Şimdi Ara

Taşınırken altyapı sebebiyle fibernetten hipernete geçtim ve çıldırmak üzereyim!!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
22
Cevap
0
Favori
1.226
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Sevgili arkadaşlarım
    Bir konuda yardımınıza ihtiyacım var. Benim fiber internet paketim vardı ve geçen hafta taşınacağım için ttnet'i arayıp nakil talimatı vermek istedim. Bana yeni evimde sadece hipernet altyapısı olduğu, aynı fiyata aynı hızdaki bu pakete geçebileceğim söylendi, okey dedim. Telefon hattım nakil edildi, internet geldi ancak inanılmaz ötesi yavaş. Test yaptım, download 0,10 mbps çıktı. Bırak videoyu fotoğraf bile açamıyor.
    Çağrı merkezini arıyorum, bağlantı ve sinyal mükemmel diyor. Arıza kaydı almıyorlar. 11 tl ye teknik ekip talep ettim, 3 gündür arayan soran yok. Artık kafayı yemek üzereyim. Sorun ne olabilir? Fiberi destekleyen modem hiperi desteklemez mi? Ekstra bir ayar mı yapılmalı? Geçen hafta bu saatlerde eski evimde saniyede 1,5 mb ile film indirirken şu an maksimum 50 kb ile geliyor.
    Bir fikri olan varsa iletirse çok mutlu olurum. Şimdiden herkese teşekkürler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Fikri olan yok mu gençler?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 11 tl ye teknik ekip mi ? Sana sağlaması gereken hizmet için para aliyor ekstradan btk ya derhal şikayet edin uğraşmayın paketinizde ki hızı sağlayamadıklarını ve kimsenin ilgilenmediğini yazın iptal isteyin. Mümkünse kablonet e geçin benim onerim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099

    Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    İçsel bile olsa ekip gönderip çözmeleri gerekiyor daha geçen gün başıma geldi aksam 9 da ekipler geldi kabloyu değiştirip gittiler. Kablonet en azından bu şekilde ama daha önce ki lokasyonumda ttnet bina ici kabloları kontrol edip sıkıntılı kabloları değiştirdi sonuçta bina yapılırken de telekom veriyor hattı 11 tl olayı büyük rezalet.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099

    Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    İçsel bile olsa ekip gönderip çözmeleri gerekiyor daha geçen gün başıma geldi aksam 9 da ekipler geldi kabloyu değiştirip gittiler. Kablonet en azından bu şekilde ama daha önce ki lokasyonumda ttnet bina ici kabloları kontrol edip sıkıntılı kabloları değiştirdi sonuçta bina yapılırken de telekom veriyor hattı 11 tl olayı büyük rezalet.

    İnan taşındığım cuma gününden beri kavga halindeyim. Ekranda bağlantınız mükemmel görünüyor, arıza kaydı alamayız diyorlar. E tamam, yollayın birini baksın diyorum, sorun yokken ekip yönlendiremem, ancak ücretli olur diyorlar. Dedim lanet olsun, yollayın tamam, bu sefer de randevu sistemi hata verdi, not alıyoruz size dönecekler diyorlar. Pazar günü teknik servis talebi yaptım, perşembe olacak, arayan soran yok. Btk'ya yazdım, dönen yok. Dedim bari eğer modem ayarı falanla ilgiliyse burada sorayım da artık netimi kullanabileyim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099


    quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099

    Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    İçsel bile olsa ekip gönderip çözmeleri gerekiyor daha geçen gün başıma geldi aksam 9 da ekipler geldi kabloyu değiştirip gittiler. Kablonet en azından bu şekilde ama daha önce ki lokasyonumda ttnet bina ici kabloları kontrol edip sıkıntılı kabloları değiştirdi sonuçta bina yapılırken de telekom veriyor hattı 11 tl olayı büyük rezalet.

    İnan taşındığım cuma gününden beri kavga halindeyim. Ekranda bağlantınız mükemmel görünüyor, arıza kaydı alamayız diyorlar. E tamam, yollayın birini baksın diyorum, sorun yokken ekip yönlendiremem, ancak ücretli olur diyorlar. Dedim lanet olsun, yollayın tamam, bu sefer de randevu sistemi hata verdi, not alıyoruz size dönecekler diyorlar. Pazar günü teknik servis talebi yaptım, perşembe olacak, arayan soran yok. Btk'ya yazdım, dönen yok. Dedim bari eğer modem ayarı falanla ilgiliyse burada sorayım da artık netimi kullanabileyim.

    11 tl olayı dahil olmak üzere bimer e de yazın daha hızlı dönüş alırsınız bence ama ayıp yaptıkları gerçekten sizde hızımı veremiyorsanız iptal edin diyin en azından kendiniz kurtulun başka bir iss ye geçin bence

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099


    quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099

    Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    İçsel bile olsa ekip gönderip çözmeleri gerekiyor daha geçen gün başıma geldi aksam 9 da ekipler geldi kabloyu değiştirip gittiler. Kablonet en azından bu şekilde ama daha önce ki lokasyonumda ttnet bina ici kabloları kontrol edip sıkıntılı kabloları değiştirdi sonuçta bina yapılırken de telekom veriyor hattı 11 tl olayı büyük rezalet.

    İnan taşındığım cuma gününden beri kavga halindeyim. Ekranda bağlantınız mükemmel görünüyor, arıza kaydı alamayız diyorlar. E tamam, yollayın birini baksın diyorum, sorun yokken ekip yönlendiremem, ancak ücretli olur diyorlar. Dedim lanet olsun, yollayın tamam, bu sefer de randevu sistemi hata verdi, not alıyoruz size dönecekler diyorlar. Pazar günü teknik servis talebi yaptım, perşembe olacak, arayan soran yok. Btk'ya yazdım, dönen yok. Dedim bari eğer modem ayarı falanla ilgiliyse burada sorayım da artık netimi kullanabileyim.

    11 tl olayı dahil olmak üzere bimer e de yazın daha hızlı dönüş alırsınız bence ama ayıp yaptıkları gerçekten sizde hızımı veremiyorsanız iptal edin diyin en azından kendiniz kurtulun başka bir iss ye geçin bence

    Bimer'den de şikayetimi yazdım. Bilgi için teşekkür ederim. Umarım artık biri ciddiye alır.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099


    quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099


    quote:

    Orijinalden alıntı: Core2han


    quote:

    Orijinalden alıntı: kivancokten4099

    Btk'ya dün şikayet ettim. Dönüş bekliyorum. İçsel bir problem diyorlar sürekli.

    İçsel bile olsa ekip gönderip çözmeleri gerekiyor daha geçen gün başıma geldi aksam 9 da ekipler geldi kabloyu değiştirip gittiler. Kablonet en azından bu şekilde ama daha önce ki lokasyonumda ttnet bina ici kabloları kontrol edip sıkıntılı kabloları değiştirdi sonuçta bina yapılırken de telekom veriyor hattı 11 tl olayı büyük rezalet.

    İnan taşındığım cuma gününden beri kavga halindeyim. Ekranda bağlantınız mükemmel görünüyor, arıza kaydı alamayız diyorlar. E tamam, yollayın birini baksın diyorum, sorun yokken ekip yönlendiremem, ancak ücretli olur diyorlar. Dedim lanet olsun, yollayın tamam, bu sefer de randevu sistemi hata verdi, not alıyoruz size dönecekler diyorlar. Pazar günü teknik servis talebi yaptım, perşembe olacak, arayan soran yok. Btk'ya yazdım, dönen yok. Dedim bari eğer modem ayarı falanla ilgiliyse burada sorayım da artık netimi kullanabileyim.

    11 tl olayı dahil olmak üzere bimer e de yazın daha hızlı dönüş alırsınız bence ama ayıp yaptıkları gerçekten sizde hızımı veremiyorsanız iptal edin diyin en azından kendiniz kurtulun başka bir iss ye geçin bence

    Bimer'den de şikayetimi yazdım. Bilgi için teşekkür ederim. Umarım artık biri ciddiye alır.

    Bimer en geç 2 günde çözüyor sorunu hocam rica ederim umarım çözülür kısa surede iyi aksamlar

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • Modem'i kapatıp Müşteri Hizmetlerini arayın, internete bağlanamıyorum deyin, modem'e bağlanamayınca mecbur arıza kaydı oluştururlar.
  • Hat değerlerini atabilir misiniz ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ö1f1

    Hat değerlerini atabilir misiniz ?

    Nasıl yapacağımı da öğretirsen hemen paylaşırım :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kivancokten4099 K kullanıcısına yanıt
    Modeminzin arayüzüne girmeniz gerek genelde arayüz IP'leri 192.168.1.1 ya da 192.168.2.1'dir bunlardan adres satırına yazıp girmeyi deneyin şayet girmezse ikisi de yazın arayüz IP'sini nasıl bulacağınızı yazayım.



    Sonra açılacak giriş ekranında somradan değiştirilmediyse kullanıcı adı admin parola ise ttnet 'dir. Sonra girişin yapın hat değerlerinin bulunduğu sayfayı bulmanız gerek en bilindik modemleri yazayım.

    Zyxel modemlerde aşağıdaki sekmelerden sistem monitörü bölümüne tıklayın açılan çekmecede xDSL istatistikleri bölümü olacak oradaki ekranın görüntüsünü alıp atabilirsiniz. (Bazı Zyxellerde hat değerleri bakım sekmesindeki tanı kipi bölümündeki hat durumundan bulunur)



    AirTies modemlerde sol taraftaki sekmelerden interneti seçerseniz açılan sayfadaki bir bölüm olarak verilmiştir.



    Hat değerleri olduğunu nasıl anlarsınız şunlar yazar SNR margin Atteunation Attinable Net data rate gibi şeyler yazar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ö1f1 -- 20 Nisan 2017; 16:11:42 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ö1f1

    Modeminzin arayüzüne girmeniz gerek genelde arayüz IP'leri 192.168.1.1 ya da 192.168.2.1'dir bunlardan adres satırına yazıp girmeyi deneyin şayet girmezse ikisi de yazın arayüz IP'sini nasıl bulacağınızı yazayım.



    Sonra açılacak giriş ekranında somradan değiştirilmediyse kullanıcı adı admin parola ise ttnet 'dir. Sonra girişin yapın hat değerlerinin bulunduğu sayfayı bulmanız gerek en bilindik modemleri yazayım.

    Zyxel modemlerde aşağıdaki sekmelerden sistem monitörü bölümüne tıklayın açılan çekmecede xDSL istatistikleri bölümü olacak oradaki ekranın görüntüsünü alıp atabilirsiniz. (Bazı Zyxellerde hat değerleri bakım sekmesindeki tanı kipi bölümündeki hat durumundan bulunur)



    AirTies modemlerde sol taraftaki sekmelerden interneti seçerseniz açılan sayfadaki bir bölüm olarak verilmiştir.



    Hat değerleri olduğunu nasıl anlarsınız şunlar yazar SNR margin Atteunation Attinable Net data rate gibi şeyler yazar.

    Kardeşim telekom geldi, hattı kontrol etti. Sıkıntı yok.

    Zyxeli aradım. Anlattıklarına telefonda baktırdı. Sonra bazı ayarları değiştirtti ama nafile. Hiçbir şey değişmiyor. Modemin kendisinde bir sorun var sanırım. Kız kapatırken sorun devam ederse arayın, garantiniz var zaten dedi.Akşam arayacağım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Ben seneler önce internet bağlatırken 2 hattımdan birinde dediğiniz sorunu yaşamıştım,ek bir hat daha olduğu içinde üzerinde çok durmamıştım(ek hat ile internet sorunsuz çalışmıştı).Bir sebepten ötürü internetimin bağlı olduğu hattı iptal edip diğerini kullanmayı düşünüyorum ama sanırım benzeri sorunu yaşıcam.Modemden kaynaklamadığına eminim bu problemin.Bir gelişme olduğu taktirde paylaşırsanız sevinirim,bende önümüzdeki hafta taşıma talebi vericem



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bloodchiefsong -- 20 Nisan 2017; 18:10:43 >
  • özel gelip müşteri ile ilgileniyor türk telekom ekipleri seni öne alıyor yani 11 tl fark bu yüzden interneti düzeltmeden gitmiyorlar bana geldi internet yavaşlamıştı kablo eskimiş değiştirip gittiler 25 tl tuttu toplam kabloyla beraber 50 tutsada sıkıntı olmaz sorunu çözmeleri önemli gerisi önemsiz beklemiyorsun maksimum 2-3 gün fazla değil hem istediğin saatte geliyorlar o iyi birşey
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erkaninn59

    özel gelip müşteri ile ilgileniyor türk telekom ekipleri seni öne alıyor yani 11 tl fark bu yüzden interneti düzeltmeden gitmiyorlar bana geldi internet yavaşlamıştı kablo eskimiş değiştirip gittiler 25 tl tuttu toplam kabloyla beraber 50 tutsada sıkıntı olmaz sorunu çözmeleri önemli gerisi önemsiz beklemiyorsun maksimum 2-3 gün fazla değil hem istediğin saatte geliyorlar o iyi birşey

    Kablonet te bu sabit bir durum zaten sabah 9 aksam 22 arası geliyorlar ücrette alınmıyor zaten sorunsuz bağlantıyı sağlamakla yükümlüler sorun para değil yapması gereken hizmeti para ile yapması kablonet te haber verdiğim gün içinde 2 kere de geldiler olması gereken de bu aslında

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • türk telekomun kaç milyon müşterisi var onun kaç müşterisi var az mantıklı ol adamlar hangisine yetişecekler günlerce beklemek istersen beklersin o ayrı ücretsiz servis için ona bişey demem 10 lira için bu kadar kasma altı üstü 10 tl
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erkaninn59

    özel gelip müşteri ile ilgileniyor türk telekom ekipleri seni öne alıyor yani 11 tl fark bu yüzden interneti düzeltmeden gitmiyorlar bana geldi internet yavaşlamıştı kablo eskimiş değiştirip gittiler 25 tl tuttu toplam kabloyla beraber 50 tutsada sıkıntı olmaz sorunu çözmeleri önemli gerisi önemsiz beklemiyorsun maksimum 2-3 gün fazla değil hem istediğin saatte geliyorlar o iyi birşey

    Hocam o zaman ben bu 11 tl'lik ekibi çağırayım madem düzelmeden gitmiyorlar. Yani ttnet bağlantıda sorun yok diyor, zyxel değerler iyi diyor. Peki niye 24 mbpslik internet 20 30 kb ile dosya indiriyor. Gelsinler madem, modemde arıza varsa yeni modem versinler. Kabloda arıza varsa değiştirsinler. Tek yaptığım 5 dakikalık mesafede yeni bir eve taşınmak. Geçen hafta bu saatlerde modemim de internetim de canavar gibi çalışıyordu. Ne oldu da bu hale düştü anlamıyorum ki yahu. Şimdi sorun modemde mi acaba diye yeni vdsl modem alsam ve gene aynı hız çıksa en az 200 tl yi çöpe atmış olucam. Zaten yeni taşındım, bir sürü masrafım var.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • kivancokten4099 K kullanıcısına yanıt
    Hat değerlerini paylaştı mısınız. Telekom ona bakmaz!!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.