Superonline Fiber Bağlatma hakkında yardım

merhaba geçen sene binamızın tam dış kapısına kadar fiber kablo çekildi ve orada bırakıldı sonra bir işlem yapılmadı geçen sokakta turkcellli birini dolapla uğraşırken gördüm durumu sordum biz fiber çekeli 1 yıl oldu kapınızın önüne kadar geldiyse turkcell'e söyleyin gelip bağlasınlar dedi fakat ben turkcell'e hiç bir şekilde ulaşamıyorum abone olmadığım için müşteri hizmetleri bağlanmıyor yeni abonelik sanırım telefondan yaptırtmıyor bu fiberi nasıl bağlatabilirim genel müdürlüğü arıyorum fakat müşteri hizmetlerine aktarıyorlar fakat bağlanamıyorum hiç bir şekilde.

binamızın içinde kutu vs. yok fakat dış kapıya kadar yerdeki küçük beyaz kareye kadar fiber geldi

normalde ilk bina önüne kadar çekildiğinde apartman apartman dolaşıp proje izni istiyorlar. Sizin yöneticiniz başta izin vermemiş olabilir. Bölgenizden sorumlu superonline şubesine gitmeniz gerek

Bizim bina da aynı şekildeydi. Bu gönderide nasıl fiber getirdiğimi anlattım belki işinize yarayabilir. Ayrıca ekleyeyim bölgedeki bayi de Genel müdürlükle iletişime geçip süreci hızlandırdı.

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/155582840

aradım başvuru yaptım bölgenizde fiber yok tamamlanmamış adsl verelim dediler, ben ısrarla durumu açıkladım tmm sizi not alıyorum sizi arayacaklar dediler fakat 3 4 gün oldu aramadılarda.. açıkcası telefonda geçiştirip kapattılar gibi geldi bana uğraşmamak için.. resmi bir yere başvuramıyorum anlamadım bu arada bina yöneticisi ztn biziz yani kimse gelip gitmedi hiç.