Garanti için fatura şart mı?

quote:

Orijinalden alıntı: benyokumki

cıhazı aldıgın yerle ırtıbata gec sıstemlerınden sana fatura ornegı verırler

quote:

Orijinalden alıntı: kenji_

Hocam bir alışveriş yok aslında fakat öğrenmem gereken bir durum olduğu için soruyorum. Nette araştırdım pek aydınlatıcı cvp veren olmamış. Yani direkt faturasız alışveriş yapıldığı durumda ortada kesilen bir fatura yok iken, ama garanti belgesi var ise, elimdeki kaşeli bakanlıktan onaylı vs garanti belgesi işe yarar mı asıl soru bu yani.

Bir de şöyle bir açıklama var mesela:

http://www.ntvmsnbc.com/id/25203676/

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Harpooner

Valla değişken bi durum söz konusu,kimisi illa ister ama çoğu yer sistemlerinden görüyorlar artık herşey digital olduğu için ,ben hiç fatura,garanti belgesi kullanmam,direkt götürürüm sistemde çıkıyo zaten.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: `bELa

garanti için fatura şart değil. cihazı götürün yetiyor. onlar imei numarasından kontrol ediyorlar zaten

2 telefonum da faturası olmadan, sadece telefonu götürerek garantiden işlem gördü

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: `bELa

garanti için fatura şart değil. cihazı götürün yetiyor. onlar imei numarasından kontrol ediyorlar zaten

2 telefonum da faturası olmadan, sadece telefonu götürerek garantiden işlem gördü

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: kenji_

Cevaplar için çok teşekkürler, bahsi geçen cihaz fotoğraf makinesi bu arada, canon 650d, bunlarında seri numarasından falan hallolur mu acaba, yani nihayetinde koskoca canon servisi faturan yok cihazın garanti kapsamında değil diyecek hali yok o zaman söylediğinize göre doğru mudur, garanti belgemiz elimizde sonuçta ve bu cihazlarda da telefonlarda ki imei numarası gibi bir numarası falan vardır herhalde değil mi.

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-C0609E675

quote: Orijinalden alıntı: kenji_ Cevaplar için çok teşekkürler, bahsi geçen cihaz fotoğraf makinesi bu arada, canon 650d, bunlarında seri numarasından falan hallolur mu acaba, yani nihayetinde koskoca canon servisi faturan yok cihazın garanti kapsamında değil diyecek hali yok o zaman söylediğinize göre doğru mudur, garanti belgemiz elimizde sonuçta ve bu cihazlarda da telefonlarda ki imei numarası gibi bir numarası falan vardır herhalde değil mi.

Servise göre değişir. Normalde faturalarınızın ve garanti belgenizin saklanması sizin sorumluluğunuzda olan birşey ve bunlar yoksa yetkili servis hizmet vermeyebilir. Yurtiçinden aldıysanız aldığınız firmaya söyleyip fatura örneğinizi alabilirsiniz. Ancak yurtdışı cihaz ise cihazın ülkemizde garantisi olmadığını söyleyebilirler.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: feversea

ürünü satın aldıktan sonra mağazadan ayrılmadan kutu içeriğindeki garanti belgesine mağazanın kaşe, imza ve günün tarihini aldığınız sürece başka birşeye gerek kalmaz.
bazı mağazalar faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyleseler bile siz kulak asmayın, kutuyu mağazada açın ve belgeye kaşeyi vurdurun.

cep telefonlarında olay biraz farklı. misal; kvk fatura, belge hiçbirşey istemiyor. cihazın imei'si üzerinden satış tarihine ulaşabildikleri için ihtiyaç duymuyorlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: feversea

ürünü satın aldıktan sonra mağazadan ayrılmadan kutu içeriğindeki garanti belgesine mağazanın kaşe, imza ve günün tarihini aldığınız sürece başka birşeye gerek kalmaz.
bazı mağazalar faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyleseler bile siz kulak asmayın, kutuyu mağazada açın ve belgeye kaşeyi vurdurun.

cep telefonlarında olay biraz farklı. misal; kvk fatura, belge hiçbirşey istemiyor. cihazın imei'si üzerinden satış tarihine ulaşabildikleri için ihtiyaç duymuyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: duduco

quote: Orijinalden alıntı: feversea ürünü satın aldıktan sonra mağazadan ayrılmadan kutu içeriğindeki garanti belgesine mağazanın kaşe, imza ve günün tarihini aldığınız sürece başka birşeye gerek kalmaz. bazı mağazalar faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini söyleseler bile siz kulak asmayın, kutuyu mağazada açın ve belgeye kaşeyi vurdurun. cep telefonlarında olay biraz farklı. misal; kvk fatura, belge hiçbirşey istemiyor. cihazın imei'si üzerinden satış tarihine ulaşabildikleri için ihtiyaç duymuyorlar.

