Özelden yazdım size donmediniz fatura yine aynı gelmiş indirim için her ay size mi yazacağım ben

Merhabalar:

Değerli müşterimiz yaşamış olduğunuz problem için üzgünüz. Size yardımcı olabilmem için özel mesaj üzerinden isim soyisim irtibat numaranızı paylaşabilir misiniz ?

İyi günler dileriz.

Merhabalar:

Değerli müşterimiz yaşamış olduğunuz problem için üzgünüz. Size yardımcı olabilmem için özel mesaj üzerinden isim soyisim irtibat numaranızı paylaşabilir misiniz ?

İyi günler dileriz.

Bende turknetden ayın 20 gibi gececegim.Turknetle internetde sıkıntı cıkmadı saha dolabı sokagımda. Ama turknetde muhatap yok .Oim den engelliyim engelsiz pakete gecebilirmiyim yazdım arızanız araştırılıyor size enkısa sürede ulaşacagız mesajı geldı.gülmekten kaydı kapattım 20tl icin sinir olmaya degmez .Bir üst pakete gececegim kac mbps alırım diyorum cevap bile vermiyorlar

Bence bu bir tuzak @mustafa2219 kardeş. Özelden dönersen bir de özel yardım ücreti çakmaya çalışabilirler bakarsın :D

Arıza kayıt ücreti nedir yahu. Adam mı becermeye kalkıyorsunuz siz?

Bunu direkt BTK ya ve Sanayi ve Ticaret bakanlığına "haksız ticari uygulama" yüzünden şikayet etmek gerek. İyi bir ceza ödesinler de rahatlasınlar.

Hayır küfür etmemek için kendimi zor tutuyorum. Hem hatlarında arıza var, hem de bunu kendilerine bildirdiğiniz için para talep ediyorlar.

Yani yanarlı dönerli geniş kapsamlı ağır bir küfür etmek istiyorum sayın okuyucular. Böyle duyanın gözlerini pörtletecek cinsten birşeyler....

Aslında 74Mbıt iyi bir rakam. Ama sizde sıkıntı yapmış. Neden? Bazı, özellikle yoğun saatlerde apartmandaki ve veya mahalledeki diğer iletişim kablolarından yayılan elektromanyetik sinyaller sizin hattınızı etkiliyor. Bu da bağlantıda kopmalara sebep oluyor. Apartman içi tesisatınız kötü. Daire içinde kullandığınız kablo da kötü olabilir bazen. EM korumalı (hani etrafında bi folyo olur ya bazı kabloların, hah işte ondan) bir telefon kablosu çekerseniz bence 75 Mbit de güzel hizmet alırsınız. Yada bi 65'e kadar düşürtün derim hızı. Hani -10Mbit'in zaten yetmesi lazım. Ama kablonuz da kötü anlaşılan. Bir yada bir kaç yerinde kırılma da olabilir. (Evde kablo döşerken oluyor böyle şeyler bazen.). 65 de stabil internet almanız gerektiğine inanıyorum. Ama bu etraftaki komşuların belli vakitlerde ne kadar çok EM gürültü yaptığına bağlı biraz da... O yüzden kimse nokta atış tahminde bulunamaz. Deneyerek bulmanız gerekir. 70 yaptırın, sorunlar devam ederse 65'in sıkıntıyı gidereceğini düşünüyorum ben...

tekrar merhaba, aslında bugün abonelik işlemleri ile alakalı firmanızı arayacaktım fakat firma ve süreç hakkında kafamdaki soru işaretlerine tam olarak cevap bulmak adına bu konuyu detaylıca inceleme kararı verdim. konu içerisinde forum arama bölümlerinden ilgili anahtar kelimeleri kullanarak yaptığım aramalar sonucunda kafamda bazı soru işaretleri belirdi, aslında vereceğiniz cevaplar sadece benim için değil bir çok kullanıcı içinde aydınlatıcı olacaktır.

öncelikle "engelli indirimi" ile alakalı konu içerisinde kısa süre içerisinde cevapladığınız 3 farklı cevap var, ilk açıklamanız tarife ücretlerine 10 TL indirim yaptığınız, ikinci açıklamanız tüm tarife ücretlerine yüzde 25 indirim yaptığınız, son açıklamanızda da engellilere karşı hiçbir şekilde indirim yapmadığınız şeklindeydi, hatta size engelli indirimi ile akalalı yasal dayanak soran bir arkadaşımıza btknın açıklamasını verip bizim 200 bin abonemiz yok indirim yapmıyoruz diye cevaplamışsınız. bu konuda son kararınız ve açıklamanız nedir ? firmanıza abone olmak isteyen herhangi bir engelli/gazi/şehit yakını TC vatandaşı sizin kaç tane aboneniz olduğunu önceden araştırıp 200 bin abone kotanızı mı beklemeli yada aldığınız kararın yakışıksız olduğunu düşünüp başka alternatifleri mi değerlendirmeli ?

internet sitenizdeki tarife detayları ve açıklamalar çok yetersiz, bağlantı ücreti aktivasyon ücreti damga vergisi gibi diğer fiyatlar yada bunların ücretsiz olduğuna dair açıklamalar yok, tarife ücretleri yeni abonelikler için mi yoksa diğer İSS firmalardan geçiş için mi bunların detayları mevcut değil, bildiğiniz üzere Türkiye'de internet kullanıcıları sadece forum kullanıcısı insanlar değil haliyle alacağımız hizmet hakkında yeterli bilgilendirmeyi yapmanız hem firmanızın kurumsallığını hemde şeffaflığınızı gösterecektir, haliyle tüketici alacağı hizmet karşılığında ödeyeceği bedeli de rahatlıkla bilebilir, konu açıldığı tarihten bu yana konu içerisinde bu konuyla alakalı birden fazla şikayet dile getirilmiş fakat göründüğü üzere henüz çözüme kavuşmamış gibi görünüyor, yukarıda bahsettiğim diğer konu ve bu konu hakkında forum kullanıcısı bir arkadaşınız olarak değilde sıradan bir tüketici olarak daha açıklayıcı olmanızı ayrıca rica ediyorum.

Elazığ ve çevresinde Fiber Gıbırnet kullanan kardeşim var mıdır? Memnunlar mı, ping değerleri nasıl merak ediyorum. Benim de Türk Telekom sözleşmem bir ay sonra bitecek, şimdi 35 mpbs için 75 tl ödüyorum ancak hızı yükseltmek istediğim zaman fahiş fiyatlar istiyorlar. Gıbırnet mantıklı gibi geldi. Whatsapp üzerinden hızlı ve kibar cevap veriyorlar ancak ping değerleri de önemli tabi ki.

Merhabalar,

BTK'nın onayladığı Referans XDSL sözleşmesine TOPTAN Türktelekom adresinden ulaşabilirsiniz. Arza bedelleri sözleşmede mevcut olup özgürce üst kurumlara durumu iletme ve şikayet etme hakkına sahipsiniz.

İyi günler dileriz.

Selamlar. birkaç hafta içinde Gibirnete başvurmayı düşünüyorum. Şuan herhangi bir iss ye bağlı değilim ve ilk kurulum olacak. Altyapım Vdsl. Sorum modemle alakalı. Ben üye olunca modemi belirli ücret karşılığı siz mi vereceksiniz? Yoksa ben kendim modem mi satın alacağım? Sitenizde bununla ilgili bir bilgi yok. Bir de kurulum başvurusu yaptıktan kaç gün içinde hattım aktif olur?

Merhaba,Ben kendimden örnek vereyim size...Ben aradığımda modemin olup olmadığını sordular yoksa ücreti karşılığı alabiliyorsunuz varsa sıkıntı yok kullanabiliyorsunuz.Ben 16Ekim'de başvuru yaptım 17Ekimde onay verdim.20Ekimde'de TT kuruluma geldi kurdu gitti.4 Günde işlemleri tamamladım.

Teşekkür ederim. Peki ne kadara alıyorsunuz modemi?

Merhaba yeni aboneler için bir kampanyanız var mı ?