Şimdi Ara

genpa teknik servise işim düştü yardımlar taktikler

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
1.368
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • öncelikle modlardan rica ediyorum yarın öğlen gideceğim için konu burada kalmalı. zaten yeri iphone da değil direkt olarak çünkü sorum genpa teknik servisi ile ilgili.

    ben geçen sene bir turkcell bayiisinden aldım cihazı-iphone- ve home tuşu aniden çalışmaz oldu bugün. aradım ne yapacağız diye bana genpaya teknik servise bırakacaksın dediler yarın götüreceğim cihazı. artık yeni bir cihaz mı verirler yoksa tamir mi ederler bilmiyorum ama benim takıldığım bu değil de bu süre içerisinde ne yapacağım? bir telefon tedarik etmeyeceklerdir bana doğal olarak, yadigar bir 6630um var elimde ama bataryası çalışmıyor. bu süre zarfı için bir batarya talep etme hakkım var mıdır?
    bir de soruyu şöyle sorayım, garantiyi veren firma genpa olduğu için bu işte bir suçlu ararsak suçlu genpa mıdır? haftalarca bekletebilme potansiyelleri olduğunu biliyorum ne yapmalıyım?



  • şöyle bir şey düşünüyorum şikayetvar'da bir çok arkadaş iphone'u sağlam verip içi açılmış, çizilmiş bir şekilde üstelik tamir edilmemiş ve kullanıcı hatası diye geri gönderilmiş bir şekilde aldıklarını hatta 500lira talep edenler olduklarını söylemiş. yarın ben gittiğim zaman ufak bir tutanak tuttursam cihazın açılıp kapanmasında ve yapılan aramalarda bir sorun olmadığına, açılmamış olduğuna vs dahil ve imza attırıp kaşeletsem cihazın imei numarası ve tarihiyle beraber, bu tutanağın bir geçerliliği olur mu
  • yerinizde olsam kvk ye yollarım genpa ve kvk birleşti diye biliyorum ben .
  • bunu nerden öğrenebiliriz
  • 0 bir 5800 aldım sorunlu çıktı 1 hafta kullandıktan sonra genpanın servisine verdim 1.5 ay sonra genpa genel müdürü aradı öylelikle telefonu tekrar alabildim gerçi senin tel yeni değilmiş yenisini vermezler muhtemelen istanbula gönderirler batarya da vermezler
  • genpa kvk birleştiğini bende duydum ama hiç araştırmadım ben 2 hafta önce kvk ya 3120 verdim zaten koskoca izmirde 1 tane kvk var hala telefon bilgileri cihaz takip kısmına bile girilmemiş
  • ilk önce kvk ya götürün eğer onlar biz alamıyoruz genpaya götürün derlerse götürün ikiside birbirinden berbat ama hiç değilse kvkda işi bilen adamlar çalışıyor
  • Belki konuyla alakali degil ama arkadaslar bundan sonra telefon alirsaniz Telpa garantili olmasini tavsiye ederim benim telefonum 2 kere servise gitti ikisindede problemlerim 1 hafta icinde cozuldu kargo suresi filan dahil eger elden verseydim 1 gun icinde yapacaklardi telefonu kiminiz diyebilir basit arizalardir diye ama ilk gittiginde doknmatik panel lcd ekran anakart kasa batarya filan degismisti ikincsinde sadece batarya degisti
  • kardeş turkcellden alırken haberim bile yoktu ne garantisi olduğunu. çünkü ilk kez garantili alıyordum yoksa ben doğma büyüme doğubankçıyım
  • up
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.