Hepsiburada hakem heyeti rezaleti

cinar96 · 2017-10-27T00:24:15.0000000+03:00

Bundan bir bucuk yıl önce hepsiburada.com'dan lg g4 ithalatcı(evo garanti) garantili telefon almıştım ki hayatimin hatasini yapmis olmusum.telefonu 1 yıl kullandıktan sonra sarj soketinde sorun oldu ve garantiye gönderdim garanti telefonu bana 3 ay boyunca göndermedi ve ben haliyle bunları hakem heyetine verdim.tüketici hakem heyeti yaklasik 4 ayda karar aldi ve benim tarafima 29.09.2017 tarihinde tebligat gönderdi.ptt tebligat yönetmeligine bakara yurtiçi ildışı tebligat ulastırma süresinin 7 gün oldugunu görerek bu günleride sürenin üstüne fazladan ekleyerek tebligati gelis gününden yaklasik 21 gün sonra hepsiburadayla irtibata gecti bana mail atmam gerektigi söylendi ve maili attim.mailime 6 günde bir cevap gelmedi hergün 1-2 kere aradim facebooktan mesajlar attim ve sonunda bir iade talep formu actilar fakat benden telefonu kendilerine göndermemi istiyorlar isin komik tarafi ben servisten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum tarafima ulasan kararda da tüketici telefonu versin parasini alsin demiyor.yine hepsiburadayi arayarak durumumu izah ettim telefondaki arkadas bana hepsiburadanin ilgili departmanin servisten telefonu isteyecegini benim elimdeki aksesuarları gönderdikleri gönderi koduyla kargolamami istedi bende istenildigi gibi yapip gönderdim fakat hepsiburada.com müsteri hizmetleri bana mesaj atarak telefonu kutusunu ve aksesuarların tamamının istenildigini aksi halde herhangi bir işlem yapılamadigini söyledi.bu ne rezil istir ben zaten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum bunlar farkli farkli müsteri hizmetleri servislerinden farkli seyler söylüyorlar bana gelen karar 15 günü coktan gectiginden ilamli icraya verebilirim ama para felan yatirmam gerekiyor nasıl oldugunuda acikcasi pek bilmiyorum hepsiburada.comdan ürün alirken bir düsünmenizi basima gelen bu olaydan arkadaslarin basina gelmemesini istedigimden paylasmak istedim.bu durumda yardimci olabilecek arkadaslarin yardimini istiyorum.hepsiburada.com ithalatci garanti pismanliktir.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Apple iPhone 15 (128 GB) - Yeşil : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CHXGL3KG 2 hafta önce paylaşıldı

ASUS ROG CETRA TRUE WIRELESS DÜŞÜK GECİKME WIRELESS BAĞLANTI ANC ÖZELLİĞİ 27 SAATE KADAR PİL ÖMRÜ IPX4 SU GEÇİRMEZ ARMOURY CRATE İLE EKOLAYZER/VIRTUAL 7.1 ÖZELLİKLİ KULAKİÇİ KULAKLIK BEYAZ : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0BL11SJW4?th=1 11 sa. önce paylaşıldı

Profilo KM8611HTR A++ 8 KG Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/profilo-km8611htr-a-8-kg-isi-pompali-camasir-kurutma-makinesi-41652257 21 sa. önce paylaşıldı