Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Dell Laptop ekran açılmıyor, şarj ışığı turuncu beyaz yanıp sönüyor
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
O turuncu ve beyaz ışık sana arızayı söylüyor. 2 kere turuncu 1 beyaz yakıyorsa CPU arızası. Aşağıdakilerden hangisi ? Bilgisayarında yanıp sönen ışıklardan hangisi ?
İlk rakam turuncu ikinci rakam beyaz
2,1 CPU arızası
2,2 Sistem kartı: BIOS ve ROM hatası
2,3 Bellek veya RAM algılanmadı
2,4 Bellek veya RAM hatası
2,5 Geçersiz bellek takılı
2,6 Sistem kartı veya yonga seti hatası
2,7 LCD arızası
3,1 CMOS pil arızası
3,2 PCI ya da ekran kartı/yonga arızası
3,3 Kurtarma görüntüsü bulunamadı
3,4 Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz
3,5 Güç sıralama arızası
3,6 SBIOS, Flash bozulması algıladı
3,7 ME hatası
-
selimyuksel
S
kullanıcısına yanıt
Cevabınız için teşekkür ederim. 4-beyaz 2-turuncu yanıyordu. Bir süre bekledim normal şekilde açıldı direkt Dell in sitesinde ki quick teste soktum ve bellek hatası verdi. Güzelce yazıp servise yolladım. Umarım bu sefer düzgünce kontrol yaparlar. Donanımsal sorun yok diyip yolluyorlar bir de... -
Düzelteceklerini sanmıyorum. Bir daha arıza yaparsa ürünü yenisi ile değiştirme talebinde bulunun ..
-
selimyuksel
S
kullanıcısına yanıt
Yenisi ile değiştirme talebinde bulunmuştum fakat 6 ayı geçtiği için değiştirmeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet var'a yazdım detaylıca anlattım. Servise ileteceklerini belirttiler. Koçsistem'den bunu beklemezdim. -
1 sene deseler yerdik de 6 ay yemezler... Tüketici haklarına bir uğramanızı konu ile ilgili avukattan bilgi almanızı tavsiye ederim. Ayrıca dell şirketinin garanti şartlarında ürün değişim ile ilgi konuları da gözden geçirin. Belli sayıda tamir görme işleminden sonra ürün hala aynı sorunları tekrarlıyorsa. Yenisi ile yoksa fiyatı karşılığı kendisine denk yada üst model ile değişimini yapmaları gerek.
Ağlamayana meme yok. Araştırmak gerek.
Sizin hatanız vatan bilgisayara garantiye vermek. Bak girdim dell sitesine hata kodlarını çıkardım. Senin benim gibi sıradan eli tornavida tutan kişiler çalışıyor. Keşke direk Dell şirketine mail atsaydınız.
-
selimyuksel
S
kullanıcısına yanıt
Haklısınız. Dell'i aradığımda kendi garantilerinde değil ürünün koçsistemin garantisinde olduğunu herhangi bir şey yapamayacaklarını koçsistemle iletişim kurmamı söyledi. Kendileri herhangi bir şey yapamazlarmış. -
Neyse bu işin sonunu bırakmayın o bilgisayarında ne yapın edin yenisini versinler. Tonla para verip kırk kere arıza veren üründen hayır gelmeyeceğini söyleyeyim.
Sonucunu forumda yeni başlık açarak paylaşırsınız. Millette tecrübelerinizden yararlanarak daha rahat sonuca ulaşır.
-
Ya HDD sıkıntılı yada RAM'ler. Detaylı MemTest ve HDDTune Hızlı Test olmadan yavaş olarak sağlık testi yapabilir misiniz? Tekrar geldiğinde artık... Bu arada garanti süresi içerisinde 3 defa aynı hatadan ötürü servise giderse ürünün para iadesini alabilirsiniz. Değişim işi ise şirkete bağlı bir şey. Sunmazsa sadece para iadesi alınabilir tabii böyle devamlı dövizin değiştiği bir ülke için para iadesi iyi bir şey değil.
DİPNOT: Yanlış anlaşılmasın, servis 3 defa servis kağıdına aynı hatanın yaşandığını girmesi gerek. Eğer farklı bir bilgi girerse kağıtlara, tüketici heyeti ile uğraşarak almak zorunda kalacaksınız hakkınızı... Testleri bekliyorum veya ürünün durumunu... Cevapla ile lütfen geri dönünüz.
-
Karanlık Ülke
kullanıcısına yanıt
Cevaplarınız için teşekkürler. Laptop geri geldiğinde testlere sokup geri dönüş sağlayacağım. -
Laptop bugün Vatan Bilgisayara geldi. Kendim kargo no dan takip etmesem Vatan mesaj atmamıştı ürün teslime hazırdır diye. Neyse gidip aldım.
Anakart, SSD (intel vardı Sk hynix sc401 sata takmışlar sanırsam okuma yazmaları eşit intelin hızını ve modal no sunu tam olarak hatırlamıyorum) ve ram değişmiş (2 tane samsung vardı 1tanesini değiştirmişler sadece gene sk hynix marka ddr4 2666mhz takmışlar)
Güncellemeleri yaptım Dell'in sitesinde bulunan quick ve full teste soktum tüm donanımlardan geçti. Laptopu yollamadan önce aynı teste soktuğumda Ram hatası vermişti. Şuan bir sıkıntı yok gibi başka yazılımlardan da testlere sokacağım. -
MrSabir
kullanıcısına yanıt
Bu saatten sonra hata vermez umarım. RAM sorunu gibi duruyordu zaten o da gittiğine göre.. Hayırlı olsun.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
