Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
  • Digiturk
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Digitürk Haraç Rezaleti

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
1.238
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 2,5 yıldır digitürk abonesiydim.Birçok kez yayın problemleri ile karşılaştım.En son birkaç gün üst üste yayın sinyal kalitesi nedeniyle kesilince kendilerinden destek istedim.Ancak maalesef yardımcı olmadılar.Hatanın benden olması halinde ücretini ödemek istediğimi ancak benden değilse ücretsiz yapılmasını istedim.Ancak kendileri "iş akışı" dedikleri kutsal metinlerine dayanarak hata kimden olursa olsun teknik servis ücretinin her halukarda alınacağını belirttiler.Böylesine keyfi ,umursamaz bir şirketle muhattap olmaktansa iptalini talep ettim ve 22.07.2018 de yayınımı kestiler ve iptali sağladılar.

    Temmuz ayı faturası 01-07-2018/31-07-2018 arası hizmet bedeli olarak 95 TL kesildi.ben hizmetin 22.07.2018 de kesildiği için ve faydalanmadığım yaklaşık 10 günlük kısmın bedelinin tarafıma iadesini talep ettim.Bu talebim üzerine Genel Merkezden Finans Biriminden arayan kişi "kesinlikle iade etmediklerini,yararlanma olmasa bile tahsilat yaptıklarını ve yardımcı olamayacaklarını" belirttiler.Kendilerinin oldukça kurumsal firma olduklarını süslü cümleler ile anlattılar.Kendilerine bunun bir haraç ve gasp olduğunu sokaktaki gasptan farklı olmadığını,iki durumda da hak edilmeyenin zorla alındığını belirttim.Dilediğim yere başvurma hakkım olduğunu ve asla iade olmayacağını belirttiler.

    Konuyu imkanım elverdiğince duyurma kararı aldım,bu gasp ve haraç tabirinin çok yakıştığı bu firmaya karşı herkesin az veya çok hakkı için mücadele etmesini tavsiye ederim.Konuyu CİMER,Tüketici Mahkemesi ve BTK ya şikayet edeceğim.

    Yapılan görüşmenin ses kaydı 17 dk ,buraya eklemek istedim ancak başaramadım,yardımcı olacak arkadaş olursa eklerim.

    Herkese iyi bayramlar dilerim,sevgiler,saygılar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi supernumara -- 22 Ağustos 2018; 22:23:1 >







    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız