Şimdi Ara

Asus servis notebooku gonderince kargoda kırıldı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
1.406
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2 ay once cay dokuldu laptopa kaskosu vardi yaptirip gonderdiler. laptop geldiginde ust kasayi degistirdiklerini farkettim hosuma gitti tabi evde iyice kontrol ettim ust kasanin ebatlari laptopa gore kucuk sagindan solundan iyice baktim dvd rw biraz disarda iscilikte dandikti sol altta kasanin ufak fazlaligi olur disari kacmis bu sorun degildi ama nasil olurda asus boyle bisey yapabilir diye ayar oldum. aradim konustum laptopu tekrar gonderin uyumlu kasasini taktiralim dediler gonderdim. 1-2 hafta gecti laptop geri geldi actim urunu bi baktim kirilmis sol alt kisim kirik hemen musteri hizmetlerini aradim ardindan kargoya goturdum tutanak tutuldu fotograflari cekildi tazmin belgesi dolduruldu urun kirik olarak iade edildi. kutuya iyica baktik ezilme vardi ama ne hikmetse ekrana bisey olmamis ana kartta bisey olmamis sadece alt kasa ust kasa gitmis. aradan iki hafta gecti urun red yemis sebep odemesi yapilmamis durumu anlattim tutanagi gonderin dediler!!! nasil yani tutanak butun belgeleri ups kargo size gondermedimi hayir gondermediler dedi. ups kargoyu musteri hizmetlerini aradim sistemden bakti belgelerin hepsi asusa gitmis teslim alan kisinin adini dahi soyledi. asusu aradim durumu anlattim yine tutanak istedi bende mail uzerinden belgeyi gonderdim. aradan bi hafta gecti urunu bana gondermisler sebep ise beni aramislar ben odemeye onay vermemisim diye gondermisler!!! yalana bak asus beni hic aramadi her seferinde ben arayip durumu takip ediyordum. urun geldi kargocuya dedim kirik urun getirmissin almiyorum gotur saglam getir. kargo tekrar tutanak tutup gonderdi yine ayni islem odeme istiyorlar tek sebepleri ise kaskoyla yaptirdiklarinda urunu saglam almisim tekrar urunu gonderdim ben sonra kirik geldi diyorum tutanak tuttuk diyorum tutnagi gonderin diyorlar hala!! en son agzima geleni soyledim!!! ve tekrar mail attim tutanagi gonderdim. ne yapmaliyim bunlarla ben mahkemeyemi vereyim ne yapayim kafayi yiyecem bilgisayar bolumu okuyorum ve bilgisayarsizim iki aydir vizelerde yaklasti pc otlaniyoruz arkadaslardan



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sallehpaul -- 24 Mart 2015; 1:03:17 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • valla şeytanın avukatlığını yapmış olmayayım ama..eğer kargo kednilerinin kırdığını kabul etmez ise ki yüksek ihtimalle kabul etmeyecektir çünkü ürün sıfır değil daha önce işlem görmüş ve sen ürünü teslim aldıktan sonra kırık olduğunu görmüşsün..bu sebepten asus hatasını kabul etmez ise kırık laptopla yaşamak zorunda kalabilirsiniz..
    mahkeme sonucundada bişey olacağını sanmıyorum..yani anlıyacağın asusun insafına kalmışsın..
  • ups kargo butun islemleri yapti hatta yaparken bende ordaydim.ve belgeleri bilgsayarin yanina koyup gonderdi sorun ups olsa asus zaten tazmini upsden alacak isleri boyle yuruyor. ups kargo kendiside dedi eger sorun bizdeyse asus tazmini bizden isteyecek ama asus bana mal etmekten ve belge falan yok demekten baska bisey demiyor her ne kadar belge gondersemde. bimere yazdim ordan bi sonuc cikar insallah

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam konuyu hortlatıcam ama sonuç ne oldu acaba?
  • Bimer'e şikayet ettim ve uzun beklemenin ardından komple yaptırıp yolladılar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sonunda bende uzun uğraşlarım sonucu teknik servis müdürüne ulaşıp sorunumu hallettim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.