldı babam ve uyarılarıma rağmen gold bilgisayarı seçti.telefonun arka kamerası ekranı vs birçok sorunu çıktı 2014haziran gibi babam garantisi bitmeden göndeririz deyip geçti. bu yıl mart ayında telefonu garantiye yolladık sorunlardan ötürü ilk önce bir telefoncu vasıtasıyla trabzon genpaya gitti ve telefonun anakartında sorun olduğu değişmesi gerektiğin ancak telefonun yurtdışı olması sebebi ile tamir edilmedi.Bende bu olayı araştırdım ve telefon yurtdışı olup mart ayında yurtdışından gold bilgisayar tarafından satın alınmış ve appstore telefona bakamayacağını öğrendik.Sonra gold bilgisayardan PUPA servis diye bir servise yönlendirildik ve gönderdik telefonun iphonumu bul'u kapalı olmasına rağmen 3 defa geri gönderildi ve sonunda servise alındı.ve pupa servis cihazımı 15 günlük inceleme sonucunda iç-dış imeisinin tutmadığı telefonun kasasının değiştiğini söyledi onlar da bu yüzden tamir edemeyip telefonu bana göndereceklerini söylediler fakat ben bu telefonu alırken -Ne yurtdışı olduğunu biliyordum -Ne kasası içini bile açtırmadık telefoncuya hiç gitmedi ve bu tür sorunlar çıktı ve şimdi gold bilgisayar bize telefonu gönderin diyor ama telefonun garantisi bitti şuan biz şuan neredeyese 2-3 aydır telefonu elimize alamadık eğer telefon yapılmaz ise ne yapmalıyız şuan kafam çok karıştı hangi firma yapmış olabilir bu kasa değişimini bir yol gösterin bize
Pupadan bu durumu ve daha önce servis görmediğini yazan bir kağıt alın. Daha sonra Golda başvurun, ihtar çekin. Olmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri olayı çözecektir. Elinizdeki ürün ayıplı bir mal fatura tutarını direk geri alırsınız.
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
sorun şu ki genpa bu cihaza baktı ve anakartda arıza olduğunu söyledi apple ile görüştüm sistemde öyle bir şey girmemişler ama
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme