Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Vodafone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Vodofone online özel +5gb

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
1.245
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj

  • İyi günler herkese. 10 yıldır turkcell kullanıyordum ve son fiyatlardan sonra vodafone geçmeye karar verdim. Online olarak red 25 tarifesine başvurdum. Ve 06.08.2021 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Yanımda uygulamasından kullanılabilir paketlere baktığımda online başvuruya özel +5gb paketin olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. +5gb asıl paketim bitince mi kullanıma giriyor acaba. Konu ile ilgili ne yapabilirim. Şimdiden herkese teşekkür ederim.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • 542 arayın, robot çıktığı zaman 3 defa müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum deyin, en sonunda bağlanacaksınız, o zaman durumu öğrenebilirsiniz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • vodafone 542 musteri hizmetlerini arayip robota 3 defa musteri temsilcisi diyin ve sizi baglarlar temsilciye

    vodafone acik ara en iyi tarifelere sahip

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Cevaplar için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra sorun çözüldü. Paketim tanımlandı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • seko5454 kullanıcısına yanıt

    Rica ederim hocam
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turkcellden sonra internet hızı hakkında bilgi verebilir misiniz? Ben de geçeceğim ama korkuyorum gb'lari doğru dürüst kullanamazsam diye

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ginflon kullanıcısına yanıt
    Genel de konuşmak gerekirse kapsaması iyi, hızı genel olarak düşüktür. Ha sosyal medya yeniletir mi, yeniletir. O kadar da kötü değildir ancak Turkcell'e alıştıktan sonra kanser edebilir de. Faturasız'a geçip deneyin ilk önce.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Aynı problem bana da oldu. 26'sında başvuru yaptım (kampanyanın bitmesine 1 gün vardı sanırım), 5 GB tanımlanmadı. Durma özelliği de vardı benim tarifemde o da tanımlanmadı. 542'yi arayayım şimdi de internette dakika başına ücret alındığı yazıyor, bu doğru mu? Hiçbir operatörde denk gelmedim çünkü böyle bir şeye.

    Edit: Arama yaptım kendi tarifemden düşüyormuş, durma özelliğini aktif ettirebildim ücretsiz olarak. 5 GB için ise kayıt açıldı (konuştuğum müşteri temsilcisi sisteme erişim sağlayamadı bundan dolayı kayıt açtı). Durma özelliğini Vodafone'un asistanı Tobi'ye durma özelliği yazarak aktif ettim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 13th Patronus -- 30 Ağustos 2021; 21:24:20 >
  • 13th Patronus kullanıcısına yanıt

    Hocam çözülür inşallah. Benim ilk ulaştığım müşteri temsilcisi çözmüştü mevzuyu
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Vodofone

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • seko5454 kullanıcısına yanıt
    Bildirimi yeni gördüm hocam, sanırım mobil uygulamada sıkıntı var. Hocam tam olarak ne söylemiştiniz? Şu ana kadar 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1 tanesi başka numara verdi (benim işlemim ile ilgilisi olmayan bir numara vermiş). Bir diğer müşteri hizmetleri ise talep oluşturacağını söyledi (1 hafta olacak, talep oluşturuldu mu sonuç ne hiçbir bilgim yok), diğer 2 müşteri hizmetleri temsilcisi ise 2 GB hediye verildiğini söyledi ama benim paketimdeki 2 GB o (numara taşırken 7 GB diye taşıdım ama 5+2 şeklindeymiş).

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • 13th Patronus kullanıcısına yanıt

    Hocam ilk konuştuğum personele, online özel +5 gb paketin tanımlı değil. Bunu tanımlayabilir misiniz dedim. Kontrol etti. Paketin ismi şehrinize özel 5gb diye geçiyor. Ama ben onlinedan başvurdum. Sonra paketiniz tanımlandı dedi ve 5 dk içinde online uygulamada paketin tanımlandığını gördüm. Ayrıca şikayet vara da yazarsanız geri dönüş yapıyorlar.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • seko5454 kullanıcısına yanıt
    Cevabınız için teşekkür ederim hocam. Ben de online'dan numara taşıma yaptım. Yarın tekrar arayacağım olmazsa Şikayetvar'a konu açacağım.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • seko5454 kullanıcısına yanıt
    Hocam sizin mesajınız sonrasında Şikayetvar'a yazdım bu durumu. 6 Eylül'de yazdım 7 Eylül'de (24 saat sonra tam) yayınlandı şikayetim, 8 Eylül'de de 5 GB internet hattıma tanımlandı ve sorunum çözüldü. Benimle aynı sıkıntıyı yaşayan/yaşayacak arkadaşlara yol göstermiş olur bu mesaj.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız