Şimdi Ara

Nakil sonrası büyük sorun yaşıyorum.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
975
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Göknet 35 mbit vdsl paketi 103 tl den kullanıyordum. Evimi başka yere taşıdım. İnternet nakil başvurusu yaptım. Bulunduğum yerde vdsl kullanamayacağımı Telekom ekipleri bana söyledi. Hattıma adsl2+ Sinyali geliyor ve hızım 6 megabit görünüyor. Aradım vdsl olmadığımdan bana bu hızı veremediğinizden dolayı internetimi cayma bedeli ödemeden iptal etmeniz gerekir dedim. Bana nakil işlemini siz istediğiniz için bizim yapabileceğimiz bir şey yok tüm indirimleri alırız diyorlar. Ve bu 6 mbit internete de 103 tl vereceğimi söylediler. Ne yapacağımı bilmiyorum üstelik şu an 6 mbit görünüyor ama internete de bağlanamıyorum. Ne yapmam gerekir bana yardımcı olurmusunuz arkadaşlar?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • böyle firmalara birdaha taahhüt vermemen gerekli yapman gereken bu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erkaninn59

    böyle firmalara birdaha taahhüt vermemen gerekli yapman gereken bu

    Bunu anladım zaten, yapmam gereken bir şey var mı? Taahhütnamemin 8. Maddesine göre ceza ödemeden çıkabilir miyim?

    Nakil sonrası büyük sorun yaşıyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi omerkarakaya -- 12 Ağustos 2017; 11:24:47 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Söylediklerine inanmayın. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği madde 16-2'ye göre cezasız fesih hakkınız var

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Söylediklerine inanmayın. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği madde 16-2'ye göre cezasız fesih hakkınız var

    Yaptıkları indirimleri alıyorlarmış sadece. Bunları da mı alamazlar mı bumaddeye göre? Zahmet olmazsa bu 16-2 maddeyi paylaşabilir misiniz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi omerkarakaya -- 12 Ağustos 2017; 12:39:13 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • omerkarakaya O kullanıcısına yanıt
    Cayma bedeli yapılan indirim ile sınırlı zaten, bunu alamazlar işte

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Cayma bedeli yapılan indirim ile sınırlı zaten, bunu alamazlar işte

    Alırız diyorlar. Nakil işlemini siz istediniz. Gideceğiniz yerde hiç altyapı olmasa bile alırız diyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • omerkarakaya O kullanıcısına yanıt
    Herifler bin lira istese verecek misiniz? Bu kadar da korkmayın, arkanızda kanun var yönetmelik var. Hakkınızı aramayın diye yalan söylüyor. Hakkımızı aramazsak firmalar milleti daha çok yolar. Bilinçli olun, firmaların söylediklerine inanmayın.

    Buyrun size resmi gazete sayfası: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150124-2.htm

    quote:

    (2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.




  • Allah razı olsun kardeşim. Aradım firmayı bu maddeden bahsettim sizi adsle alıp fiyatı da düşüreceğiz dediler. Sen söylemesen haberim olmayacak.



    Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi



    MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.



    (2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • omerkarakaya O kullanıcısına yanıt
    Ben sizin yerinizde olsam iptal edip başka firmadan alırdım. Adamların kötü niyetli olduğu belli.
  • Direk iptal edin

    İşi yokuşa sürerlerse tüketici.btk.gov.tr ye yazın.



    103 liraya 6 mbps kitlemeye çalışan bir iss ile hiç bir şey yapılmaz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Ben sizin yerinizde olsam iptal edip başka firmadan alırdım. Adamların kötü niyetli olduğu belli.

    Öyle yapacağım sanırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mcrew

    Direk iptal edin

    İşi yokuşa sürerlerse tüketici.btk.gov.tr ye yazın.



    103 liraya 6 mbps kitlemeye çalışan bir iss ile hiç bir şey yapılmaz.

    Neden 103 lira verecekmişim vay yoğunluk yaşamayacakmışım. 6 mbitin ne yoğunluğu olacak dedim o zaman 55 lira ödersiniz ama yoğunluk yaşarsınız dediler. Ben de iptal edeceğim sanırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • omerkarakaya O kullanıcısına yanıt
    Altyapı telekomun, 1000 lira verseniz de yoğunluk olursa her türlü olur, bağlantı türünü değiştirme şansı yok. Bu kadar sahtekarlık olmaz.

    Bütün bu dalavereleri https://sikayet.btk.gov.tr üzerinden şikayet edin. Milleti aptal yerine koyuyorlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Altyapı telekomun, 1000 lira verseniz de yoğunluk olursa her türlü olur, bağlantı türünü değiştirme şansı yok. Bu kadar sahtekarlık olmaz.

    Bütün bu dalavereleri https://sikayet.btk.gov.tr üzerinden şikayet edin. Milleti aptal yerine koyuyorlar.

    Bulunduğum bölgede fiber dolaplar var ama faal değil. Faaliyete geçmesi 2-3 ayı bulabilirmiş. Böyle olmasından dolayı bir sorun çıkmaz değil mi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İptal talebi oluşturdum. Bana 340 tl cayma bedeli yansıtıyorlar. Daha önceden 1300 tl civarı çıkarıyorlardı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.