Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Beyaz Eşya
  • Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Elektrolux kurutma makineinde kazanda YIRTIK Model EBH 3684PW3

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
1
Favori
160
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Elektrolux kurutma makineinde kazanda YIRTIK Model EBH 3684PW3

    Bu benim Electrolux çamaşır kurutma makinemin iç kurutma kazanı.
    Ürün EBH 3684PW3

    Görüldüğü üzere kazan kenarında kocaman bir yırtık var.
    Ürün tamamen evde kullanıldı yani ticari amaçla kullanılmadı.
    ürünün içerisine çatal, kaşık, bıçak takımı da konmadı.
    Çamaşır yıkandı.
    Hatta pek çok giysimizi de yırttı.

    Araç garantisi içerindedir.

    Servis geldi, sadece fotoğrafları çekti, gitti. Ertesi günü arandık, kullanıcı hatası ötesini bilemiyoruz gibi bir şey dediler.
    Defalarca aradık alın şu makineyi alın inceleyin dedik. Halen sonuç yok.
    425 TL'ye ücret mukabili yeni kazan takılabilinirmiş ancak makine içinde bir problem varsa bu taktıkları kazan da yırtılacak.

    Koskoca İsveç markası Elektrolux'e yakışmayacak bir satış sonrası servis hizmetiyle karşı karşıyayım.

    Bugün tekrar aradık. Halen firmadan çözüm bekliyorum.

    İsveçteki merkeze geçen haftadan beri twitter den İngilizce mesaj gönderiyorum. Umarım onlar da dönüş yaparlar. Ancak bu işin peşini bırakmaya niyetim yok !







  • Selamlar,

    Bugün öğlen Electrolux yetkili servisi aradı, kararın değiştiğini ve cihazın garanti kapsamında onarılacağını bildirdi. Kazan tedariki süreci nedeniyle 2 hafta bir süre sonra tekrar temasa geçecekler.

    Şu an beklemedeyim. Umarım başka bir problem olmak ve cihazın kazanı ücretsiz yenilenir. Zira olası problem durumunda yenileme veya ücret iadesi talep etmeyi planlıyorum.
  • Selam

    Süreç tamamlandı.

    Makinemin yirtılan iç kazanı garanti kapsamında değişti.

    Ama bu tür durumlarda uğraşmak gerekiyor.

    Garanti kapsamı dışında denilen konu şikayetlerim sonrasında garanti dahilinde değerlendirildi.
  • Geçmiş olsun. Keşke en başta sizi uğraştırmasalardı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: emrahsnr

    Geçmiş olsun. Keşke en başta sizi uğraştırmasalardı.

    Maalesef uğraştırdılar.
    Sonuç almak 4-5 günü buldu.
    Bu tür durumarda tüm mercilerde hakkını aramak gerekiyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız