iç tesisat sorunu

iç tesisatınızda sorun tespit edilmiştir diye mesaj atıyorlar fakat hiç arayan soran yok cidden pişman oldum geçtiğime, arkadaşım türk telekomda çalışıyor biz yapabilir miyiz yani tesisatı değiştirmek çok zor gibi geliyor bu durumda ne yapabilirim cidden bilmiyorum yardımcı olabilir misiniz?

hat değerlerim şu şekilde ;

Arkadaşım iç tesisatında problem olmasa bile adamlar eleman göndermeden iç tesisatınızda sorun var diyorlar ... O nedenle bir kendin araştır derim. Boşuna sana masraf çıkmasın