Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Vodafone düzenli tarife yenilerken 5dk boşlukta bakiyenizi kafasına göre bitiriyor.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hepsinde oluyo bu tarz şeyler, ben de Turkcell' e kızıp Vodafone' a taşıdım. Tarifemdeki internet paketim bitti, yenilenmesine daha zaman olduğu için de haftalık paket satın aldım mesaj atarak. Gelen onay mesajının ardından kullanabilirsiniz mesajı aldım. Veri kulanımı bu sırada kapalı 30 dk falan bekledim, sonra dedim normalde hemen mesaj gelir, heralde sistem mesaj göndermedi diyip veriyi açtım. Sonrası malum, bakiye bitmiş, bundan dolayı da internet paketini yüklemediler. Sistem bakiyem varken bi hatadan dolayı bana onay veremiycek, sonra bakiyem gidince beklemeniz lazımdı diycekler, 5-10 dk değil yarım saat bekledim dedim anlayan yok, bakiyemi iade etmezseniz numaramı taşıyorum dedim 3 gün bekledim arayan sonra yok, taşıdım ben de. -
her zaman ki vodafone saçmalığı
internet kullanımı ile paket yenilenme zamanınıı yazarmısın buraya çakışan bir şey var mı?
internet kullanımını hat hareketlerinden bulabilirsin self servis üzerinden -
krkmz1666
kullanıcısına yanıt
tam saati hatırlamıyorum hocam fakat, müşteri hizmetleri söylemişti paket bitim 12:28, paket yenilenme 12:32 gibi birşey söyledi, harcamayı arada kalan 4-5dk lık zamanda yapmışsınız diyor..
tabi ben paket yenileme saatinin gelmediğini yada yenilendiğini düşünerek internete gitmeye devem ettim, wifi açınca geldi tl harcandığı mesajı..
bu arada bakiyemde fazlasıyla bakiye ve internet kullanımı vardı, fakat bakiyemde yeterli bakiye kalmadı doğal olarak ve tekrar tl yüklemek zorunda kaldım paket yenilemek için.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OzgrTM -- 8 Aralık 2015; 17:29:08 > -
quote:
Orijinalden alıntı: OzgrTM
tam saati hatırlamıyorum hocam fakat, müşteri hizmetleri söylemişti paket bitim 12:28, paket yenilenme 12:32 gibi birşey söyledi, harcamayı arada kalan 4-5dk lık zamanda yapmışsınız diyor..
tabi ben paket yenileme saatinin gelmediğini yada yenilendiğini düşünerek internete gitmeye devem ettim, wifi açınca geldi tl harcandığı mesajı..
bu arada bakiyemde fazlasıyla bakiye ve internet kullanımı vardı, fakat bakiyemde yeterli bakiye kalmadı doğal olarak ve tekrar tl yüklemek zorunda kaldım paket yenilemek için.
sen temsilciye bakma sen benim dediğim yerlerden bakarmısın ?
bide sana gelen mesajda şu tarih saatte yenilecektir mesajı da silmiyorsa oradaki ile self servisteki hareklerdeki zamanı karşılaştır . -
krkmz1666
kullanıcısına yanıt
karşılaştırdım hocam yenilecektir mesajı 08.12.2015 saat 12:38 yazıyor, kullanım detayıda aşağıdaki resimde.
-
bence şikayetvar.com yazarak şikayet edin
ücretlendirmede karışıklık var .
ücretlendirme var sonra net kullanımına ücret almamış ?
11.38 kullanıma ücret almış 11.50 de neden almamış tl mi yoktu ?
12:28 de paket bitmiş 11:38 de doğal olarak paketin olacak neden ücretlendirilmiş ozaman ?
paket yenilenme tarihi saati dakikası ile bitiş saat dakikası aynımı peki?
ne saçma işler bnlar vodafone
-
krkmz1666
kullanıcısına yanıt
Fazlasıyla tl vardı hesapta, kampanya yenileyene kadar bakiyeden yediği için kampanya yenileyecek bakiye tutarını bulamıyor ve bakiye harcamaya devam, 35tl den 13tl bırakıyo oda net için çok para harcadım diye bana iyilik yapıyo gün sonuna kadar internetin ücretsiz diye :D birde ben tüm bu olanları wifi ye geçince farkediyorum :)
Şikayetvar, btk flan heryere yazdım bakalım...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Benimde avea hocam gece 12de sifirlaniyor deniliyor fakat 00.17gibi paket siirlaniyor o 17djlik surecde para nete girimde para aliyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
