Fiber Hatta Geçiş Sorunu

Merhabalar

Bulunduğum binada 100mb vdsl internet kullanmaktayım. Geçen aylarda binama fiber hat çekildi ve dairelerin önüne kadar kablo uzatıldı. Evimize gelip bize eski hatların kapatılacağı için mevcut internetimizi fiber hatta taşımamız söylendi. İnterneti dsmart tv+internet şeklinde almıştım. Hat geçişi istediğimde mevcutta ödediğim 106TL nin 170 TL ye yükseleceği aktarıldı. Hat geçişi için evimize gelen çalışanı arayıp durumu ilettim, müşteri hizmetlerinin çakallığına yorumlayıp tekrar aramamı ve ücret değişikliliği olmadan geçirebileceğimi söyledi. İkinci arayışımda faturamın 195TL olacağı söylendi. Durumu anlattığımda iki hattın ayrı olduğu ve fiyat farkı çıktığını söylediler. Müşteri hizmetleri Vdsl hattımı taahhüt bitene kadar (Kasım 2022) kullanabileceğimi aktardı. Daha önce bu durumu yaşayan var mı? Ben hat taşıma işlemini fiyat değiştiği için yapmadım ekiplerin eski hattı komple iptal etme durumu var mı?