BU MESAJI YAZMAK IIN 15 DK SİTENİN YÜKLENMESİNİ BEKLEDİM!!! 2 hafta sonunda bağırış çağırış Göknet’ten TurkNet 'e geçişim tamamlandı. Göknet size gpon verdik onun parasını ceza olarak 720 TL fatura kesmiş ben gpon falan almadım elimde sadece kendi modemim var diyorum itiraz ediyorum red ediyorlar.Ayrıca 135 TL cayma bedeli ödedim. TurkNet başvururken 100 mbps 16 santral mesafeli altyapınız var ordan hizmet alacaksınız.Geçtikten sonra 60 mbps altyapı olduğunu söylediler.O 100 mbps bölgeselmiş başvururken daireme numarama kadar verdim ordan kandırıldım. Şuan aldığım hız maks 30 mbps.Ve download upload aşırı pingli.Sabah yine iyiydi 500-600 download pingi vardı.Şuan gece 00.00 dan beri 11000 download pingi 0 mbps değerleri gördüm.Modem aynı modem bu sıkıntı eski sağlayıcımda bile yoktu.Ekip istiyorum paralı 300 TL diyor napacam böyle kullanmaya devam mı edeyim diyorum evet diyorlar. Sonunda lütfedip TT ekibi yönlendirdiler kim bilir ne zaman gelir.Kendi ekiplerini bile lütfetmediler.Son kez 1500 TL ye tenda en iyi modem alacağım onunla deneyeceğim yine sorun devam ederse TurkNet 'i de iptal edeceğim. Sonunda elimde kalanlar yerine getirilmeyen sözler,pingli bir internet,eski sağlayıcımdan 720 TL gpon almadığım halde haksız gpon ceza faturası,135 TL cayma bedelim,400 TL TurkNet faturası,ve kendim alacağım 1000-1500 TL modem. VE BUNCA UĞRAŞ SONUCU PİNGLİ BOZUK BİR İNTERNET,YARDIM İSTERSEN DE ÜCRETLİ EKİP. ÇEKTİĞİM REZİLLİĞİN HADDİ HESABI YOK.GELEN VURUYOR GİDEN VURUYOR Tüm fotoğraflar destek kaydında var hız testleri falan.Bana kablolu bağlan diyorlar.Millet gecekondu evinde 4 k tiktokta,youtubeda yayın açıyor onlar benim kadar uğraşmış mıdır?Onlar kablolu mu bağlanıyor telefondan!!! |
TurkNet Destek Burada (1965. sayfa)
-
-
Gelen gideni aratır misali. Ayıp be 100 lük ten veririz deyip; 60 lıktan bile vermemek. Bu da şeye benzedi; müşteriye önden sağlam fişneyi gösterip arkadan bozuk fişneyi kese kağıdana doldurmek gibi.
+300 TL de hoşgeldin bonusu olmuş.
Abone numaranızla; konu linkini pmden atınız; teknik uzmanlarımız incelesin size geri dönüş yapacağız.
Top çevirme seanları başlıyor; bir o yana bir bu yana.
Acılı Ayhan Sendromu; oğlu için internet hizmeti satın alan babanın düştüğü zor durum. Oğlu acılı Adnan hayallerini yıkmaya kimsenin hakkı yok. Düşük hız, yüksek pingle Acılı Adnan nasıl oyun oynasın.
-
Merhaba, yaşadığınız sorunu dün alarak iş emri numarasıyla ekiplere ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ekipler çalışmalarını tamamladığında uzmanımız size bilgi verecektir. Sorunun kalıcı olarak çözümlenmesi için elimizden geleni yapacağız. Bu konuda hiç şüpheniz olmasın. Ayrıca konuyu ben de yakından takip edeceğim. -
Valla yıllar sonra 35 mbit üstü internet kullanabilmek iyi geldi.
-
Keyifli kullanımlar dileriz -
Merhaba sevgili @TurkNetDestek beraber hız yükseltmesi yapmıştık sizden başka talebim olacak. Hız profilini güncellediğimiz için 88mbit sorunsuz alıyorum fakat upload hızım 8mbit'e düştü. Upload hızımı yükseltir misiniz rica etsem? Müşteri numaram: 2546471
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Upledi en az 15 alman gerekir. Pm den de yaz bence.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, upload hızınızdaki düşüklüğün kontrol edilmesi için 74391678 numaralı kaydınızı oluşturdum. Uzmanımız ve ekipler kontrol ederek sorunu çözümleyecektir. -
Yükseldi fakat hanfendiyle telefonda konuştuktan sonra şikayet kaydını sonlandırınca tekrar eski haline 8mbit'e döndü. Neden olmuş olabilir?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Tekrar uzmanımızın kontrol etmesi için 74393021 numaralı kaydınızı oluşturdum. Sorun düzeldikten sonra belirli bir süre kullanmanızı rica ederim. Eğer ki sorun devam ederse kaydı çözülmedi olarak güncelleyebilirsiniz -
Tamamdır sabırla bekleyeceğim 😊
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Anlayışınız için teşekkür ederim -
Merhaba,
Alt komşumuz 85 mb internet alırken ben 16 mb alıyorum ve sisteme girdiğim de maks 16 mb gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yardımcı olabilirmisiniz.
-
Merhaba, konunun linki ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? Size yardımcı olacağım. -
30 günde beğenmezseniz iade kampanyasında gigafiberin 600 tl kurulum ücreti dahilmi acaba?
-
Merhabalar, iptal başvurunuzdan sonra yapmış olduğunuz ödemeleri size 10 gün içinde iade ediyoruz. 30 gün içinde gerçekleşen iptal işlemlerinde Kurulum Hizmeti ücretini de size yansıtmıyoruz. -
fiber altyapı olan adresten - dsl altyapı olan adrese nakil oluyor mu ve nakil başvurusu yapınca hemen internet kesiliyor mu?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 21 Nisan 2024; 16:31:35 > -
Merhaba, fiber altyapıdan VAE altyapısının olduğu adrese nakil yapılabiliyor. Nakil işlemleri ortalama 7 iş günü içinde tamamlanıyor. Nakil talebini verdikten sonra 15 gün içerisinde modemi iade göndermeniz gerekiyor. -
nakil için basvurunca, internet bağlantısı hemen kesiliyor mu?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Nakil talebini verdiğiniz zaman arka planda süreç başladığı için evet bağlantınız kesiliyor.
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X