Düşük Upload Sorunu

İnternet Kutusunu yaklaşık olarak 10 aydır kullanıyorum. 2-3 ay önce evde uzun süre olmayacağım için internet hattımı dondurmuştum daha sonra tekrar aktif ettirdim fakat dondurmadan önce upload hızım artmış şekildeydi (12mbps) ama tekrar aktif edince 6mbps olarak kaldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda Türk telekom bölgesel olarak arttırma yapmaktadır diyor fakat 1 aydır bir değişim olmadı. Benim yapabileceğim bir şey var mıdır?

Ben sıkıntıyı hattı kapatıp açmaktan dolayı olduğunu düşündüm bu şekilde düşünmüyordum hocam teşekkürler.