Dijital PC Oyun Fırsatları [ANA KONU] (14075. sayfa)

Merhaba hocam standart paket gamepass abonelerine ücretsiz diğer versiyon ve ek paketleri ücretli alınabiliyor. 

Merhaba. Vodafone uygulama üzerinden Cumartesi akşama doğru Steam cüzdan kodu siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi, gece yarısına doğru siparişin durumu tamamlandı olarak işaretlendi. Fakat ne sms, ne de e-mail olarak herhangi bir kod gelmedi. Vodafone ve Epin Tower ile ayrı ayrı görüştüm. Kayıt oluşturduklarını, aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu, ekiplerinin çalıştığını vs söylediler. İşin kötüsü bu aşamada sipariş iptali de yapılamıyor. Gördüğüm şu ki, yaptıkları işi ellerine yüzlerine bulaştırmış durumdalar. Neyi nasıl yaptıklarını bilmedikleri için bilgi de veremiyorlar. Bakalım bekleyip göreceğiz. Benzer durumda gelişme yaşayan olursa lütfen paylaşsın.

Bu arada Epin Tower mağazasından ilk defa alışveriş yaptım. Hafta sonu gönderdiğim e-mail'e tenezzül edip cevap dahi vermediler. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinde zerre kadar kurumsal imaj yok. Sorunumu anlatmaya çalışırken dinlemeyi dahi beceremiyorlar. Tek bildikleri şey bekleyin demek. Şikayet var sayfasında son 1-2 sene içerisinde onlarca şikayet oluşturulmuş. Hiçbirine cevap verilmemiş. Bunları bu firmadan alışveriş yapacak olanlar için özellikle yazmak istedim. Çünkü işler yolunda giderken kimsenin kimseden haberi yok. Sorun yaşayınca bazı şeyler ortaya çıkıyor.

Merhaba; aynı sorunu bende yaşıyorum vodafone müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bıraktım incelenip size dönüş yapılacak dendi ama 2 gün oldu arayan soran yok.

Onların sisteminde gece 01:00 de gönderilmiş gözüküyormuş sms olarak kod ama bana gelen bir sms olmadı.

Epin tower hayatında bu kadar sipariş almadığı için çuvalladı herhalde.

1-2 gün daha beklerim yine vodafone çağrı merkezini ararım epin tower ile görüşmenin zaten bir anlamı yok şu aşamada.

Haberleşelim sizlede mutlaka  

Aynı sorun benim başıma da geldi hocam. Kardeşim için kod almıştım cumartesi akşamı ama teslim edildi denmesine rağmen kod gelmedi. GPAY adında boş bir mesaj geldi kardeşimin telefonuna. (İşin garibi mesaj 1970 den gelmiş)

Ben sadece Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve aynen dediğin gibi bana da çok amatör geldi konuştuğum bayan. Epin Tower ile iletişime nasıl geçeceğimi zaten çözemedim uygulamada.

Bugün tekrar aramayı düşünüyordum ama mesajınızı gördükten sonra vazgeçtim. 1-2 güne çözemeyecekler bu sorunu anlaşılan.

Hocam ben Epin Tower özelinde yazmıştım. Firmanın iletişim bilgilerini aşağıya ekliyorum. Vaktiniz varsa arayıp görüşmenizde fayda var.

epintower.com

İletişim | Epin Tower

https://epintower.com/iletisim

GP mevzusuna uzak olduğum için bilgim yoktu sayende öğrenmiş oldum hocam. Dolu dolu FH5 oynayabileceğimi sanmıştım kötü oldu. Teşekkür ederim, Standart oynamaya devam o zaman. :)

Bazı istisnalar var. Mesela Gears 5 Goty versiyonu sadece Ultimate pakete dahilken, düz gamepass versiyonunda sadece Ana oyun var. Bunun dışında ise oyunlarda içerik farkı pek olmuyor. Zaten adamlar oyunu abonelikle verip ek içerik satma derdindeler. Forza gibi bir oyunu dahil edeceklerini sanmam.

Hudson51 ve size teşekkür ederim. Herhangi bir bildirim olmadı henüz bana. Bakalım iadeler ne zaman yatacak merak ettim. Bana 3 gündür yemek iadesi yatıyor 5 ,7 tl hep aynı miktar ilginç bir şekilde. 3 kere yattı halbuki 1 kere alışveriş yapmıştım.

@Gye_Baek Rica ederim hocam. En kötü yarın oyun iadeleri elinize ulaşır. Benim de iadelerim henüz gelmiş değil zaten. Arkadaşın dediği gibi akşam gibi yatması muhtemel. Birde aman diyeyim fazladan yatan iadeniz varsa dokunmayın ve Tosla'ya bildirin. Daha önce de bu tarz fazladan iade yatma durumlarında Akbank baya kişileri uğraştırmıştı.

Gpay da bir hata olmuş olmalı. Normal de oradan gelen mesaj da kodun olması gerekir.

hocam merhaba sizin olayı hatırladım aylar önce yazmıştınız. bence ordaki hatanın suçlusu ubisoft değil tosla (akbank). neden dicek olursanız çünkü aynısı benim de başıma geldi. 12.06.21'de ubisoft'tan 2 oyun almıştım 21 TL'ye. sonra pişman olup iptal ettim ama sadece yarısı iade olmuştu tosla'ya. tosla'ya şikayet talebi oluşturmuştum, nerdeyse 5 ay sonra 7 kasımda diğer yarısı iade oldu. ubisoft bence müşteri memnuniyeti için size hediye çeki yollamış ama problem tosla'da.(bence)

Olabilir hocam. Ben ubisoftla bi kere yazismistim bana iadeleri sistem otomatik yapıyor bizimle alakasi yok gibi biseyler demislerdi bende bankada buldum suçu ama xsolla’da olabilir. Xsolla ile bişey alırken iade etmemek üzere almak lazım demekki :)

Rica ederim hocam iyi akşamlar dilerim :)

Evet :) Konudaki arkadaşlar da bilgilensin diye hemen yazdım. Xsolla varsa iade etmeyecek şekilde alım yaparız bundan sonra.

İletişim bilgileri için teşekkürler hocam.  

Çözmeleri biraz zaman alacak gibi. O yüzden biraz daha bekleyip duruma göre görüşeceğim firmayla. Sonuçta faturam var ve bana gelen bir kod yok.

Evet çok ilginç durum, ne anlamda uğraştırıyor peki. Ellemedim bir terslik var belli.