Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Asus
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

asus servisinin sorumsuzluğu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
563
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • laptopu aldığımdan beri sürekli sıkıntı çektiğim dvd-writer yüzünden yaklaşık 20gün önce f3sc-200dr model bir laptop gönderdim servise.bugun servis merkezini arayıp sorunun hala çözülüp çözülmediğini sormak için servis merkezini aradım.ad-soyad söylediğimde bana kendilerine benim tarafımdan kargo gelmediğini söylediler.hemen anlaşmalı oldukları aras kargoyu aradım ve kargonun doğru adrese teslim edildiğini öğrendim.sonra tekrar servis merkezini aradım fakat uzun süre band kaydında bekledim sonra telefon meşgule düştü.daha sonra tekrar aradım bu seferde telefon uzun süre çaldı band kaydı bile çıkmadı.böyle iş mi olur! hem servis güvencesi veriyorsun hemde sana gönderilmiş olan PC'nin kendilerine ulaşmadıklarını söylüyorsun. kargoyla servise bi ürün gönderilecekse servis merkezinden önce telefonla bi görüşme,bir kayıt alınıp servise gönderilecek ürün öyle gönderilmeli. ben kargoyla belirttikleri adrese gönderdım,kargo ulaştırdı sonrası hakkında hiç bir bilgim yok.ya kargoyu baska birisi alıp sisteme girmeyip kargoyu alıp götürebilir bunun için hiç bir garanti vermiyorlar.bütün sorumluluk, yükümlülük kullanıcıya kalıyor.nasıl bir servis anlaşıysa bu.yaklış 1.5 yıl önce 2200ytl gibi bir miktar para saydım PC'ye ve servise gönderdim adamlar laptopu kaybettiler ya.o kadar sinirliyim ki anlatamam.bundan sonra da ne bir asus ürünü alırım ne de arkadaşlarıma tavsiye ederim.







  • Koskoca bir marka olan Asus'u önermemek gibi birşey olmaz ama hangi servise yolladın onu açıklarsan Asus sahipleri o servisle çalışmaz.
  • eğer istanbul servisinden bahsediyorsan katılıyorum, tam 29ncu iş gününde göndermişlerdi benim eski f3jc yi dvd yazıcı problemi yüzünden.
  • şu ana kadar birçok cihaz kullandım, garantiye yolladım ve size şunu söylemek isterim asusun servisi kadar hızlı bir servis daha önce hiç görmedim. Asus marka bir x51rl sahibiyim ve aldıktan 2 ay sonra ekranda ölü piksel ile karşılaştım. ha bu arada izmirde oturuyorum...
    pazartesi akşam kargoya verdim, salı ellerine geçmiş, ve parşembe günü cihaz hazır bir şekilde kargoya verilmiş.. cuma elime geçti. 5 günde sorunumu LCD yi değiştirerek çözdüler. yanlız ben kargoyu ara s la değil de yurt içi le gönderdim ve aynı kargo firmasıyla geri gönderilmesini, ödemenin bana ait olacağını dilekçemde belirtmiştim. sorun arasta.. başım çok ağrıdı aras yüzünden. uğraşmaya değmeyecek bir firma bence...

    asusun servisinde bence bir sorun yok
    gönderdiğim adres : Alemdağ Caddesi. Masaldan İş Merkezi. No: 46 C Blok D1 Kısıklı Çamlıca Üsküdar İstanbul bu servisle bir sorunum olmadı...




  • istanbuldaki servisine yolladım adresi de bu: Alemdağ Caddesi. Masaldan İş Merkezi. No: 46 C Blok D1 Kısıklı Çamlıca Üsküdar İstanbul
    kargoyu teslim alanın adı da belli ama kargoya ait ellerinde hiç bi kayıt yok. asusun servisinin hızlı olması sorumsuz oldukları anlamına gelmiyo bence.20 gundur PC nerde o zaman?
  • kargo tarafında teslim edildiyse neden endişe ediyorsunuz ki?
    zaten sigortalıdır. kaybolursa yenisini alırsınız olur biter.
  • kargo teslim ettiyse sorumluluk ondan çıkıp servise düşmüyo mu? servisse kendisine laptopun hiç ulaşmadığını söylüyo! sence bunu sigorta karşılar mı?
  • Yasal yollardan hakkınızı arayabilirsiniz..

    forum.donanimhaber.com/register.asp

    16.madde.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız