Live bağlanma hatası

2 gün önce series s konsolu sıfırlayıp yeniden kurdum oyunları indirdim oynuyorum ama xbox 360 oyunlar örnek dead space bir türlü profili indirmiyor o yüzdende kaydetme yapmıyor bunu nasıl çözebilirim store game passden indirdim oyunları oynuyorum ama 360 oyunu olunca xbox live bağlanmıyor diyor bağlantıyı test et seçeneği çıkıyor ama bağlantıda bişey yok bu konu ile ilgili bilgisi olan varmıdır aramızda