Şimdi Ara

D-Smart müşteri hizmetleri ve sahtekarlıkları

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
300
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar.

    3 senedir d-smart abonesiyim ve geçen ay itibariyle sözleşmem bitmişti.Mega paket + eğlencesever paketine aylık olarak 29 TL ödüyordum.

    Bu ay itibariyle müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda hoşgeldin paketi adı altında 22 TL ödeyeceğim söylendi.Ayrıca hediye olarakta ek paket kanallarını 12 ay boyunca izleyeceğim söylendi.

    Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda önce ki ek paketimin iptal edildiği söylenmesine rağmen online işlemlerden baktığım da hala görünüyordu ve faturam 29 TL olarak geldi.


    Kendilerinden bile haberi olmayan bir kurum ve yapmış oldukları sahtekarlık.7 TL fazladan koparalım mantığıyla zaten hediye edilen ek paketi birde iptal etmeyip,ekstradan ücret yansıtıyorlar.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >



  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.