Aynen, bunu hep yaptırırım ısrarla. Geçenlerde vatan bilgisayardan cihaz almıştım garanti belgesini de kaşeler misin dedim eleman fatura yeterli dedi ben de faturanın üzerinde yazan "FATURA GARANTİ BELGESİ YERİNE GEÇMEZ" yazısını neden yazıyor sunuz o zaman deyince usulca açtı paketi ve bastı kaşeyi

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: kenji_

İlginiz için çok teşekkürler arkadaşlar, kıl birine de denk gelmedikten sonra sıkıntı olmaz anladığım kadarıyla, ki garanti belgesi kaşeli ve imzalı o halde problem yok benim için, sağolun fazlasıyla aydınlanmış bulunmaktayım.. (=

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ufukcoskun

Arkadaşlar 1 Ağustos Perşembe günü Teleservice'e gönderdim telefonumu. 5 Ağustos günü kayıt yapıldı. Bugün de baktığımda garanti dışı işlem görecek yazıyordu. Mail ile iletişime geçtim. Neden garanti dışı yazdınız dedim. Faturası yok ürününü, faturayı fakslayın yazdılar. Turkcell'den almıştım ben bu ürünü. Faturasını da aradım bulamadım.

Motorola'nın sisteminde sorgulayınca garanti dahilinde diye görünüyor. Daha ne diye fatura istiyorlar anlamadım. Fatura gönderirsem ücretsiz tamir edilecekmiş, yoksa ücretli olacakmış. Nereden bulacağım ben faturayı şimdi?

quote:

Orijinalden alıntı: Ferrari

quote: Orijinalden alıntı: ufukcoskun Arkadaşlar 1 Ağustos Perşembe günü Teleservice'e gönderdim telefonumu. 5 Ağustos günü kayıt yapıldı. Bugün de baktığımda garanti dışı işlem görecek yazıyordu. Mail ile iletişime geçtim. Neden garanti dışı yazdınız dedim. Faturası yok ürününü, faturayı fakslayın yazdılar. Turkcell'den almıştım ben bu ürünü. Faturasını da aradım bulamadım. Motorola'nın sisteminde sorgulayınca garanti dahilinde diye görünüyor. Daha ne diye fatura istiyorlar anlamadım. Fatura gönderirsem ücretsiz tamir edilecekmiş, yoksa ücretli olacakmış. Nereden bulacağım ben faturayı şimdi?

Hocam hallettiniz mi sorunu?

Desire 500 telefonum bozuldu. Turkcell'i aradım illa fatura istiyorlar. O zaman bize niye garanti belgesi veriyorlar?

quote:

Orijinalden alıntı: ufukcoskun

quote: Orijinalden alıntı: Ferrari quote: Orijinalden alıntı: ufukcoskun Arkadaşlar 1 Ağustos Perşembe günü Teleservice'e gönderdim telefonumu. 5 Ağustos günü kayıt yapıldı. Bugün de baktığımda garanti dışı işlem görecek yazıyordu. Mail ile iletişime geçtim. Neden garanti dışı yazdınız dedim. Faturası yok ürününü, faturayı fakslayın yazdılar. Turkcell'den almıştım ben bu ürünü. Faturasını da aradım bulamadım. Motorola'nın sisteminde sorgulayınca garanti dahilinde diye görünüyor. Daha ne diye fatura istiyorlar anlamadım. Fatura gönderirsem ücretsiz tamir edilecekmiş, yoksa ücretli olacakmış. Nereden bulacağım ben faturayı şimdi? Hocam hallettiniz mi sorunu? Desire 500 telefonum bozuldu. Turkcell'i aradım illa fatura istiyorlar. O zaman bize niye garanti belgesi veriyorlar?

Ben de sorunumu fatura ile cozebilmistim ancak. Telefonu aldığım yere gidip faturanın çıktısını alıp vermiştim teleservise.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: agapimoufn

Bi şey sorabilir miyim ben Lg g2 32gb telefonu Turkcellden aldım telefonum bozuldu ve garantiye göndermem gerekiyor. Teknik servise gittim ve faturayla birlikte gel dedi fakat faturayı bulamıyorum garanti belgem var fatura yok sizce garantiye gönderebilir miyim ?