Şimdi Ara

DH LİNEA TAKIMI (69 ÜYE ) (3. sayfa)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5.672
Cevap
47
Favori
535.060
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Birşey merak edıyorum aracınızın ses yalıtımından memnunmusunuz ? Ben hıc degılım çok ses alıyor. bu yüzden tavsiyesi olan varmı. extra yalıtım yaptırmak ne kadar faydalı olur ?
  • sayın mehmethlx ;

    yaşadığınız olay herhangi bir şekilde küçümsenecek bir olay değil..
    ben bu olayı çok ciddiye alarak gidip test ettim biliyorsunuz..bana yapılan davranışları da biliyorsunuz.
    direk müşteri hizmetleri de ,halkla ilişkiler de bu olaya duyarsız kaldı.
    sinirlendim..
    üzüldüm..
    çok kızdım..

    bin küsür mesajdır fiat'ı savundum.......fiat'ı savunmaya devam edeceğim.sorun satış sonrası hizmet bilinci felsefesinden kaynaklanıyor.........sizinde yaşadığınız ve üstelik mağdur olduğunuz durumları yaşattığı için ,yaşatanlara.... hala.. özellikle hala.. çok ama çok kızgınım......

    bu kadar protestoya ve burada bizleri izlemelerine rağmen hala bir yanıt yok maalesef....

    bu arada sizden çok sinirli ve kızgın olmanıza rağmen ,özel bir rica olarak burada bu forumda yazan değerli katılımcı kardeşlerimize
    olumlu bir uslupla yazmanızı haddim mi değil mi bilmiyorum ama özellikle rica edeceğim...

    saygılarımla...




  • Arkadaşım siz yazdıklarımı anladınızmı veya nasıl anladınız çok merak ediyorum. Size haksızsınız demedim zaten. Doktordunuz değilmi yanlışmı hatırlıyorum.Umarım yanlış hatırlıyorumdur.Eğer doğru hatırlıyor isem, hastalarınızın vay haline!. Ayrıca ben Fiat servisi olsam, sizin gibi yerinin ve konumunun farkında olmayan, kusura bakmayın ama dangıl dungul konuşan biriyle karşılaştığımda bırakın sorununuz ile ilgilenmeyi, yüzünüze bakmazdım ki, serviste zaten böyle yapmıştır büyük ihtimalle.Siz bu sorun için bu seviye ile daha çok gider gelirsiniz mahkemelere diye düşünüyorum.
    Söylemek istediğime gelince. Zaten otomatik konuma alınmış bir kumanda sistemine, veya bir yazılıma, dışarıdan yapılacak müdahale ancak ve ancak devreden çıkarmak olacaktır. Otomatik konumdaki bir sisteme ayrıca dışarıdan bir komut verildiğinde (Su fışkırtması gerektiği gibi) saçmalayacağı kesin olup ne yapacağını kestirmekde bence zordur. Bu durum araçta sistemin kendini kilitlemesi bu 30 sn içinde tekrar resetlenerek çalışması şeklinde gerçekleşiyor.
    Silecek kolunun otomatik konumdan tabiki hemen çıkması gerektiği konusunda hem fikirim. Fakat bunu su fışkırtarak değil, kolu otomatik konumdan manuel konuma geçirerek yapılması gerekir diye düşünüyorum.Bu durum ya yazılım güncelleşerek çözülecek, ya da siz bu ölümcül durumu aklınızdan çıkarmayacaksınız.Tıpkı durmak için frene basmanız gerektiği gibi bu durumu refleks haline getireceksiniz.Bunu başarmak zor olmasa gerek, ucunda Allah korusun kaza yapmak var.

    quote:

    Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Arkadaşım senin için can güvenliği önemli olmayabilir. Ama senin haricindeki herkes için önemli ki bu konunun üzerine düşüyor. Sana hiç mantıklı geliyor mu bir kullanma kılavuzunda aman aracınızı çalıştırıken dikkat edinki silecek konumu auto konumunda olmasın yoksa silecekleriniz kilitlenebilir ve kaza yapabilirsiniz. Böyle bir kullanma kılavuzu olan bir araç zaten alınıp kapının önüne bile konulmaz. Şimdi bunu bir örnekle açıklayayım. Bir akşam yağışlı bir havada geldiniz aracınızı stop ettiniz. o gece de bir acil hastanız oldu ve aracınıza bindiniz (o halde herhalde silecek konumunuz aklınıza gelecek değil herhalde) giderken bir anda silecekleriniz kilitlendi (bende olduğu gibi) kaza yaptınız ve öldünüz. Ben kullanma kılavuzunu okumama rağmen 2-3 günlük aracımda bariyerlere giriyordum. Belkide şu anda bu yazıyı yazamayacaktım. Ama bu fiat ın umurunda bile olmayacaktı. Aracın güzel olması onun ölümcül bir üretim hatası olmasını örtmez. Ben bu işi sonuna kadar bırakmayacağım. Bir gün sende yağışlı bir havada sol şeritte giderken silecklerin 30 sn. çalışmazsa o zaman bizim durumumuzu anlarsın.
    quote:

    Orjinalden alıntı: raven1974

    Arkadaşlar araca (Linea) yabancı sayılırım bir kez kullanma imkanım oldu.Her şeyi ile dört dörtlük benim gördüğüm kadarıyla. Silecekler konusunda ise belki size saçma gelecek ama,elektronik kumanda sistemlerine meraklı biri olarak diyorumki, eğer bu bahsettiğiniz kilitlenme durumu sadece sensörler açık konumda iken meydana geliyorsa, kolu geri çekerek su püskürtme işlemini otomatik konumda yapmamanız gerekir diye düşünüyorum.Fiat bunu atlamış olamaz diye düşünüyorum illaki bir yerlerde bununla ilgili bir uyarı yapılmıştır.Yapılmamış ise bu uyarı yapılır ve sorun filan kalmamış olur.Çünkü siz zaten silecekler otomatik konumda iken araca manuel olarak komut vermiş oluyorsunuz. Mantık olarak,aracın bununla ilgili yazılımının bu duruma karşı böyle davranması belkide normaldir. Sizden ricam, silecekler manuel durumdayken aynı kilitlenmenin olup olmadığını denemenizdir. Eğer manuel durumdayken bir sorun yoksa, siz sadece bu yazılımla ilgili bir 'bug' yakalamış konumda kalırsınız benim düşünceme göre ki, bununda müşterilere illaki bildirilmesi, bilinçlendirilmesi gerekir.Eğer tezim doğru ise bunun bir arıza olmadığı kanısındayım bende. 'Sileceklere su püskürtme komutunun otomatik modda iken sürüş güvenliği nedeniyle kesinlikle verilmemesi önerilir' gibi bir uyarı yeterli olacaktır.Veya yazılım geliştirilecektir.





    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi raven1974 -- 1 Nisan 2008; 9:54:10 >




  • Aynı olayı başka marka bir araçta deneyin bakalım var mı? Burada sanki yapılan bir üretim hatasını savunuyor gibi görünüyorsunuz. bizim derdimiz hata olması değil. Hata olabilir. ama bu hatayı firma kabul etmiyor. Ve şu anda yağmur sensörlü lineası olan birçok arkadaşımız kaza tehlikesi ile karşı karşıya. Kaç kişi bu foruma giriyorda bundan haberdar oluyor. Yok ilk çalıştırırken manuel konuma olacakmış. Böyle bir olay dünyanın hiçbir yerinde olamaz bu 2X2=4 gibi birşey. O zaman firma sizin dediğiniz gibi bütün yağmur sensörlü linea sattıklarına bir bir ulaşsın sizin dediğiniz gibi auto kunumdayken camınızı yıkamayın yoksa silecekleriniz kilitlenir haberiniz olsun desin. Bu arıza değildi de benim aracımda niye silecekle ilgili ne var ne yok değiştirdiler.
    quote:

    Orjinalden alıntı: raven1974

    Arkadaşım siz yazdıklarımı anladınızmı veya nasıl anladınız çok merak ediyorum. Size haksızsınız demedim zaten. Doktordunuz değilmi yanlışmı hatırlıyorum.Umarım yanlış hatırlıyorumdur.Eğer doğru hatırlıyor isem, hastalarınızın vay haline!. Ayrıca ben Fiat servisi olsam, sizin gibi yerinin ve konumunun farkında olmayan, kusura bakmayın ama dangıl dungul konuşan biriyle karşılaştığımda bırakın sorununuz ile ilgilenmeyi, yüzünüze bakmazdım ki, serviste zaten böyle yapmıştır büyük ihtimalle.Siz bu sorun için bu seviye ile daha çok gider gelirsiniz mahkemelere diye düşünüyorum.
    Söylemek istediğime gelince. Zaten otomatik konuma alınmış bir kumanda sistemine, veya bir yazılıma, dışarıdan yapılacak müdahale ancak ve ancak devreden çıkarmak olacaktır. Otomatik konumdaki bir sisteme ayrıca dışarıdan bir komut verildiğinde (Su fışkırtması gerektiği gibi) saçmalayacağı kesin olup ne yapacağını kestirmekde bence zordur. Bu durum araçta sistemin kendini kilitlemesi bu 30 sn içinde tekrar resetlenerek çalışması şeklinde gerçekleşiyor.
    Silecek kolunun otomatik konumdan tabiki hemen çıkması gerektiği konusunda hem fikirim. Fakat bunu su fışkırtarak değil, kolu otomatik konumdan manuel konuma geçirerek yapılması gerekir diye düşünüyorum.Bu durum ya yazılım güncelleşerek çözülecek, ya da siz bu ölümcül durumu aklınızdan çıkarmayacaksınız.Tıpkı durmak için frene basmanız gerektiği gibi bu durumu refleks haline getireceksiniz.Bunu başarmak zor olmasa gerek, ucunda Allah korusun kaza yapmak var.

    quote:

    Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Arkadaşım senin için can güvenliği önemli olmayabilir. Ama senin haricindeki herkes için önemli ki bu konunun üzerine düşüyor. Sana hiç mantıklı geliyor mu bir kullanma kılavuzunda aman aracınızı çalıştırıken dikkat edinki silecek konumu auto konumunda olmasın yoksa silecekleriniz kilitlenebilir ve kaza yapabilirsiniz. Böyle bir kullanma kılavuzu olan bir araç zaten alınıp kapının önüne bile konulmaz. Şimdi bunu bir örnekle açıklayayım. Bir akşam yağışlı bir havada geldiniz aracınızı stop ettiniz. o gece de bir acil hastanız oldu ve aracınıza bindiniz (o halde herhalde silecek konumunuz aklınıza gelecek değil herhalde) giderken bir anda silecekleriniz kilitlendi (bende olduğu gibi) kaza yaptınız ve öldünüz. Ben kullanma kılavuzunu okumama rağmen 2-3 günlük aracımda bariyerlere giriyordum. Belkide şu anda bu yazıyı yazamayacaktım. Ama bu fiat ın umurunda bile olmayacaktı. Aracın güzel olması onun ölümcül bir üretim hatası olmasını örtmez. Ben bu işi sonuna kadar bırakmayacağım. Bir gün sende yağışlı bir havada sol şeritte giderken silecklerin 30 sn. çalışmazsa o zaman bizim durumumuzu anlarsın.
    quote:

    Orjinalden alıntı: raven1974

    Arkadaşlar araca (Linea) yabancı sayılırım bir kez kullanma imkanım oldu.Her şeyi ile dört dörtlük benim gördüğüm kadarıyla. Silecekler konusunda ise belki size saçma gelecek ama,elektronik kumanda sistemlerine meraklı biri olarak diyorumki, eğer bu bahsettiğiniz kilitlenme durumu sadece sensörler açık konumda iken meydana geliyorsa, kolu geri çekerek su püskürtme işlemini otomatik konumda yapmamanız gerekir diye düşünüyorum.Fiat bunu atlamış olamaz diye düşünüyorum illaki bir yerlerde bununla ilgili bir uyarı yapılmıştır.Yapılmamış ise bu uyarı yapılır ve sorun filan kalmamış olur.Çünkü siz zaten silecekler otomatik konumda iken araca manuel olarak komut vermiş oluyorsunuz. Mantık olarak,aracın bununla ilgili yazılımının bu duruma karşı böyle davranması belkide normaldir. Sizden ricam, silecekler manuel durumdayken aynı kilitlenmenin olup olmadığını denemenizdir. Eğer manuel durumdayken bir sorun yoksa, siz sadece bu yazılımla ilgili bir 'bug' yakalamış konumda kalırsınız benim düşünceme göre ki, bununda müşterilere illaki bildirilmesi, bilinçlendirilmesi gerekir.Eğer tezim doğru ise bunun bir arıza olmadığı kanısındayım bende. 'Sileceklere su püskürtme komutunun otomatik modda iken sürüş güvenliği nedeniyle kesinlikle verilmemesi önerilir' gibi bir uyarı yeterli olacaktır.Veya yazılım geliştirilecektir.








  • Cam yıkama yaparken beyin silecek motoruna sinyal gönderiyor diyorki 4 defa sil 30 sn bekle ve süzülen suyu tekrar sil.
    Silecek motoruda bu komutu uyguluyor ve diğer müdahalelere tepkisiz kalıyor.

    Şöylede bir durum varki bu bahsettiğiniz olay bende yağmurlu havalarda olmuyor.
    Yağmur yağarken ön camı yıkasamda 30 sn bekleme yapmıyor.Normal çalışmaya devam ediyor.
    Ama yağışsız havada dediğiniz gibi bir 30 sn bekleme dediğim gibi süzülen suyu temizlemek için 5 nci hareketi bekliyor.

    Aracın yol bilgisayar menüsüne girerek silecek hassasiyet kısmından en hassas konumu ayarlayarak tekrar denermisiniz yağmurlu havada.
    Belki hassaslığı en alt kademe de olduğundan yağmurlu havalarda da yağmuru geç algılayarak bu beklemeyi yapmış olabilir.



    quote:

    Orjinalden alıntı: multijet

    ronintr

    yaa kardeş bu ne güzellikyani hakikaten kıskandıran güzellik sloganı senin araba için hakikaten süper görünüyor ALLAH kazadan beladean korusun


    Teşekkür ederim.
    Tüm Linealar kıskandıran bir güzelliğe sahip.


    diğer aracım Grande Punto için

    www.kirmizi.tc



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ronintr -- 1 Nisan 2008; 10:09:50 >




  • Sizin dediğinizi anladım ancak o başka bir şekilde oluyor. Silecek kolu kapalı konumdayken camınızı yıkıyorsunuz 4 defa siliyor ve 5 saniye bekledikten sonra dediğiniz gibi süzülen suyu silmesi için son bir siliş yapıyor. Bu normal. Ancak bu arada o 5 saniye sürede bütün komutlarınmıza cevap veriyor. Şimdi sizin dediğinizi şöyle değerlendirelim. yolda giderken camınız kirlendi yıkadınız 4 defa sildi ve bundan 15 saniye sonra yanınızdan geçen araç camınıza komple çamur sıçrattı ne yapacaksınız. Yapacağınız tek bir şey var körü körüne frene basmak. Çünki o anda hangi konuma alırsanız alın sileceğiniz çalışmayacak hatta kolu kendinize çekseniz su atsanız 30 saniye dolana kadar hiç bir hareket göremeyeceksiniz. Sizce bu normal mi? Diğer araçların hiç birisinde böyle bir olay varmı?

    quote:

    Orjinalden alıntı: ronintr

    Cam yıkama yaparken beyin silecek motoruna sinyal gönderiyor diyorki 4 defa sil 30 sn bekle ve süzülen suyu tekrar sil.
    Silecek motoruda bu komutu uyguluyor ve diğer müdahalelere tepkisiz kalıyor.

    Şöylede bir durum varki bu bahsettiğiniz olay bende yağmurlu havalarda olmuyor.
    Yağmur yağarken ön camı yıkasamda 30 sn bekleme yapmıyor.Normal çalışmaya devam ediyor.
    Ama yağışsız havada dediğiniz gibi bir 30 sn bekleme dediğim gibi süzülen suyu temizlemek için 5 nci hareketi bekliyor.

    Aracın yol bilgisayar menüsüne girerek silecek hassasiyet kısmından en hassas konumu ayarlayarak tekrar denermisiniz yağmurlu havada.
    Belki hassaslığı en alt kademe de olduğundan yağmurlu havalarda da yağmuru geç algılayarak bu beklemeyi yapmış olabilir.



    quote:

    Orjinalden alıntı: multijet

    ronintr

    yaa kardeş bu ne güzellikyani hakikaten kıskandıran güzellik sloganı senin araba için hakikaten süper görünüyor ALLAH kazadan beladean korusun


    Teşekkür ederim.
    Tüm Linealar kıskandıran bir güzelliğe sahip.


    diğer aracım Grande Punto için

    www.kirmizi.tc




  • quote:

    Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Sizin dediğinizi anladım ancak o başka bir şekilde oluyor. Silecek kolu kapalı konumdayken camınızı yıkıyorsunuz 4 defa siliyor ve 5 saniye bekledikten sonra dediğiniz gibi süzülen suyu silmesi için son bir siliş yapıyor. Bu normal. Ancak bu arada o 5 saniye sürede bütün komutlarınmıza cevap veriyor. Şimdi sizin dediğinizi şöyle değerlendirelim. yolda giderken camınız kirlendi yıkadınız 4 defa sildi ve bundan 15 saniye sonra yanınızdan geçen araç camınıza komple çamur sıçrattı ne yapacaksınız. Yapacağınız tek bir şey var körü körüne frene basmak. Çünki o anda hangi konuma alırsanız alın sileceğiniz çalışmayacak hatta kolu kendinize çekseniz su atsanız 30 saniye dolana kadar hiç bir hareket göremeyeceksiniz. Sizce bu normal mi? Diğer araçların hiç birisinde böyle bir olay varmı?



    Mehmet Bey ben dediğiniz gibi -- konumunda yani otomatik konumda iken kullanıyorum zaten.
    Diğer araçlarda nasıl tam bilmiyorum ama elbette bu 30 sn bekleme güvenli değil.
    Yapmaları gereken yazılımdaki 30 sn beklemeyi kaldırarak 5 nci süpürme işlemini iptal etmek yada 4 yerine 5 süpürme yapması.




  • Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Aynı olayı başka marka bir araçta deneyin bakalım var mı? Burada sanki yapılan bir üretim hatasını savunuyor gibi görünüyorsunuz. bizim derdimiz hata olması değil. Hata olabilir. ama bu hatayı firma kabul etmiyor. Ve şu anda yağmur sensörlü lineası olan birçok arkadaşımız kaza tehlikesi ile karşı karşıya. Kaç kişi bu foruma giriyorda bundan haberdar oluyor. Yok ilk çalıştırırken manuel konuma olacakmış. Böyle bir olay dünyanın hiçbir yerinde olamaz bu 2X2=4 gibi birşey. O zaman firma sizin dediğiniz gibi bütün yağmur sensörlü linea sattıklarına bir bir ulaşsın sizin dediğiniz gibi auto kunumdayken camınızı yıkamayın yoksa silecekleriniz kilitlenir haberiniz olsun desin. Bu arıza değildi de benim aracımda niye silecekle ilgili ne var ne yok değiştirdiler.
    Orjinalden alıntı: raven1974

    Yazdığım gibi, sadece elektronik kumanda sistemlerinden bahsediyorum.Elbetteki kesinlikle haklısınız. Hatayı savunmak gibi bir amacım yok, olmadı. Eğer bu durum giderilemeyecekse elbetteki bu uyarının tüm yağmur sensörlü araçlarda yapılması gerekir.Veya yazdığınız gibi en iyisi, bencede olması gereken sistemin dışarıdan herhangi bir komut aldığında anında otomatik konumdan çıkmasıdır...
    Öğrenmek istediğim, silecekler Linea da manuel konumdayken fasılası varmı yokmu bu bir.İkincisi ise manuel konumdayken aynı hatayı yapıp yapmadığıdır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi raven1974 -- 1 Nisan 2008; 11:03:55 >




  • Manuel konumda fasılası yok. Sadece devamlı çalışma var birisi normal devamlı silme diğeri ise hızlı devamlı silme. Manuel konumda yaptığına rastlamadım.
  • Yine sizi kızdırmak istemem, şimdi söyleyeceklerim çok saçma gelebilir ama bu kesinlikle benim düşüncemdir.Katılır veya katılmazsınız. Diyeceğim şu ki, inşallah Fiat'a bunu bir hata olarak kabul ettirebilir ve sorununuzun çözüme kavuşmasını sağlayabilirsiniz. Yalnız görülüyorki, silecekler otomatik konumdayken meydana gelen hata, kilitlenme durumu vs. durum, manuel konumdayken gerçekleşmiyor.Çünkü araç silecek sistemi zaten manuel konumda ve sizden komut bekliyor.Siz bu konumda ister su fışkırtır,istersenizde silecekleri çalıştırıp kapatırsınız.Bir hata,kilitlenme oluyormu hayır. Ancak otomatik konumdayken sistem nasıl programlanmışsa öyle çalışıyor.Camlar ıslandığında bunu algılayan sensörler, bu ıslanmanın şiddetine göre sileceklerin hızlı veya yavaş çalışmasını sağlıyor.Otomatik konumun görevi sadece bu...Bu konumda dışarıdan herhangi bir müdahale olduğunda,su fışkırtmak gibi.Sistem buna hazırlıklı olmadığından bence kendisini resetliyor ve 30 sn sonra normale dönüyor..Söylemek istediğim, elektronik, otomatik kumanda sistemleri bu şekilde çalışır doğrudur. Sırf bu 'doğru' için Fiat, kendini sorumlu hissetmeyebilir, hata olduğunu kabul etmeyebilir. Yalnız kullanıcılar çok çok daha haklı. Bunun önleminin alınması illaki gereklidir.Bu aracın sileceklerini kullanmak için kimsenin elekronik bilgisine sahip olma zorunluluğu yoktur. Bunu yazılımı güncelleştirerek, aracı satmadan önce müşterilerine tek tek uygulamalı olarak göstererek, bilgilendirmek zorundadır. Bu yazılımla giderilemese bile, 'Aracın cam temizliğinin su fışkırtılarak yapılması ihtiyacı olduğunda mutlaka otomatik konumdan çıkarılmalıdır.' uyarısı ile satılması bence hiçte saçma değildir. Saçma olduğunu düşünenlerde bu uyarıdan sonra yağmur sensörünü seçerler veya seçmezler...




  • Bu olayı baştan herkese anlatsın o zaman herkes gider başka bir markanın yağmur sensörlüsünü alır ve böyle angaryalarla uğraşmaz. Her an silecklerim kilitlenecek endişesi yaşamaz. Ve şu anda bizim forumda 3 kişi kaza tehlikesi atlatmış böyle bir kaza tehlikeside atlatmamış olur. Bu işi diğer markalar beceripte fiat beceremiyorsa senelerin fiat çı sı ben (tipo, 4 tane marea,linea) bile bundan sonra başka marka düşünebilirim. bu arada şunuda açıklayayım benim mesleğim elektronik ve bilgisayar. Bunun silecek yazılımına ufak bir ilave yapılarak düzeltilebileciği biliyorum. Fiatın zaten bu kadar hatayı düzeltebilecek kadar mühendisliği yoksa bu işi bıraksın. Benim markayı kötülemek gibi bir niyetim yok yukarıdada yazdığım gibi bu 6 nci fiat aracım. Başka marka hiç aracım olmadı.
  • +1
    quote:

    Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Bu olayı baştan herkese anlatsın o zaman herkes gider başka bir markanın yağmur sensörlüsünü alır ve böyle angaryalarla uğraşmaz. Her an silecklerim kilitlenecek endişesi yaşamaz. Ve şu anda bizim forumda 3 kişi kaza tehlikesi atlatmış böyle bir kaza tehlikeside atlatmamış olur. Bu işi diğer markalar beceripte fiat beceremiyorsa senelerin fiat çı sı ben (tipo, 4 tane marea,linea) bile bundan sonra başka marka düşünebilirim. bu arada şunuda açıklayayım benim mesleğim elektronik ve bilgisayar. Bunun silecek yazılımına ufak bir ilave yapılarak düzeltilebileciği biliyorum. Fiatın zaten bu kadar hatayı düzeltebilecek kadar mühendisliği yoksa bu işi bıraksın. Benim markayı kötülemek gibi bir niyetim yok yukarıdada yazdığım gibi bu 6 nci fiat aracım. Başka marka hiç aracım olmadı.




  • selamlar....

    bu konudaki başvurularıma hiç bir kademeden yanıt vermiyorlar..

    bana kızdılar herhalde...

    ama ben daha çok kızdım.

    sorun da bu zaten.

    ben, halkal ilşkiler/müşteri ilişkilerinin başında olsam en azından önce şu yanıtı verirdim.

    " Sayın Fiat kullanıcısı/başvuru sahibi:

    ilettiğiniz şikayet konusu ile ilgili yazdıklarınızı ilgili birime ilettik .

    en kısa zamanda bilgilendirileceksiniz.

    bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    ad. soyad.

    halkla ilşkiler/müşteri ilişkileri sorumlusu"

    bunu bile yazmadılar,aramadılar...
  • Avni Bey bütün sorunumuz bu zaten. araçla ilgili bir sorunumuz. yok. Araç bu arızasıda olur herşeyide olur.
    quote:

    Orjinalden alıntı: hawnitekin



    selamlar....

    bu konudaki başvurularıma hiç bir kademeden yanıt vermiyorlar..

    bana kızdılar herhalde...

    ama ben daha çok kızdım.

    sorun da bu zaten.

    ben, halkal ilşkiler/müşteri ilişkilerinin başında olsam en azından önce şu yanıtı verirdim.

    " Sayın Fiat kullanıcısı/başvuru sahibi:

    ilettiğiniz şikayet konusu ile ilgili yazdıklarınızı ilgili birime ilettik .

    en kısa zamanda bilgilendirileceksiniz.

    bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    ad. soyad.

    halkla ilşkiler/müşteri ilişkileri sorumlusu"

    bunu bile yazmadılar,aramadılar...




