Şimdi Ara

Dsmart şerefsizliği

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
1.101
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar geçen sene bir hata yaptım ve dsmarta tv+internet 2 senelik taahütle üye oldum.
    240tl para verdim birde çaanak taktırdım. fakat internetimde hep sorun vardı hep kopmalar oluyor.aradım bizden kaynaklanmıyor ev tesisatınızla alakalı dediler. adam çağırdım bide ona para verdim tesisattada birşey yok.fakat son 1 aydır 3dkda bir kopmalar meydana gelmeye başladı ve taahüt cezamı ödemeden kapatmak için iptal talebinde bulundum.yine ketenpereye getirdiler yok servis yollicaz yok cart yok curt 1 aydır yine bi numara yok modemi bile değiştirdik hala sorun aynı.binada sorun yok ev tesisatında sorun yok ama durmadan bağlantı kopuyor ve artık iptal ettirmek istiyorum. şimdi ceza ödemeden iptal etmeyiz diyorlar arkadaşlar nasıl bir yol izlemek gerek?nasıl kurtulurum bu şerefsizlerden?tüketici heyetine başvursak sonuç çıkarmı?



  • Hakem heyetinden sonuc cikmaz imzaladiginiz belgelerde var cayma bedeli.
    turk telekomdan bir ekip ile gelecek d smart ekibi ve santralden kontrol edecwkler sorun giderilir
    benim bolgemde de vardi ayni kopmalar damart servis ve turk telekom ayni anda geldiler cozuldu
    saygilar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ozcaka

    Hakem heyetinden sonuc cikmaz imzaladiginiz belgelerde var cayma bedeli.
    turk telekomdan bir ekip ile gelecek d smart ekibi ve santralden kontrol edecwkler sorun giderilir
    benim bolgemde de vardi ayni kopmalar damart servis ve turk telekom ayni anda geldiler cozuldu
    saygilar

    hocam evet taahüt imzaladım ama onlarda bana sonuçta 24 ay 8mb internet taahütü verdiler yani bi nevi onlarda verdiği taahüte uymadı.
    telekomdan arkadaşlar geldiler binayada baktılar eve kadar çıktılar ev tesisatınada baktılar problem yok dediler.
  • Sinyal varsa modem arayüzündeki adsl hat değerlerini atın d-smartın ekibi filan yok telekom bakıyor.
  • verdikleri hizmet özelliklerinden hizmeti alamıyorum diye hakem heyetine başvurun bilirkişi karar verir..şikayetinizi bu yönde yapın....
  • tuketici hakem heyeti en mantikli secenek gibi duruyor
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.