Arıyorum açmıyorlar 1 saat bekledim başım ağardı kapattım
avea bayisinden hallet.
Bu konudaki arkadaş müşteri hizmetlerini arayıp halletmiş o yüzden sormak istemiştim bilgisi olan varsa lütfen belirtsin.
aria çıktığı günden beri faturalı müşterisiyim. aria iken son derece memnumdum, daha sonra meşum bireşme gerçekleşti ve hizmet kalitesi çok düştü.
faturalı hatlara yönelik hiç cazip kampanyaları olmaması, başka operatörden geçiş yapan aboneye sağladıkları imkanları bize sağlamamaları ciddi biçimde aveayla ilişkimi bitirmeyi de düşündürüyor.
öncelikle faturasız hatlar için avantajları, faturalı hatlara yansıtmamaları sonucu ben de faturasıza geçmeyi planlıyorum. (sebebi: faturasızda 1gb internet 9tl faturalıda 29 tl, konuşma ücretleri daha cazip, vs.) dolayısıyla geçiş prosedürünü müşteri hizmetlerine (500) sordum. bana faturalıdan faturasıza geçmenin ücretsiz olduğunu istersem hemen işlemi gerçekleştireceklerini beyan ettiler. ben de ayın 22sinde faturamın kesildiğini fatura kesim tarihini beklemei tercih ettiğimi beyan ettim. ayrıca ileride tekrar faturasızdan faturalıya geçmek istersem, ilk açılışta vergi ödediğim içinde ne vergii ne de başka bir ücret ödemem gerekmiyormuş. buraya kadar bilgi benim avantajıma görünüyor fakat işin kötü tarafı ben call centerdan aldığım cevaba güvenmiyorum. daha önce bu işlemi yapmış arkadaşlar bilgi verebilir mi?
merhaba,
ben de avea faturalıdan faturasıza geçemk için call center ile görüştüm 6 TL ücret karşılığında geçişi yaptıklarını belirtmişlerdi..
Fakat merak ettiğim şu: fatura kesim tarihini beklemeyip de hemen geçsem acaba faturanın sabit ücretinin hepsini fatura ederler mi yoksa bir önceki kesim tarihinden geçiş yapılan tarihe kadar olan güne bölüp öyle bir faturalama mı yaparlar acaba bilgisi olan var mı?
Tşkler..
quote:
Orijinalden alıntı: nivs
merhaba,
ben de avea faturalıdan faturasıza geçemk için call center ile görüştüm 6 TL ücret karşılığında geçişi yaptıklarını belirtmişlerdi..
Fakat merak ettiğim şu: fatura kesim tarihini beklemeyip de hemen geçsem acaba faturanın sabit ücretinin hepsini fatura ederler mi yoksa bir önceki kesim tarihinden geçiş yapılan tarihe kadar olan güne bölüp öyle bir faturalama mı yaparlar acaba bilgisi olan var mı?
Tşkler..
Maalesef hocam 1 fatura dönemi geçmesi gerekiyormuş ben 4-5 kez müşteri hizmetleri ile konuştum ayın 22'sini bekliyorum fatura ödemesini yapacağım sonra geçiş ücreti genç avea faturasız'a geçeceğim 30 TL vereceğim ( bir daha asla faturalı olmam ! )
Lanet olası VODAPHONE sirketinin 100tl den asagi faturasi gelmemeye basladi. Kampanya vs. hersey yalan vergi vb. diyerek yoluyorlar resmen derhal faturasiza gecis sart oldu. Vodaphone da bu mumkunmu arkadaslar
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme