Şimdi Ara

DİGİTURK+ VOD YÜKLEME SORUNU

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
24
Cevap
0
Favori
4.190
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Geçtiğimiz perşembe günü 15/11/2012 de Digiturk Plus+Film Paketi+2 Keyif paketi aboneliğim kurulum ile başladı. Şu anda yayınlarla ilgili bir sorunum yok. Fakat VOD'a hiç bir şey yüklenmiyor. Aynı üyeliğe sahip bir arkadaşımla görüşüyorum ona geceleri film yüklemesi oluyor. Cihaz sürekli stand-by da.
    Müşteri hizmetleriyle 3 sefer görüştüm.

    1- Hardiski formatlattılar. Bir gece stand by'da bekledi değişen birşey yok.
    2- 30-4 mü ne hatasına yönlendirip sinyal gönderdiler . Telefondan 3'e ve de 1'e bastırdılar bir sinyal geldi. Bir gece stand by'da bekledi değişen bir şey yok.
    3- Teknik servis yönlendirdiler. Bakalım bekliyoruz. Bugün gelecekler.

    Hala VOD servisine yükleme alamıyorum.

    Teknik servisten önce sizlere sorayım dedim. Bu durumla karşılaşan kimse var mı?



  • İlk gece yüklenmeze panik yapmayın. Cihaz daha yeni olduğundan normal olabilir. 2. gecede yüklenmezse problem vardır. Bir daha cihaz geldiğinde ilk kurulduğu günün gecesinden sonra 1 gece daha bekleyin. Benzer sorun benimde başıma gelmişti. Normal kullanırken bir şey oldu VOD'a film yüklenmemeye ve kişisel kayıtlarımın olduğu yerde kullanılan hafızanın artma sorunu yaşadım. Harddisk formatlayınca düzeldi.
  • Digiturk servis gelip kutuyu değiştirdi. Yüklemeler perşembe ve cuma günleri oluyormuş. Bu geceden itibaren bekliyorum. Bakalım bu sefer yükleme olacak mı?
  • Ayın 25'inde VOD'a yükleme olmadığı için kutu tekrar kutu değişimi oldu. Akşamına TV izlerken ekran pembe olup kutu kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı ekranda 0680 uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bildikleri tek çözüm olarak fişi çek tak , kartı sök tak gibi işlemlerden sonra dün yine kutu değişimi oldu.:) Fakat dün gece baktım yine hiçbir yüklemem yok.

    Bana söz verdikleri hizmeti veremedikleri için 1 ay olmadan aboneliğimi yol yakınken iptal edeceğim bu gidişle?

    Ne müşteri hizmetleri ne de gelen teknik servis VOD'un nasıl çalıştığını bilmiyor. Tek yaptıkları kutu değiştirip ya tutarsa demek.
  • Benim hatirladigim film veya dizi paketi olmasi gerekiyordu bundan kaynakli vod calismiyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Film paketim mevcut. Yine de VOD çalışmıyor. Başka bir nedeni olabilir mi?
  • çok iyi hatırlamıyorum ama başlangıç+2 keyif+flm yada diz paketi olması gerekiyordu.MHZ'den bunu teyid ettirirmisiniz
  • Doğru hatırlıyorsunuz bende zaten başlangıç+2keyif+film paketi ve HD üyesiyim ona rağmen yükleme alamıyorum.
  • bir önceki pace marka kutunun bir sürü testini ben yapmıştım böyle problemler yaşıyorduk nasıl çözüldüğünü hatırlamaya çalışıyorum.Kutu devamlı stand by da bekliyor değil mi ? Birde merkezden sinyal gönderimi yapmak gerekiyordu
  • Evet kutu geceleri standbyda kalıyor fakat kutu pace değil altech marka. Bana da sorun kutudan değil merkezden gelen sinyal vb. birşeyle alakalıymış gibi geliyor.
  • E78 hata kodu aliyormusunuz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hayrı hata kodu almıyorum. Herşey düzgün çalışıyor sadece VOD'a bastığımda sabit diskinizde yüklü hiçbir program bulunmuyor uyarısı alıyorum.
  • ozaman yetkide sorun yok ctesi sabahı tekrar kontrol edin büyük ihtimal yüklenmiş olacak
  • VOD a ayın belli günlerinde yükleme yapılıyor biz üyelere genelde 15 - 20 gün beklemelerini güncellenince filmlerin yüklenecegini söyleriz. sizde bu şekilde 20 gün bekleyin sorun düzelecektir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: digital34

    VOD a ayın belli günlerinde yükleme yapılıyor biz üyelere genelde 15 - 20 gün beklemelerini güncellenince filmlerin yüklenecegini söyleriz. sizde bu şekilde 20 gün bekleyin sorun düzelecektir.

    böyle resmi bir bilgi yok aslında.Biraz teknik servislerin oyalaması.Bu kutunun bir çok testini ben yaptım.
  • Zaten beklemekten başka bir çare yok bu durumda verdiğiniz bilgiler için teşekkürler cumartesi sabahı durumu sizlerle paylaşırım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: airarmada

    quote:

    Orijinalden alıntı: digital34

    VOD a ayın belli günlerinde yükleme yapılıyor biz üyelere genelde 15 - 20 gün beklemelerini güncellenince filmlerin yüklenecegini söyleriz. sizde bu şekilde 20 gün bekleyin sorun düzelecektir.

    böyle resmi bir bilgi yok aslında.Biraz teknik servislerin oyalaması.Bu kutunun bir çok testini ben yaptım.

    yetkili teknik servislere bu konu ile ilgili bilgilendirme mailleri ve dökümanlar daha önce gönderildi. yükleme tarihlerini tam hatırlamıyorum. ayın 20 si ile 30 u arası olması lazım ama net hatırlamıyorum dokumanları kontrol etmem lazım.
  • hocam günle filan alakası yok.aynı kutu bende de var.hemen hemen hergün birşeyler yükleniyor.sorun yok şu anda.büyük ihtimalle kullanılan anten veya lnb dendir.hele merkezi sistem kullanıyorsanız mutlaka sıkıntı yaşarsınız.bizim sitedeki lnb değişip mdu4 takılana kadar çektiğim sıkıntıyı verdiğim mücadeleyi ben bilirim.ne film yüklenirdi nede hd kanallar doğru dürüst çıkardı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maxplanck -- 29 Kasım 2012; 22:56:28 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: digital34

    quote:

    Orijinalden alıntı: airarmada

    quote:

    Orijinalden alıntı: digital34

    VOD a ayın belli günlerinde yükleme yapılıyor biz üyelere genelde 15 - 20 gün beklemelerini güncellenince filmlerin yüklenecegini söyleriz. sizde bu şekilde 20 gün bekleyin sorun düzelecektir.

    böyle resmi bir bilgi yok aslında.Biraz teknik servislerin oyalaması.Bu kutunun bir çok testini ben yaptım.

    yetkili teknik servislere bu konu ile ilgili bilgilendirme mailleri ve dökümanlar daha önce gönderildi. yükleme tarihlerini tam hatırlamıyorum. ayın 20 si ile 30 u arası olması lazım ama net hatırlamıyorum dokumanları kontrol etmem lazım.

    biliyorum ben o dökümanları.




  • Evet cumartesi sabahı itibari ile 3 adet 2si HD olamk üzere film yüklenmişl durumda. Nasıl oldu neden oldu bilmiyorum ama sorunum çözüldü.:) Herkese ilgisi için teşekkürler.
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.