  • Neyse ben biliyorsunuz tüketici mahkemesine başvurdum. Onlar çağırınca mecburen cevap verecekler.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: mehmethlx

    Bu olayı baştan herkese anlatsın o zaman herkes gider başka bir markanın yağmur sensörlüsünü alır ve böyle angaryalarla uğraşmaz. Her an silecklerim kilitlenecek endişesi yaşamaz. Ve şu anda bizim forumda 3 kişi kaza tehlikesi atlatmış böyle bir kaza tehlikeside atlatmamış olur. Bu işi diğer markalar beceripte fiat beceremiyorsa senelerin fiat çı sı ben (tipo, 4 tane marea,linea) bile bundan sonra başka marka düşünebilirim. bu arada şunuda açıklayayım benim mesleğim elektronik ve bilgisayar. Bunun silecek yazılımına ufak bir ilave yapılarak düzeltilebileciği biliyorum. Fiatın zaten bu kadar hatayı düzeltebilecek kadar mühendisliği yoksa bu işi bıraksın. Benim markayı kötülemek gibi bir niyetim yok yukarıdada yazdığım gibi bu 6 nci fiat aracım. Başka marka hiç aracım olmadı.

    Sonuna kadar haklısınız.Hangi konumda olursa olsun sileceğin çalışmaması gibi bir durum olamaz olmamalı.Şu veya bu mazeretin hiçbir geçerliliği yoktur.Bu yazılımı düzeltmek aslında çok kolay ama bu kadar duyarsız kalınması inanılır gibi birşey değil.Yasal yollara başvurmanız çok iyi oldu.Sonunda görürüz kimhaklı kim değil.Sizi aramayanlar mahkemeyi duyunca ne yapar göreceğiz.




  • Başka birkaç arkadaş daha vardı hep birlikte hukuk yollarına başvurulsa daha etkili olmazmıydı...Bu arada gerçekten pes, Fiat'ın müşteri ilişkileri ne iş yapar? Bunu benim aracımın müşteri hizmetleri bile yapmaz.En azından geri dönüş yapıp saçmalar ama yinede arar.Fiat'a bu duyarsızlığından dolayı
    Birde merak ettiğim, bu kadar çok satılan bir araçta bunu başka kimse görmemişmi yahu?Şimdiye kadar böylesine bir problemin mutlaka duyulması gerekirdi.Havnitekin bey in bile burada yazılana kadar haberi yoktu.Bu işte bir tuhaflık var.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi raven1974 -- 1 Nisan 2008; 17:58:37 >
  • selamlar...

    biraz önce fiat/tofaş müşteri hizmetlerinden beni aradılar.

    fiat.com.tr nin e-mesaj bölümünde arıza olduğu için başvuruları alamadıklarını söylediler.

    benim tofaş@callus.com.tr ye gönderdiğim mesajları yeni almışlar.

    hemen aradıklarını ve sorunla çok yakından ilgilenmek istediklerini söylediler..

    ben de durumu en açık bir biçimde açıkladım.

    kurallar gereği sorun yaşayan araçların seri no'larını bildirmemi,ya da sorun yaşayan kullanıcıların,

    tofaş@callus.com.tr ye ruhsat sahibinin adı, e-posta adresi ya da telefon ,araç serino'su veya plaka belirterek,

    sorunu da tekrar açıkça yazarak bildirmelerini istiyorlar.

    benim bu konuda ilgilenmemi isteyen arkadaşlar bana pm'den bu bilgileri bildirirlerse sürekli irtibat içinde olacağım..

    hem bu sorunu yaşayan, linea kullanan katılımcılarımızın sorunun çözülmesi için uğraşmış olacağız,

    hem de tofaş'ın artık böyle konulara ilgisiz kalmaması için de önemli bir adım atmış olacağız..hep birlikte...

    karşılık görmeyen ,mağdur olan kullanıcıların hukuk yoluna başvurduklarını da belirttim..

    artık herşey bize kalmış...

    sevgilerimle...




  • İşşte buu! işşte buuu! dakika 89. Havnitekin bey yine yaptı yapacağını! Artık soruna çözülmüş gözüyle bakabilirsiniz. Hepinize geçmiş olsun arkadaşlar.
  • Avni Beye çok teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi comedian9 -- 1 Nisan 2008; 22:27:22 >
  • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.