Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Beni arayacaklarını söylerek kapattı. 
Hızlı 
Bildirim
Siemens WT46W561TR Çamaşır Kurutma Makinesi Arızası hak.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Geçmiş olsun diyebiliyorum size sadece. Maalesef bu işler biraz şans işi, hangi marka alırsanız alın bu risk mevcut ama fark yaratan, sorunu çözme şekli ve süresi bence.
Şikayetvar.com sitesine yenibirşey almadan önce mutlaka bakarım. Kronik sorunları ve servis hizmeti ile ilgili bilgi almak için. Anneme zorla değiştirttiğim Bosch çamaşır makinasında da böyle olmuştu ve bende bu site vasıtasıyla şikayet ettim ve işe yaradı. Sizede tavsiye ederim.
Tavsiyem Para iadesi alırsanız A sınıfı enerji verimliliğine sahip Ariston AACQF 81U modeli, bende buhafta sonu almayı planlıyorum. Teknosada 869TL ve 50TL hediye çeki veriyorlar. Kalan paraylada isterseniz şikayetinizi gazete ilanıyla tüm Türkiye'ye duyurursunuz. Yorumları ve gerekli bilgileri linklerde bulabilirsiniz;
http://forum.donanimhaber.com/m_25430445/mpage_13/tm.htm
http://forum.donanimhaber.com/m_44837456/tm.htm
-
Evet Elektronik Şans işi gerçekten de bu kadar da Şanssız olur mu insan yaa:)))
Evimdeki diğer bütün eşyalar Beko. İçlerinden sadece LCD Tv'im bozulmuştu. Çağrı merkezini aramıştım. Servisi direkt çağrı merkezi yönlendirdi. Bozuk olan TV'yi adamlar 1 hafta'da yapıp Cillop gibi evime teslim etmişlerdi.
Siemens ise yeni makineyi 1 haftada getiremedi hala. Ve servistir; çağrı merkezidir; nereyle muhattap olacağımıza şaştık kaldık. İşte sorun çözme şekli ve süresinde BEKO ve ARÇELİĞİN yaşadığım farkı bu.
Şimdi ben bir daha SİEMENS'ten mal alır mıyım? ALMAM. Bu ilk ve son.
Başka birine tavsiye eder miyim? ETMEM.
Bir mantık vardır: Kaybedilen 1 tek müşteri 7 müşteriyi daha kaybettirir.
Siemensin beni bu şekilde üzmesi bunları düşünmeme neden oldu işte.
Tavsiye ettiğiniz makine güzel ama eğer para iadesi alırsam bizim KURUTMA TELİNE yüklenmeye devam ederim; 30 TL aldım Eskisi 5 yıl gitti
kurutma makinesi konusunu da kapatırım diye düşünüyorum.
Saol SİEMENS....:(
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abdy -- 2 Aralık 2010; 15:07:59 >
-
Öncelikle geçmiş olsun.
Ben de mağdur olduğum bir dönem tüketici haklarını araştırmıştım. Yanılmıyorsam değişim ve iade kararı verildiğinde firma 1 hafta içerisinde bir yaptırımda bulunmak durumunda. Yani çoğu firmanın yaptığı gibi haftalarca bekletmeye hakkı yok.
Bence size en yakın tüketici hakları derneğine başvurun, onlar size yardımcı olacaklardır. -
quote:
Orijinalden alıntı: candogan62
Öncelikle geçmiş olsun.
Ben de mağdur olduğum bir dönem tüketici haklarını araştırmıştım. Yanılmıyorsam değişim ve iade kararı verildiğinde firma 1 hafta içerisinde bir yaptırımda bulunmak durumunda. Yani çoğu firmanın yaptığı gibi haftalarca bekletmeye hakkı yok.
Bence size en yakın tüketici hakları derneğine başvurun, onlar size yardımcı olacaklardır.
Yol göstermeniz için teşekkür ederim. Bugün Yetkili serivise durumu anlattım. Bizim yapabileceğimiz şu an için hiçbirşey yok. Fabrika değişimi kabul etmiş. Bize makine geldiği anda biz makineyi getiririz. Sizin çağrı merkezine baskı yapmanız gerekmektedir diyor.
Bugün Çağrı merkezini arayacağım. Eğer bir tarih alamaz isem Pazartesi tüketici hakları derneğine başvuracağım.
Fakat Devasa bir fabrika nasıl olurda bir makineyi 12 gündür teslim edemedi bunu anlayabilmiş değilim.
Sıfırdan yapsa şimdiye bitirirdi.
-
Sıfırdan yapmasına gerek yok ki, emin olun o modelden binlercesi stoklarında mevcuttur. Herhangi bayiye bile gitseniz onlarca bulursunuz. 
Hakkınızı sonuna kadar arayın diyeceğim ama maalesef tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri az veya çok masraflı oluyor ve siz hakkınızı ararken daha da fazla para kaybetmeye devam ediyorsunuz.
Sürekli söylediğim bir konu sizin başınıza gelmiş maalesef. En iyi firma da olsa, milyonda bir de hatalı ürün çıksa, o hatalı ürün size denk geldiğinde, o firmanın ürünleri sizin için %100 hatalı oluyor.
Çok geçmiş olsun, umarım en kısa yoldan kurtulursun bu sorunda...
-
Bugün Siemens çağrı merkezini ısrarlı aramam sonunda en azından bir yetkili ile görüşebilme şansın oldu.
Yetkiliye bağlanmam yaklaşık 10 dk. telefonda bekledikten (müzik dinledikten) sonra gerçekleşti. Benimle ilgilenen kişinin yıllık izinde olduğunu bu yüzden geri dönüş yapılmadığını belirtti. Ürün Siemens stoklarında yokmuş. Fabrikaya sipariş geçmişler. Teslim tarihi ise yaklaşık olarak 22 ARALIK'mış.
İnanamadım. Yemin ederim inanamadım. Sanırsam millet peynir ekmek gibi wt46w561tr modeli satın alıyor.
Kadına açtım ağzımı yumdum gözümü fakat elden gelen birşey yok. Tüketici mahkemesin olayı takip edecek kadar ne zamanım ne sabrım ne de gücüm var.
Biliyorum çok üzün bir süre amam 22 Aralığa kadar bekleyeceğim.
İyimser olmaya çalışıyorum ve:
Şöyle bir hipotez kurdum: Şimdi Siemens bana stoktan mal verse; Normalde 1500 TL'ye başkasına her an satabileceği bir ürünü bana vermiş olacak ve benim Siemens'e maliyetim 3000 TL'yi bulacak. Bunun yerine fabrikaya uzun süre aralığında sipariş geçip ürünü sadece MALİYETİNE (ben yaklaşım 350- 400 TL oladuğunu tahmin ediyorum) çıkarıp bana ulaştıracaklar diye düşünüyorum.
Doğru mu düşünüyorum? Saçma mı? Yanlış mı? Bu işleri bilen bir arakadaş aydınlatırsa sevinirim. Beni bu kadar bekletmelerinin mantığı ne olabilir?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abdy -- 3 Aralık 2010; 22:25:21 >
-
Satış sonrası servis ve müşteriye yaklaşım konularının önemi bir kez daha anlaşılmış oldu.
Yaşadığınız durum şuna benziyor. Bir şekilde hepimiz (özellikle İstanbul'da yaşayanlar) zaman zaman minibüse bineriz. Binene kadar resmen muavinler veya şöförler yalvarırlar. Nereye gidecekseniz gidin mutlaka oradan geçtiğini söylerler. Ama bir kez bindinizmi o minibüse, bir daha hiç önemi yoktur. Gideceğiniz yerden neden geçmediğini sorduğunuzda, veya çok yolcu almasını eleştirdiğinizde işitmediğiniz hakaret kalmaz... Maalesef siz de siemens minibüsüne bir kez binmişsiniz, artık en müsait durakta inmeye çalışmaktan başka yapacak birşeyiniz kalmamış.
Tekrar geçmiş olsun... -
Merhabalar Yeniden;
SIEMENS satış direktörüne yukarıda yaşadıklarımı anlattığım bir mailden sonra problemim 4 gün içerisinde çözüldü. Satış direkötrü yardımcısıyla yaptığım görüşme sonrasında da SIEMENS hakkında oluşan bütün olumsuz düşüncelerimi sildim.
Evet Elektronik işi şans işi ve bazen bütün aksaklıklar sizi bulabiliyor. Ve bunun sonucunda da aslında çok iyi işler çıkaran bir firmanın gözünüzdeki değeri düşebiliyor.
Her neyse gelelim makineye:
SIEMENS gerçekten çok iyi bir iş çıkarmış. Kendlerini bu kurutma makinesinden dolayı tebrik ediyorum.
Makine bence gayet sessiz. Söylenildiği gibi etrafa o kadar çok ısı ve koku yaymıyor.
Kurutma performansını çok beğendim. Dolap kuruluğunda ve dolap kuruluğunda+ programlarında çamaşırlar kupkuru çıkıyor.
Ütü kuruluğunda ise gömleklerinizi ve pantolonlarınızı çok rahat ütüleyebilecek bir nemlilikte alabiliyorsunuz.
Filtrelerini temizlemek çok basit. hemen kapağın altında 2 adet içiçe geçmiş filtre var içtekini her yıkamada dıştakini ise 5 yıkamada bir musluğun altında yıkıyoruz.
Çıkan tozları görünce inanamadım. İnanılmaz bir görüntüydü.
Ayrıca çıkan su miktarınıda ŞOK oldum. Kurutmadan sonra o kadar çok su çıkıyor ki. Bu suyun tamamının evin içinde BUHAR olarak dolaştığını düşünmek insanı tiksindiriyor. Evet havada da zaten nem vardır ama bu kadar fazla değildir sanırım.
Enerji sarfiyatı olarak 2 saatlik çalışma sonrasında 1,95 kw enerji tüketiyor. Bu da benim gibi kullanımda abananlar için iyi bir özellik.
SIEMENS'le yaşamış olduğum tatsızlığa rağmen BU MAKİNENİN GAYET İYİ BİR MAKİNE OLDUĞUNU VE BÜTÇESİ UYGUN OLANLARIN ÇAMAŞIR KURUTMA MAKİNESİ ALIMINDA TERCİH ETMELERİNİ ÖNERİYORUM.
Kot pantalon, Kanvas pantolon, örme eşofman, hırka v.b. karışımını dolap kuruluğunda programında kupkuru çıkardı. HEMDE ÇEKME v.s. OLMADAN.
Bir adet komple yatak takımını yaklaşık 1 saat 15 dk'da kupkuru ve sımsıcak çıkardı.
Makinenin ıslaklık sezicileri olduğundan kurutma kesin olarak tam programda belirtildiği kadar sürmeyebiliyor. Genellikle daha kısa bir sürede bitiyor.
Çoçuk kilidi özelliği bulunması dokunmatik olan tuşlar için çok önemli.
Aşağıda WT46W561TR için bir kaç video izleyebilirsiniz. Bende yakında detaylı bir inceleme yayınlamaya çalışacağım.
Bu makine alacak ve deneyenlere sorusu olan arkadaşlara yardımcı olabilirim.
Ne olursa olsun verdiğim parayı maddi olarak olmasa bile MANEVİ olarak bu haftasonu gerçekleştirdiği performasla çıkardı makinem.
SIEMENS'E yeniden teşekkür ediyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abdy -- 13 Aralık 2010; 14:25:26 >
-
sizin adınıza çok sevindim. umarım sorunsuz kullanmaya devam ederseniz. -
Sorununuzun çözülmesine sevindim. Dilerim yeni cihazınızdan çok memnun kalırsınız. İy günlerde kullanın. -
Merhabalar.
Alman mallarına karşı oldum olası bir antipati beslememe rağmen bugün bir Siemens WT46E302 kurutma makinesi satın aldık.
Kurulumu yapıldı ve çamaşırları attık.
Fakat şöyle bir durum oldu.
1 saat 40 dakika görünen kurutma süresi yaklaşık bir saat sonra uyarı vererek sonlandı. Tamam, nem sensörleri nemi kalmadı diye erken bitirdi.
Fakat bir dakika içerisinde tekrar devreye girdi. Bu esnada ekranda "0" yazıyordu. Gene alarm vererek durdu, gene devreye girdi...
Sesli uyarıyı kapattım, yine aynı şeyi yaptı, yine ses verdi.
Bu olay biz artık elle kapatana kadar devam etti. Buna benzer bir sorun yaşayan oldu mu?
Yardımcı olursanız sevinirim..
Sevgiler... -
@ sicakyuz makine kurutmayı bitirdikten sonra kirisma olmaması için bir süre daha çalışır.1 ya da 2 saat daha birkaç dakikada bir devreye girer ve sadece çamaşırları çevirir. Size tavsiyem kurutma bitince hemen makineden çıkarmanız çamaşırları. Aksi halde utu çok zor olacaktır. -
Selamlar,
WT46W561TR , aynı üründen geçen sene mart-nisan aralığında , kendime, ablama ve kayınçoya aldık. Her üç üründe , sorunsuz olarak kullanılıyor.
Genelde sessiz bir ürün, ürünü tezgah üstünde , dairenin arka kapalı balkonunda kullanıyoruz. Ayda ortalama olarak 5 defa kesinlikle kullanılıyor. Çamaşır makinasıda aynı yerde olduğundan çok pratik bir şekilde aktarım yapılabiliyor.Dolum kapağının önündeki filtreyi her kurutmadan sonra temizliyoruz. Burada ciddi olarak havlar birikiyor.
Çamaşırlarda çekme , yıpranma gibi bir sorun yaşamadık ama biriken havlardan yünlüler başta olmak üzere bir yıpranma olduğu kesin.Ancak bunun normal bir düzeyde olduğunu söyleyebiliriz. Kırışık önleme kullanarak, yazın tişörtleri ütüsüz giymeniz mümkün, bazı gömlekleride çok rahat ütüsüz kullanabilirsiniz.
Isı pompası sistemi olduğundan bu serilerde ciddi bir enerji tasarrufu var. Eski rezistanslı modellere göre çok çok ekonomik.
Benim zamanla dikkatimi çeken husus, suyun biriktiği tankta zamanla oluşan kirler. Bunlar aslında havların parçaları, yünlü veya diğer ürünlerin tüyleri ama kabın içine kadar giriyor. Burada da küçük bir filtre var bununda arasıra temizlenmesi gerekiyor. Biz ilk başlarda burada ki suyu ütü içinde kullanabilmiştik ama artık süzmeden kullanmak mümkün değil.
Yeni binalarda artık geniş balkonlar olmaması ve çalışma şartlarından dolayı kurutma makinalarına son dönemde ciddi talep olmakta. Biz peşin 1260 tl ye aldık o zaman ki 12 taksitli fiyatıda 1340 tl idi. (111,7 tl lik son iki taksiti kaldı) Aldığımızda ayrıca ürünlere ektra 3 yıl daha garantiyi 60 tl gibi komik bir rakkama yaptırmıştık. Şimdi fiyat oldukça artmış gözüküyor. Birde şimdi WT46Y860TR modeli gelmiş bu model temelde aynı özelliklerde ama ilaveten bir kaç özelliği ve 8 kg kapasitesi var. Bir de görünümü daha şık. Aslında tr sitesinde farklar tam olarak da anlaşılmıyor. Mesela bu ürün sanki 561 modelinden daha az tasarruflu gibi anlatılmış. Yabancı sitelerde bakmakta fayda var.
Neticede, herkese tavsiye edilebilecek bir ürün.
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- buzdolabı lastiği nasıl değiştirilir
- buzdolabı kapıdan geçmiyor ne yapmalıyım
- buzdolabının içinde su damlacıkları
- bosch buzdolabından tak tak ses gelmesi
- gardrop tipi buzdolabı yorumları
- toshiba nerenin malı
- en iyi ankastre fırın
- en iyi derin dondurucu
- en iyi airfryer
- en iyi kurutma makinesi
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
