Şimdi Ara

Hattımı AVEA'ya taşıdım ama arama alamıyorum.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
699
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Hattımın avea faturasıza taşıma işlemi 1 kasım 03.30 itibariyle tamamlanacaktır diye mesaj gelmişti. Sabah hattımı taktığımda mesaj gönderemediğimi farkettim ayrıca mesaj da gelmiyordu. Ben arama yapabilirken telefonumu aradığımda hat kesiliyodu.

    Avea bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aradık ancak onlarda sorunumu çözemediler. Sistemde hattım açık görünüyormuş. En son şikayet kaydı bıraktım. Ama 2 gündür dönen olmadı.

    Bu sorun neden kaynaklı olabilir? Daha önce böyle bi sorunla karşılaşan oldu mu acaba?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aragonit26 -- 3 Kasım 2013; 19:15:52 >



  • Arama engelleme vardır cep telefonunda onları kaldır veya engelleyen uygulama vardır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arama engelleme yok. Engelleyen uygulama da yok telefonumda. Ayrıca mesaj da gönderemiyorum ve mesaj da alamıyorum.
  • Büyük ihtimal düzelir birkaç güne hocam.
  • Mh ye yi arayin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hattini data hatti olarak mi actilar acaba?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Avea bayisinde bayi müdürü defalarca aradı müşteri hizmetlerini. Hatta zeki bitanesi kontör yüklesin aramalara açılır gibi dahiyane bi fikir söyledi. Onu da yaptık:D hatta bayide yeni bi sim kartı da taktık. Yine de olmadı. BTK' ya şikayet yazısı yazdım. 6sında askerim bu hattın açılması lazım bi an önce yoksa avea benim için bitmiştir.
  • Data hattı mı olarak açıldı bi fikrim yok. Ama müşteri hizmetlerinde yenileme falan da yaptılar hala hattım aramalara kapalı.
  • Bana anlattiklarindan hattinin data hatti olarak acildigi gibi geldi. Baska bi neden inan aklima gelmiyor. Bi de telefondan ##002# yi tuslayip bi tekrar denesene

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • trtunski T kullanıcısına yanıt
    Dediğin tuşlamayı da yaptım ama nafile. Avea mh yi aradığımız da da başta çeşitli kodlar söylemişlerdi. Çok şey denedik ama olmadı. Artık BTK üzerinden yazdığım şikayet yazısına cevap bekliyorum Aveadan.
  • normalde avea hattın açılabilmesi için ücretli bir görüşme yapmanız veya sms atmanız gerekiyor

    hat böylece görüşmeye açılıyor

    ama siz görüşme yaptığınızı söylediğinize göre hattınızın açık olması lazım

    ilginç bir problem!!!

    online işlemler merkezine girip hattınızla ilgili bilgileri görüntülediniz mi diyeceğim ama sms de gönderemiyormuşsunuz!!!
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.