Şimdi Ara

İmei klonlanması ve kayıp fatura

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
1.470
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar Merhaba

    Mart 2012'de Hepsiburada.com'dan almış olduğum Samsung Ace S-5830i telefona sabah BTK'dan "imei klonlanmış,telefon 30 gün içerisinde kapatılacak" diye mesaj geldi.

    İmei numarasını sorgulattım ve mesajın doğru olduğunu gördüm.Elimdeki telefon kutusunda "Genpa" amblemi olduğu için genpadan sorgulama yaptım, telefon Genpa çıkışlı ve garantisi devam ediyor

    Akabinde Genpa'dan Meryem hanımla görüştüm fakat onlar da telefonu bireysel değil kurumsal olarak "Telses" diye bir firmaya sattıklarını söylediler.Dolayısıyla bireysel bir fatura almam mümkün değilmiş

    Sonra Telses ile görüştüm, onlar da Adana'da Kutay İletişim diye bir yere satmışlar,dolayısıyla onlarda da bireysel fatura mevcut değil

    Anladım ki telefon elden ele nakil olmuş ve son olarak Hepsiburada.com alıp Online olarak satışını gerçekleştirmiş.Hepsiburada.com'dan alırken de arkadaşımın hesabından aldığım için üyelik adı,şifre,Sipariş kodu gibi bilgiler ne yazık ki yok

    Şuan için üzerinde TRT ve Genpa amblemli telefon kutusu,Kutunun üzerinde imei no, Barkod No ve ithalatçı firma Samsung Electronics'e ait garanti belgesi elimde bulunmakta, en önemli belge Fatura ise ne yazık ki yok

    Ayrıca Telefonu kredi kartımla aldığımdan ekstrelerde de taksit v.s bilgiler mevcut

    Fatutaya ulaşmam veya ulaşmadan sorunu halledebilmem mümkün müdür?

    Yardımcı olursanız sevinirim



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeboyy -- 10 Ocak 2014; 22:50:00 >







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.