Şimdi Ara

KESİN AÇIKLAMA - Yurtdışı Ipod Touch 4G Garanti Durumu [GÜNCEL]

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
565
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Bizzat bilkom'dan almış olduğum açıklamadır, bazılarımızın kafasında soru işaretleri vardı onun için konuyu açıyorum... Umarım katkısı olur. Faturanız varsa hele işiniz kat kat daha kolay faturanız yoksa sıkıntı yaşayabilirsiniz...


    Sayın Kullanıcımız,

    Yurtdışından alınan ürünler 1 yıllık uluslararası garanti kapsamındadır.

    http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/

    Adresinden iletişim bilgilerine ulaşabileceğiniz Yetkili Servislerimizden destek alabilirsiniz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jovanovic -- 24 Şubat 2012; 16:41:32 >







  • hocam onlar var diyorlar telefonda.

    faturada isim farklı olunca almıyorlar. sanki uzaydan indirdik ipodu anasını satayım.
  • Eğer tek bir isim üzerine fazla adetli cihaz olursa(yani yurtdışından getirip satanlar için) garanti kapsamına almıyorlar. Zamanında ben de buradaki bir tartışmadan dolayı mail atıp sormuştum..
  • Güncelleme

    quote:

    Sayın Kullanıcımız,

    IPhone haricindeki diğer Apple ürünleri 1 yıllık uluslararası garanti kapsamındadır.

    iPhone satış sonrası desteği ve her türlü bilgilendirme doğrudan Vodafone, Turkcell veya Avea Çağrı Merkezi üzerinden yanıtlanmaktadır.

    iPhone ürünlerinin Türkiyedeki Yekili Servisleri Vodafone, Turkcell ve Avea operatörlerinin Yetkili Servisleridir. Bilkom-Apple Yetkili Servisleri iPhone konusunda yetkili değildir.

    Yurtdışından satin alinan iPhone'lara maalesef Operatörlere ait Yetkili Servisler de müdahale edemiyorlar.


    Bu arada fatura konusunda haklısınız maalesef isminize fatura isteyebiliyorlar ama fatura istemeden tamire kabul eden servisler de görülmüştür...




  • Konu açmanıza gerek yoktu zaten yıllardır olan ve bilinen bir şey bu.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bilgehankalkan

    Konu açmanıza gerek yoktu zaten yıllardır olan ve bilinen bir şey bu.

    Hocam oyle diyorsunuz da forumun %80'ine bu soruyu sorsan cevap veremez.

    Onceleri her sordugum kisi farkli cevap veriyordu, tam bir belirsizlik hali vardi....

    10 kisi bile faydalansa kardir diye dusundum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jovanovic -- 24 Şubat 2012; 20:27:29 >
  • iPod sattığım kişilerden biri faturada benim ismim olduğu için Bilkom'un ürünü garanti kapsamına almadığını söylemişti. Sonra bir daha aramadığına göre demek ki bir şekilde kabul ettirdi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: faruk

    iPod sattığım kişilerden biri faturada benim ismim olduğu için Bilkom'un ürünü garanti kapsamına almadığını söylemişti. Sonra bir daha aramadığına göre demek ki bir şekilde kabul ettirdi.

    Hocam sen yurtdisindan mi getirtmistin?
    Ben bimeksten alinma bir ipodu 2.el aldim 1 sene garantisi var. Fatura haliyle benim adima degil. Bende de sorun cikarirlar mi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: faruk

    iPod sattığım kişilerden biri faturada benim ismim olduğu için Bilkom'un ürünü garanti kapsamına almadığını söylemişti. Sonra bir daha aramadığına göre demek ki bir şekilde kabul ettirdi.

    Zaten cihazların seri nolarından görüyorlar... Bir de fatura varsa neden isim soruyorlar anlamış değilim...

    Zaten paralarını alıyorlar merkezden sanki ceplerinden çıkan bir şey var...
  • Bana Almanya'dan hediye geldi.Yani faturası ne bende ne de benim üzerime...
    Garanti konusunda benim durumum ne olacak?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: rvkarakaya

    Bana Almanya'dan hediye geldi.Yani faturası ne bende ne de benim üzerime...
    Garanti konusunda benim durumum ne olacak?

    Şansınız %50 olabilir... Bu listede size yakın yerlere özellikle gidip konuşabilirsiniz...

    http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/




  • quote:

    Orijinalden alıntı: rvkarakaya

    Bana Almanya'dan hediye geldi.Yani faturası ne bende ne de benim üzerime...
    Garanti konusunda benim durumum ne olacak?

    Google'dan girişim servis'in numarasını al, ara ve cihazın imei no'sundan kontrol ettir, cihaz app store'lardan birinden alınmışsa sorunsuz garantisi 1 yıldır faturaya gerek bile yoktur. Ama cihaz farklı bir firmadan alınmışsa işte o zaman fatura da olsa sorun olduğunda apple'ın insiyatifine bağlıdır... Bu arada bilkom herkese 1 yıl faturası olan cihaz için garanti verdiğini söylüyor, teknik sorunlarda girişim servis haricinde farklı yere götürürsen garantide bile olsa cihaz garanti dışı kalır, girişim servis (istanbul) apple'ın lisanslı Türkiye'deki tek teknik servisidir.. Bilkom'dan teyit alınaiblir. Onlarda aynı şeyi söyleyeceklerdir...




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.