|
1.000 Mbps’ye kadar Hızlı İnternet TurkNet GigaFiber 399,90 TL! (153. sayfa)
-
-
Turknet bireysel İnternet hattı devir oluyor mu?
Devir sebebi: Bölge de altyapı çalışması gözüktüğü için yeni internet başvurusu alınmıyor, mevcut internet üyelikleri sorunsuz çalışıyor. Eve yeni taşınacak olan kişiye devir etmek istiyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cihazı iki kere sıfırladım kurulum yaptım daha sonra sabaha karşı 5.30 düzeldi
fotoğraflarda gördüğünüz gibi kırmızı ışık yanıyor ama uygulamadan bakıldığında hiç bir arıza görünmüyor 3 gündür açık görünüyor
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi İbrahimEsad -- 2 Ekim 2020; 12:15:27 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, destek kaydınızı arıza üzerinden modem buluşması gereken hız da buluşmuyor statüsünde destek kaydı açarak iletebilirsiniz. -
Merhaba, aktivasyon süreci abonelik başvurusu alındıktan itibaren başlatılmaktadır. Bu süreyi aşmanız durumunda PM üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz. -
Merhaba, hizmetinizin aktif olduğu tarihten itibaren faturalandırma süreci başlamaktadır. -
Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini ilgili teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım yerleşik operatör saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. -
Merhaba, aktivasyon işlemleri 3 ila 6 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süreyi aşması durumunda PM üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz. -
Merhaba, nakil işlemi yapmaktan vazgeçtiğinizi arkadaşlarıma ilettim. Nakil kaydı kısa süre içerisinde iptal edilecektir. -
Merhaba, bireysel hizmetlerimizde devir işlemi yapılmamaktadır. Hizmetinizi 6 ay dondurabilirsiniz. -
Merhaba, şu an sorun yaşıyor musunuz? -
Teşekkürler eski net geldi sıkıntı yok şu an. -
1 hafta oldu başvuru biteli henüz ne gelen var ne giden.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Zaten sorunumuz yerleşik operatörün doğru düzgün iş yapmadan sorun kullanıcıda diyerek işin içinden sıyrılması siz hala saha ekiplerinden güncel bilgi almaktan bahsediyorsunuz aynı şeyleri ayın 27 'sinden beri tekrar tekrar yaşıyorum ben hep aynı cümleler kaç gündür giderilmedi mağruriyetim.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini ilgili teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım yerleşik operatör saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. -
Hayır düzeldi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
3.haftadır nakil yapamıyorlar 4.haftaya gireceğiz ama Türkiye'nin en hızlı en düşük pingli internet sağlayıcısı yerseniz.
-
Merhaba,
Oturduğum apartmana fiber hat çekildi, evimin içerisine fiber hat çekildi, Turknetten bağlantı hızını sorguladığımda Fiber internet paketi çıkıyor fakat Turknet yaklaşık 30 gündür mevcut bağlantımı fiber hatta geçirmiyor ve sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetleri önce fiber hizmetimiz yok dedi, sorgulama yaptığımı yazınca, çalışmalarımız devam ediyor dedi.
Anlamadığım nokta şu evimin içerisinde bir fiber kablosu modem ile buluşmak üzere bekliyor ben neden fiber internete geçemiyorum?
-
Alt yapı sorgusunda fiber alt yapıda olduğum için 100 mbt hız alacağımı gördüm türkneti aradım onlarda doğruladı bunu. Onlara fiber kullanmadığımı binaya yeni geldiğini evde fiber hattın olmadığını sadece binanin girişinde fiber kutu olduğu belirttim ve ordan eve kadar bsğlantının çekilmesi gerektiğini söyledim bana tamam eve kadar çekilecek modeminiz kurulacak bağlantı aktif edilip size teslim edilecek denildi. Bugun telekomdan kurulum için geldiler ama eve kadar hat olmadığı için kurulum yapamayacaklarını bina olarak kabloyu eve kadar çektirmemiz gerektiğini söyledi. Bunları ben yaptırırsam onlara ne gerek var ki? Modemi bende kurabilirim okadar teknik bilgim var. Ayrıca kutuda sinyalde yokmuş kurulumu yapsa bile internet olmazmış. Ben mersinde 10 yıl önce 2 defa fiber kullandım ikisin de de evime kadar bina girişindeki kutudan kablo çektiler modemi kurup interneti aktif edip gittiler. Ben 100 tl ücreti modemi 2 dskikada kursun diyemi verecem? Kablo çektirmeyeceğimi soyledim ve kurulumdan vazgeçtiğimi söyleyip gönderdim. Sizde iptalini sağlayın@TurkNetDestek
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ben teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim
-
Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X