Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Dahili Bileşenler
  • Ekran kartı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Garantiye gitmiş 5700xt ekran kartı hakkında yardıma ihtiyacım var.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
407
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar ağustos ayında bilgisayarımda bir takım sıkıntılar ortaya çıkmıştı yaklaşık 20 gün problemi tespit etmeye çalıştım fakat sorunun hangi parçadan olduğunu bulamadım, bundan ötürü kasayı servise yolladım.

    Önceki konum:https://forum.donanimhaber.com/5700xt-sahibi-arkadaslari-iceri-davet-ediyorum-birkac-sorum-var--145146131

    Kasayı ağustos 24'de servise yolladım. Eylül 14'e kadar bir haber alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ekran kartında olduğunu, portlarında kararma gözlemlediklerini bundan ötürü ekran kartını sapphire servisine eylül 11'de yolladıklarını söylediler. Zaten ekran kartının 3 hafta süre geçtikten sonra garantiye yollamaları hayli canımı sıktı ve gereğinden uzun olduğunu düşündüm. Bir kaç güne bizi tekrar arayın yakında çözülür problem dediler. Bir kaç aramadan sonra müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi sizin bilgisayarın ne sorunu varmış biz bilmiyoruz sorunu yazmamışsınız söyler misiniz dedi. Oysaki yollamadan evvel siteden arıza kaydı oluşturmuş ve sorunu yazmıştım buna ek olarak sorunu bir a4 kağıda yazıp kutunun içinde de ayrıntılı şekilde bahsetmiştim. Bu yüzden söylediğimi; hem sisteme hesabımla yazdığımı hem de kağıtla beraber yolladığımı söyledim. Daha sonra baktım evet sizin ekran kartı sorunluymuş bizi 3-4 güne arayın bilgi veririz dediler. Bende hayli şaşırdım çünkü bunu söylediğinde 24 iş günü olmuştu. Bunun üzerine servis süreniz 20 iş gününü geçtiği için ben değişim talep ediyorum dedim. Kendisi de tamam talebinizi aldık, size haber ederiz dediler. Bu konuşmanın üzerinden 4 gün daha geçti henüz geri dönüş alamadım.

    Size sormak istediğim konu ben değişim talep ettikten sonra geriye ne gibi işlem kaldı ki halen beklemek zorundayım. Zaten 20 iş günü geçtiği için direk talebimi onaylamaları ve sistemimi geri yollamaları gerekmez mi? Ayrıca daha önce böyle bir problem yaşayan var mı? Yani beni bir 30 gün daha bekletip ekran kartını yollama ihtimalleri var mı? Gerçekten sistemi aldığımı çok pişman oldum hem çok uzun süre problemler yaşadım hem de serverise yolladım 1 aydır bilgisayarsız takılıyorum. İşimde bilgisayarla doğrudan ilişkili olduğu için hayli sıkıntı çekiyorum.







  • öncelikle böyle durumda kendin bilmiyorsan mahallende sağda solda bir pc dükkanı olan yer vardır girip diyeceksinki böyle böyle sorunum var kontrol edermisin sorun neyden kaynaklı garantisi var garantiye göndericem çoğunlukla 20 lira civarı alır arızayı sana söylerler :D

    biliyorsan direk söküp o parçayı göndericeksin nereye aldığın yere değil tabiyki direk garantiye yoksa iş boka sarıyor sen aldığın yere gönderiyon onların 21 iş günü süresi var he onlar diğer tarafa gönderiyor bide o 21 takıyomu sana hadi hayırlı işler başıma geldiğinden biliyorum yani milleti aşşağılamak için vs değil bu ülkede bu işler böyle yürüyor :D

    ben para iademi 1 ayda zor aldım onaylanmasına rağmen siz ordan ayıkın sizinki hangi firmaydı acaba az çok tahmin edebilirim :D
  • gs09gs09 kullanıcısına yanıt
    Ben hukuksal olarak kontrol ettim 20+20 iş günü gibi bir kural yok. Ben gönderdikten sonra başka araya kim girerse girsin toplam 20 iş gününü geçtiği an hukuksal olarak değişim ya da iade talep edebiliyormuşum. Zaten kendileri de değişim talebime karşı çıkmadı tamam dediler direk. Fakat işte ne zaman geri yollayacaklar sistemi o çok muamma. Sonuçta değişim onaylayıp imzalayıp geri yollayacaklar sistemi ama nedense işi uzatıyorlar bende çözemedim.
  • CreedDain C kullanıcısına yanıt
    Sizin dediginiz gibiyse iyi bana hep benim dedigim gibi denk geldi simdiye kadar hukuk ne gezer ulkede ben guvenmiyorum o tarz islere

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız