Şimdi Ara

Alfa Romeo Servisleri

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
536
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Sağ ön çamurluğu değiştirmek için aracımı Alfa Romeo servislerinden birine verdim. Aracı 10-12 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Kasko şirketiyle görüştüm ve bana ikame araç verdiler. İkame aracı 1 hafta kullanabileceğimi söylediler. Tamam dedim 2-3 gün arabasız idare ederim diye düşündüm. İkame aracı teslim ettiğimde aracı 3-4 gün içerisinde alabileceğimi teyit etme amaçlı alfa romeo servisine telefon açtım. Yıl sonu nedeniyle sayım yapacaklarını bu yüzden aracı ancak teslim tarihinden 18-19 gün sonra verebileceklerini söylediler. Ben aramasam böyle bir gecikmenin olacağını tenezzül edipte bana bildirilmeyecekti herhalde.. Genel merkezi arayıp mağduriyetimin giderilmesini istedim. 4 gün sonra bana geri dönüş yaptılar. Onlarda aynı şeyi söylediler. Yıl sonu nedeniyle sayım olduğu için aracı ancak aracı teslim ettiğim tarihten 18-19 gün sonra teslim edeceklerini, 33 günü geçmediği için ikame araç veremeyeceklerini söylediler.

    Yılsonu sayımının olması benden kaynaklanan bir durum değildir ve bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum.

    Benzer kazayı citroen aracımda yapmıştım ve 2 gün içinde onarımı tamamlanmış bir şekilde aracı teslim etmişlerdi.


    Özet olarak Alfa romeo araç alırken 9-10 kere düşününüz. Yedek parçanın temini konusunda çok zayıflar. Servislerinde çalışan kişilerin sorumsuzluğu da cabası. Bilgi almak için aradığımda detayları öğrenip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak bu geri dönüş hiçbir zaman olmadı.

    Umarım bu yazdıklarımı okuyan birisi çıkar..

    Herkese mutlu seneler..

    [simage]
    [/simage]



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dortega1439 -- 31 Aralık 2013; 15:27:59 >







  • Bir çamurluk değişimi için 30 gün mü?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • dortega1439 D kullanıcısına yanıt
    Ne sayimiyimis boyle? Gecikme, gelmesi gereken parçanın sayıma tabi parça olması nedeni ile Tofaş'tan geç gelecek olmasından mı, yoksa servisle alakalı bir sayımdan mı kaynaklanıyor?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kahraman202 -- 31 Aralık 2013; 12:15:02 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kanunlara göre 33 gunu geçince mı veriyorlarmış
  • Herkes Mitsubishi servislerine b.k atıyolar ben tampon,çamurluk,far ve kaputtaki taş izlerini rötüşlattım 2 gün içinde aldım.Birde servisin ismini yazar mısınınz?
  • Alfa'ya harbiden bulaşmamak lazım.

    Yahu Ferrari bile daha hızlı değiştirir
  • dortega1439 D kullanıcısına yanıt
    Öncelikle geçmiş olsun,

    Size bu mağduriyeti yaşatan hangi şehirde-hangi servis .



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DOMIX -- 31 Aralık 2013; 13:40:22 >
  • O kadar nefret edilen Doğuş Oto, aracımın DSG arızası çıktığında bana 10 gün sorgusuz, sualsiz, ücretsiz ikame Beetle verdi. Bir başka aracımızın servisi sırasında Passat verdi. Bir arkadaşımın aracının bakımı sırasında Tiguan verdi.

    Alfa Romeo kesinlikle gözümden düştü. Aracım arıza çıkardığında gönül rahatlığıyla aracımı servise bırakabilmem gerekir.
  • Kozyata?yndaki alfa romeo servisine verdim. Servisle ve alfa romeo merkeziyle irtibat kurdum. Her ikisi de sayym nedeniyle gecikmenin ya?anaca?yny söyledi. Gecikmenin servisten mi yoksa alfa romeodan my kayanakly bilemiyorum.
  • Buradaki gecikme Tofaş yedek parça bölümünde yapılan bir sayım nedeniyle meydana gelen gecikmedir.
    Bunda servisin suçu oldugunu düşünmüyorum.
    Serviste çalışan personel, servisi bir bilemedim en fazla 2 günde sayar..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: dortega1439

    Kozyata?yndaki alfa romeo servisine verdim. Servisle ve alfa romeo merkeziyle irtibat kurdum. Her ikisi de sayym nedeniyle gecikmenin ya?anaca?yny söyledi. Gecikmenin servisten mi yoksa alfa romeodan my kayanakly bilemiyorum.

    Kozyataginda Mengerler var. Orası mı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kahraman202


    quote:

    Orijinalden alıntı: dortega1439

    Kozyata?yndaki alfa romeo servisine verdim. Servisle ve alfa romeo merkeziyle irtibat kurdum. Her ikisi de sayym nedeniyle gecikmenin ya?anaca?yny söyledi. Gecikmenin servisten mi yoksa alfa romeodan my kayanakly bilemiyorum.

    Kozyataginda Mengerler var. Orası mı?

    Evet
  • quote:

    Orijinalden alıntı: dortega1439

    quote:

    Orijinalden alıntı: kahraman202


    quote:

    Orijinalden alıntı: dortega1439

    Kozyata?yndaki alfa romeo servisine verdim. Servisle ve alfa romeo merkeziyle irtibat kurdum. Her ikisi de sayym nedeniyle gecikmenin ya?anaca?yny söyledi. Gecikmenin servisten mi yoksa alfa romeodan my kayanakly bilemiyorum.

    Kozyataginda Mengerler var. Orası mı?

    Evet

    Alfa romeo ile ne alakası var? Servis sizi bekletiyor sa bu mengerlein yanlışıdır, gerekirse aracınızı Birmot'a çekmelerini isteseydiniz veya kendiniz götürseydiniz.Bunun sayımdan bağımsız olduğunu düşünüyorum muhtemelen parça ellerinde yok.
    Serviste işgüzar birinin sizi bilgilendirmeyi unutması kabul edilebilir değil ancak konu markadan bağımsız bir mağduriyet,umarım sizi bilgilendiren bir yetkili çıkar ve sorunu çözer.




  • Bilindiği üzere Mengerler aslında Mercedes servisi.
    Sıkıntı servis kaynaklı ise Alfa'ya üvey evlat muamelesi mı yapıyorlar?

    @dortega bu konuya açıklık getirebilir mısınız? Yani sevis mı yoksa parçayı gönderecek Tofaş kaynaklı bir sorun mu?

    Edit: yukarıda servis mı parçanın gönderileceği yer mı bilmiyorum demişsiniz, atlamışım..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kahraman202 -- 31 Aralık 2013; 16:09:56 >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.