Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
6502 Sayılı Kanun + Taahhüt İptali (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: Xaroon
- Burada dikkat edilmesi gereken konu aboneliğin başlangıç tarihinin 28 Mayıs 2014’den sonra başlamış olması. Çünkü yasa bu tarihte yürürlüğe girdi.
SONUC NET VE ACIK!
Aboneliğim bayağı eski ama yeni taahütüm 10.01.2015 tarihinde başladı ve temmuz ayında bitecek, bende taahütümü herhangi bir bedel ödemeksizin iptal edebiliyormuyum acaba ? -
abonelik derken sozlesme baslangic tarihini kastediyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
MegasAlexandros
kullanıcısına yanıt
En az 12 ay burada kalman lazım -
biggame
B
kullanıcısına yanıt
18. ayım doldu yeni taahütte, sadece 4 ayım kaldı. -
MegasAlexandros
kullanıcısına yanıt
istersen son 2aylık faturanı 120tlye kadarını vodafone karşılıyor yada süperonline ama ben vodafone derim iyi günler -
Merhaba. 24 aylık taahhütümün bitmesine 5 ay kalmış. ttnete dair herşeyi iptal ettirmek istiyorum. İndirim tutarı aylık 27 lira imiş. Bu durumda sadece kalan 5 ayı mı ödeyeceğim acaba? Sözleşmeyi okudum ama emin olamadım. Alta yapıştırıyorum.
"İŞLETMECİ veya Abone tarafından, herhangi bir sebeple 24 (yirmidort) aylık taahhüt suresi tamamen dolmadan once; Abonenin dahil olduğu kampanyanın ve/veya aboneliğinin iptal edilmesi ve/veya kampanya giriş paketinden daha düşük ücretli bir pakete geçilmesi halinde; Taahhütname'nin Abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Abone'den tahsil edilecektir. Ancak aboneden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilecektir."
-
quote:
Orijinalden alıntı: Xaroon
İstediği zaman fesih hakkı var
6502 sayılı kanunun abonelik sözleşmeleriyle ilgili 52’inci maddesi ise şöyle:
“..... Tüketici, belirsiz süreli veya süresiz bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez....”
‘Kanun net, şikâyet edin’
Aydın Ağaoğlu, verdiği taahhütten vazgeçenlerin firmanın gönderdiği haksız cezalarla ilgili yapması gerekenleri ise şöyle aktardı:
“* - Uzun süreli aboneliklerde tüketici birinci ya da 13’üncü ayda aboneliğini bitirmek isterse herhangi bir ceza ödemek zorunda değil. Gelen cezanın iptali için tüketici hakem heyetine başvurabilir.
- Bunun dışında yasaya aykırı bu uygulamadan dolayı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) şikayette bulunabilir.
- tuketici@gtb.gov.tr ve tuketici@btk.gov.tr adreslerine mail atılabilir.
- Burada dikkat edilmesi gereken konu aboneliğin başlangıç tarihinin 28 Mayıs 2014’den sonra başlamış olması. Çünkü yasa bu tarihte yürürlüğe girdi.
- Kanun net ve açık. Firmalar 12 aydan uzun taahhüt veremez.”
SONUC NET VE ACIK!
1. veya 13. ay olayı ne yaw ? 18. aydayız biz yararlanamıyor muyuz bundan ? Bir de ben sürekli sorunlu internetten dolayı iptal ettirmek istiyorum
-
ben 3 ay önce 2 yıllık taahhütlü bi kampanyaya geçtim değiştirebilir miiym yani ceza ödemeden? -
<Up -
Merhaba Ttnet ten modemsiz internet basvurusunda bulundum fakat başvuru yaptığım ttnt iletişim şubesi basvurumu modemli yapmış yanlis abonelik söz konusu turk telekom başvurunun iptalini istememi soyledi subeden sube ise hata yapmadıklarını aboneligimin modemsiz olduğunu iptal yaparsam da 500 liraya yakin para odeyecegimi söylüyor musteri hizmetleri ve turk telekom mudurlugu ise para odemeyecegimi hatanin subeden kaynakli olduğunu aboneligimin ise halen modemli oldugu iptal edilmeden modemsize gecilemeyecegi başvuruyu sube aracılığıyla yaptığım icinde kendileri iptal edemeyeceğini söylüyor su an eve kablo baglantisi yapıldı ama internet yok basvurumun 12. Gunundeyim ne yapmam lazim cayma hakkim var mi cezasiz sozlesme iptalim yapilir mi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Hayır nur hanım tek kuruş ödemezsiniz. Sonuçta yanlış onlara ait ve siz hizmet adına bir ilerleme kaydetmiş değilsiniz. Tek bir kb bile kullanmamışsınız. Derhal tüketici hakem heyetine gidip konu hakkında birinci dereceden bilgi sahibi kişiler varken burada beklememelisiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xboxmeraklisi -- 14 Eylül 2016; 23:30:44 > -
Merhaba benim taahhütlü kullanalı 17 ay oldu şimdi direk fes etsem ıslak imza ile sadece bu ay kullandığım parayımı vercem
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cezai bedel ödemeksizin olayı sadece 14 gün içerisinde nakil yapılanaz yada hizmet alamazsanız geçerli.Vodafone 30 günde nakil yapamadığı için çıkardıkları 420 lira ceza bedelini ödemeden iptal ettirdim.Durumu aynı olanlar varsa cezai bedel çıktıkdan sonra fatura araştırılmasını istesinler.Ses kayıtlarınıda dinliyorlar ardından iptal dilekçesinide inceleyip haklıysanız cezai bedeli siliyorlar.
Fakat türk.net olanlar dikkat etsinler sırf para ödetmek için önce kullanıcı adını şifreyi gönderip hattınızı açtık diyorlar.Ardından internetin gelmemesini ankastre kutunuzda arıza var bizlik durum değil bina içinde sorun vara bağlıyorlar.Siz artık çığrından çıkıp iptal isteyince " biz size hizmet veriyorduk sizde sırun var diyip çık bakalım 65 lira beni zarara uğrattın" diyorlar.Dikkat edin yeni bir taktik bu.Abonelik sözleşmesinede yeni eklemişler bu ibareyi.Tahaaüt yok diyor türknet yalan dolan...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Arkdaşlar merhaba ttnet e bu kanundan bahsettim 2 kere şikayet açtım iptal istiyorum diye bana hiçbir şekilde dönüş olmadı dosya çözümlendi diye mesaj atıyorlar ve aradıgımda 700 tl cayma bedelinden bahsediyorlar 2 sene sözleşmali almıstım 13 uncu ayındayım ve kestirmek istiyorum çok pahalı ne yapmalıyım yardım edebilecek var mı müşteri hizmetlerinden hiç bir dönüş sağlanmıyor sadece modem aldım oda 100 tl bişey ama 700 tl istiyorlar
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OznBzt -- 11 Ekim 2016; 17:48:03 > -
Tüketici hakem heyetine gidip uğraşmanız lazım.internet firmalarına kanunu gösterip tabi efendim kapatıyoruz ücrette almayız demelerini beklemeyin.yasa var ama peşinde koşarsan işte
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: mobilephone
Tüketici hakem heyetine gidip uğraşmanız lazım.internet firmalarına kanunu gösterip tabi efendim kapatıyoruz ücrette almayız demelerini beklemeyin.yasa var ama peşinde koşarsan işte
peki tahaddütümü kapattırdıgımda , netim de kapanırmı tahaddütsüz yararlanabiliyormyum -
Taahhütsüz yüksek fiyat ödersiniz.Millet o yüzden taahhüt yapıyor zaten faturada fark var
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: mobilephone
Taahhütsüz yüksek fiyat ödersiniz.Millet o yüzden taahhüt yapıyor zaten faturada fark var
hakem heyetine mi gideceğim mecbur şimdi tekrar ttneti aradım adamlar yine sizi arıycaz diyor kaçıncı kez bunları arayışım neymiş imza atmışım da :) -
Hangi firma müşterinin iyiliğini düşünürki.tüketici heyetine gidicen koşturucan üş beş aya sağlıklı sonuç alırsın
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
