Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Motorlu Araçlar Dünyası
  • Modellere Özel Forumlar
  • Golf
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

1 senelik Golf 1.2 TSI aracım yolda bıraktı! (güncellendi)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
34
Cevap
1
Favori
10.143
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
5 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Dün iş çıkışı başıma gelen olayı paylaşayım. Normal olarak aracımı çalıştırdım fakat az ilerleyip camları açınca farkettim ki motor kısmından dizel motor gibi ses geliyor. Ama hiç bir sinyal uyarı felan yok. 100 metre bile gidemeden ses artmaya başladı ve motor durdu.
    Çekici çağırdım ve yetkili servise götürdüm. Motor ustası kontağı açar açmaz çıkan sesten "eksantrik takımın dağıldığını tahmin etti. motorun yan tarafındaki kutuyu açtı ve gerçektende dişlilerin kırıldığını gördü.
    Bakımını geçen ay yaptırdığımı ve asla motoru zorlayacak şekilde kullanmadığımı belirttim . O da zaten böyle bir durumun kullanıcı hatasıyla değil üretimden kaynaklanabilceğini söyledi. Aracım hala serviste yedek parça bekliyor ama yıllarca çeşitli marka araçlar kullandık ailece asla hiç bir araç hele hele 1 senelik araç bizi yolda bırakmamıştı.
    VW ailesi beni çok şaşırttı ve güvenim sarsıldı. Ben yüksek hızda giderkende motor stop edebilirdi ya da otobanda iş çıkışı sol şeritte kalabilirdim...

    işte fotolarıda koymuşlar kam mili ayar dişlisinin vidaları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkıyor. belli serilerde bu sorun varmış . acaba ana konu mu açmak lazım bu sorun için. eminim bu üretimden etkilenen bir çok golf vardır Türkiye'de. uzun yolda başınıza geldiğini düşünsenize
    kam mili ayar ünitesi (part no. 109 088 04E M) sonunda M olmayanlarda 2014 yılı Polonya üretimlerinde sorun varmış
    Burdan Doğuş Oto' dan beni üst düzey yöneticiyim diye arayan bayana ; benimle Almanya'ya mail atıp konuyu büyüttüm diye sinirli sinirli konuşup , "eğer üretim hatası olsaydı şimdiye kadar çoktan bozulurdu" diyebilen cahil insana selamlar!

    1 senelik Golf 1.2 TSI aracım yolda bıraktı! (güncellendi) 1 senelik Golf 1.2 TSI aracım yolda bıraktı! (güncellendi)

    Almanca bilenler yurtdışındaki şu forumu takip edebilirler http://www.motor-talk.de/forum/kapitale-motorschaeden-beim-1-2-tsi-ea211-t5038354.html



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi thedarkside7 -- 5 Temmuz 2015; 13:22:35 >







  • çok gecmis olsun

    aracınız hala garantide ise sanırım garantiden yapılabilecek degil mi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mrvolkan

    çok gecmis olsun

    aracınız hala garantide ise sanırım garantiden yapılabilecek degil mi?
    Geçmiş olsun. Araç serviste mi hala son durum nedir?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Negatiwe

    Geçmiş olsun. Araç serviste mi hala son durum nedir?

    Alıntıları Göster
    Yüksek hızda olsa, yavaş yavaş hızınızı azaltıp sağa çekerdiniz. Panik olmayın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Negatiwe

    Geçmiş olsun. Araç serviste mi hala son durum nedir?

    Alıntıları Göster
    1,2 tsi motorlarda triger zincir uzaması probleminin olduğu söyleniyor. Muhtemelen uzayan zincir sente ayarını bozup subaplara ve eksantrik miline zarar verdi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ES3NT

    1,2 tsi motorlarda triger zincir uzaması probleminin olduğu söyleniyor. Muhtemelen uzayan zincir sente ayarını bozup subaplara ve eksantrik miline zarar verdi.

    Alıntıları Göster
    Aracımı cumartesi günü öğlen aldım. Bana yapılan açıklama şöyleydi. eksantrik dişlinin civataları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkarak dişlinin kırılmasına sebep oluyor. Bazı serilerde bu üretim hatası varmış . Binde birde olsa daha önce aynı soruna rastlamışlar. iyileştirilmiş yeni parçalar ile aracım tamir edildi . 3 gündür kullanıyorum şu an bir sorunla karşılaşmadım ama güvenim tamamen kayboldu. Durumu almanya vw ' e anlatan bir mail attım bakalım dönüş olursa bilgisini paylaşırım




  • quote:

    Orijinalden alıntı: thedarkside7

    Aracımı cumartesi günü öğlen aldım. Bana yapılan açıklama şöyleydi. eksantrik dişlinin civataları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkarak dişlinin kırılmasına sebep oluyor. Bazı serilerde bu üretim hatası varmış . Binde birde olsa daha önce aynı soruna rastlamışlar. iyileştirilmiş yeni parçalar ile aracım tamir edildi . 3 gündür kullanıyorum şu an bir sorunla karşılaşmadım ama güvenim tamamen kayboldu. Durumu almanya vw ' e anlatan bir mail attım bakalım dönüş olursa bilgisini paylaşırım

    Alıntıları Göster
    Beni üzen nokta araçsız kaldığım süre boyunca bana geçici araç vermediler. Sebep ise aracı kaskonun çekicisiyle getirmişim. vw çekicisiyle getirmem gerekirmiş. Böyle saçma bir uygulama görmedim. Aracı istersem sırtımda taşır servise getiririm orada önemli olan VW marka aracın 1 sene sonunda beni yolda bırakmasıdır güven kaybıdır. Türkiye' de maalesef böyle saçma sapan uygulamalar oluyor. Bir diğer beklentim ise garantimin uzatılmasıydı ya da bakım indirimi vs müşteri memnuniyeti sağlıcak bir teklifte yapılmadı.
    Aracım ücretsiz tamir edildi. Peki aracımla işe gelip gitmeseydim aracı daha az kullansaydım garantim bittikten sonra bu arıza olsaydı emin olun 6-7 bin tl masraf çıkartacaklardı




  • quote:

    Orijinalden alıntı: thedarkside7

    Beni üzen nokta araçsız kaldığım süre boyunca bana geçici araç vermediler. Sebep ise aracı kaskonun çekicisiyle getirmişim. vw çekicisiyle getirmem gerekirmiş. Böyle saçma bir uygulama görmedim. Aracı istersem sırtımda taşır servise getiririm orada önemli olan VW marka aracın 1 sene sonunda beni yolda bırakmasıdır güven kaybıdır. Türkiye' de maalesef böyle saçma sapan uygulamalar oluyor. Bir diğer beklentim ise garantimin uzatılmasıydı ya da bakım indirimi vs müşteri memnuniyeti sağlıcak bir teklifte yapılmadı.
    Aracım ücretsiz tamir edildi. Peki aracımla işe gelip gitmeseydim aracı daha az kullansaydım garantim bittikten sonra bu arıza olsaydı emin olun 6-7 bin tl masraf çıkartacaklardı

    hocam geçmiş olsun
    durumu fazla abartmayın servis kabullenmiş ve düzeltilip vermiş aracı. ki diğer markalarda neler neler oluyor. kul yapısı bu bozulmayacak diye bir kaide yok ki.

    en azından servis diğer markalardaki gibi kullanıcı hatası deyip uğraştırmamış

    kasko dan araba isteseydiniz aklınıza gelmedi mi?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: thedarkside7

    Aracımı cumartesi günü öğlen aldım. Bana yapılan açıklama şöyleydi. eksantrik dişlinin civataları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkarak dişlinin kırılmasına sebep oluyor. Bazı serilerde bu üretim hatası varmış . Binde birde olsa daha önce aynı soruna rastlamışlar. iyileştirilmiş yeni parçalar ile aracım tamir edildi . 3 gündür kullanıyorum şu an bir sorunla karşılaşmadım ama güvenim tamamen kayboldu. Durumu almanya vw ' e anlatan bir mail attım bakalım dönüş olursa bilgisini paylaşırım

    Tekrardan geçmiş olsun. Aracınızın ilk çıkış tarihi nedir?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Negatiwe

    quote:

    Orijinalden alıntı: thedarkside7

    Aracımı cumartesi günü öğlen aldım. Bana yapılan açıklama şöyleydi. eksantrik dişlinin civataları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkarak dişlinin kırılmasına sebep oluyor. Bazı serilerde bu üretim hatası varmış . Binde birde olsa daha önce aynı soruna rastlamışlar. iyileştirilmiş yeni parçalar ile aracım tamir edildi . 3 gündür kullanıyorum şu an bir sorunla karşılaşmadım ama güvenim tamamen kayboldu. Durumu almanya vw ' e anlatan bir mail attım bakalım dönüş olursa bilgisini paylaşırım

    Tekrardan geçmiş olsun. Aracınızın ilk çıkış tarihi nedir?

    Alıntıları Göster
    Mayıs 2014'te teslim almıştım. Kasko' dan önce VW ; serviste kaldığı süre boyunca araç vermek zorunda garantide olduğu için. Ama ben uğraşmadım belki bağırıp çağırsam daha farklı olurdu.




  • Ey vw madem bazı serilerde problem var onlari geri cagirip parcalarini guncellese ya, illa yolda mı kalınması gerekıyor
  • Aracımı sorunsuz bir şekilde kullanıyorum fakat bu sabah Doğuş Otomotivden gelen telefon sinirlerimi alt üst etti. VW Almanya' ya attığım mail Doğuş otomotive yönlendirilmiş beni bu yüzden geçen hafta aramışlardı . Bende yaşadıklarımı anlattım ve acaba garanti uzatma gibi müşteri memnuniyeti arttırıcı bir uygulamaları var mı öğrenmek istediğimi söyledim. Güzel bir konuşma geçti karşımdaki nazikti fakat bu sabah beni İzmit merkezden yönetici olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Böyle bir uygulamaları olmadığını araç üretim hatası olsa şimdiye kadar çoktan bozulurdu gibi alakasız konuyu kesip atan bir tavırla konuştu . Ses tonu sinirliydi ve bunu kendisinede ilettim keşke aramasaydınız daha iyidim dedim fakat daha da sinirlenerek hemen konuşmayı bitirdi.
    Araba bozulur ok yolda kalırım ok araba verilmez ok fakat daha sonra aranıp niye vaktimizi alıyosun tavrıyla konuşmaya asla katlanamam . O kadar sinirim bozuldu ki ismini söyledi mi söylemedimi hatırlamıyorum bile. Neyse paylaşmak istedim iyigünler...




  • Geçmiş olsun inşallah bir daha sorun olmaz
  • Sizi arayan kişi size nasıl sinirlenebiliyor ya? Siz müşterisiniz. Öyle bir hakları yok. Ben de vw müşterisiyim Golf 7 1.2 TSI Comf Man aracım 1 buçuk yıllık tık yok ama diyelim ki oldu. Beni arayıp bir de artizlik oooo ooo ağzını burnunu kırarım
  • Şöyle bir yabanci konu var sizin durumla ilgilimidir arastirmak lazim ama konu ilginc

    http://www.motor-talk.de/forum/kapitale-motorschaeden-beim-1-2-tsi-ea211-t5038354.html?page=12
  • quote:

    Orijinalden alıntı: st_emx

    Şöyle bir yabanci konu var sizin durumla ilgilimidir arastirmak lazim ama konu ilginc

    http://www.motor-talk.de/forum/kapitale-motorschaeden-beim-1-2-tsi-ea211-t5038354.html?page=12

    işte verdiğiniz linkteki ilk mesajda yazan olay tamamen benimkiyle aynı olay. almanca bilen biri varsa sonuç olarak vw ne yapmış yazarsa sevinirim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: thedarkside7

    quote:

    Orijinalden alıntı: st_emx

    Şöyle bir yabanci konu var sizin durumla ilgilimidir arastirmak lazim ama konu ilginc

    http://www.motor-talk.de/forum/kapitale-motorschaeden-beim-1-2-tsi-ea211-t5038354.html?page=12

    işte verdiğiniz linkteki ilk mesajda yazan olay tamamen benimkiyle aynı olay. almanca bilen biri varsa sonuç olarak vw ne yapmış yazarsa sevinirim

    Alıntıları Göster
    işte fotolarıda koymuşlar bu dişlinin vidaları zamanla gevşiyor ve yerinden çıkıyor. belli serilerde bu sorun varmış . acaba ana konu mu açmak lazım bu sorun için. eminim bu üretimden etkilenen bir çok golf vardır Türkiye'de. uzun yolda başınıza geldiğini düşünsenize
    2014 yılı Polonya üretimlerinde sorun varmış kam mili ayar ünitesi (part no. 109 088 04E M) olmayanlarda
    1 senelik Golf 1.2 TSI aracım yolda bıraktı! (güncellendi) 1 senelik Golf 1.2 TSI aracım yolda bıraktı! (güncellendi)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi thedarkside7 -- 5 Temmuz 2015; 13:06:31 >




  • Olayin boyutu degisiyor o zaman, sizin servis islemlerini ve bu konuyu referans gosterip vw ile iletisime gecelim bence, hatta servislere bir sebepten gittigimizde bu konuyu gostererek servisten kontrol isteyelim. Vw geregi neyse yapsin, yaptirtalim
  • O parcanin seri nosunu sokmeden gormemizin imkani yok bence
  • thedarkside7 T kullanıcısına yanıt
    Cümleten selamlar arkadaşlar, 2014 golf 1.2 tsi 105 hp midline plus sahibiyim.2014 yaz ayında doğuş oto esenyurt dan sıfır aldım.Bir hafta önce kapımın önünde aracımı çalıştırdım ve motor sesi farklı olduğunu hissettim.Neyse yarın servise götürürüm diye yola çıktım . Ortalama 5 km mesafe gittim sayılır araçta ses artmaya başladı. (tak , tak , tak.....) postu açan arkadaşın dediği gibi eski dizel motor sanki. Ses artınca sağa çekip yol yardımı aradım. (saat 20:30 gibi)
    Telefonda bana yol yardımı bağladılar ustaya bu sesi söyleyince sakın aracı çalıştırmayın , çekici ile doğuş oto esenyurt a aldıralım dedi.
    Ertesi gün bizi cahil bir servis danışmanı aradı(neden cahil dediğimi birazdan anlayacaksınız). efenim aracınızın kam milinde değişmesi gereken bir parça var, o değiştirilmemiş . Onun sebebiyle subaplar gerekirse piston/segman dahi kontrol edilip yenisi il değişecek.aklınıza hiç bir sey gelmesin. eskisi gibi olacak. - (ben) -kardeşim nerden bileyim, bana söyledinizmi kam milinin kasnağı vs değiecek diye? bunun daha garantisi var, hem daha yeni bir aracın kam bilmem nesi neden değişir ki? Ben hadi aldım kullandım diyelim, bu güne kadar 3 kez yolda kaldım zaten.Bunla beraber 3 oldu.Nasıl güvenipte yola çıkayım.içime sinermi? satarken adam bakmayacakmı servis kayıdına bunun neden motoru açıldı diye? olduki sormadıda sattık adama. söylenmeden satılırmı? söylesek adam almaz. Nasıl satacağım ben bunu satmak istesem? değerini düşürecek motoru açıldı diye... şimdi sıkı durun , servis danışmanının verdiği cevap. Bu arada ses kaydı bende mevcut. Merak eden var ise ses kayıtlarını yollayabilirim.bunların ne düzembaz olduklarını görün. danışmana dedimki bari servisten çıkana ladar bize araç tahsis edin düz vitesli - marka model fark etmez.adam elimizde düz vites yok. audide yok, porhta yok diye dalga geçer gibi cevap veriyor. sanki adamdan audi isteyen oldu.marka model fark etmez derken aklıma skoda fabia,seat gibi araçlar gelmişti. merkezden dialog u aradım kendi çabalarımla ikame araç ayarladım sevis danışmanının haberi yok.
    -(servis danışmanı) - 2014 1.2 motorlarda bazı serilerinde değişim yapılıyor.Her seri için geçerli değil. ayrıca satarken daha rahat satarsın abi. parçalar yenilendi çünki ......... ... Bunun gibi inanın saçma sapan sanki çocuk kandırıyor. yazma gereği bile duymuyorum. inşallah isimlerin/şahsi bilgilerin olduğu yerleri bipleyerek ses kaydını youtube da yayınlayacağım.

    velhasıl evdekiler biz istemeyiz bu arabayı, 2 kez yolda kaldı, bununla beraber 3 oldu.birde motoru açılmış aracın arızası bitmez. garantiside bitti bitecek. madem fabrika kusuru var, yenisi ile değiştirsinler, farkını verelim dediler....

    masal dinlemek isteyen doğuş oto müşteri ilişkilerindeki ç... hanım ile görüşsün.Boş, gereksiz ve yuvarlak kelimeler ile insanları kandırmaya , avutmaya çalışarak yollamayı vazife edinmiş.Bunları kusurlu mal satmak tan ve değer kaybından mahkemeye versem inanıyorumki kesin kazanacağım ama ne vaktim nede imkanım var. Benim çin vakit kaybı. sadece bana ait olan bir şey olsa idi onları iyi uğraştırırdım.
    bazı bilgileri açık ve net yazmıyorumki başıma bir şey gelmesin




    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız