Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Dahili Bileşenler
  • Ekran kartı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

VATANBİLGİSAYAR (20 İŞ GÜNÜ DOLDU YARDIM...)(Asus R9 270X DirectCU II TOP 2GB ALDIM)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
41
Cevap
0
Favori
1.788
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar durum aşağıdaki gibiydi. Ekran kartını iade ettim, hediye çeki aldım. ASUS R9 270X T0P 2GB ALDIM. Sapphire ile arada kaldım, asusu elime alınca daha dayanıklı ve güzel bir ekran kartı hissi verdi. Forumda çizgi elektronik ile ilgili çok şikayet var biliyorum, asusun kartlarda antifact sorunu olabileceğini de çok okudum forumda, ama kart gerçekten kalite. Şu an denemeler yapıyorum. Vatandaki arkadaşta bir sorun olursa sapphire olanı ile değiştirirsin yardımcı olurum dedi. Aslında kartımı geri iade edersem alacağım kart sapphire r9 280 olacaktı ama doların çıkışı sebebiyle 576 lira olan kartın fiyatı 628 lira oldu. Bende mecbur bu kartı almak zorunda kaldım. Bütçemi çok zorladım, arada fazla bir fark yoktu ama, alabileceğimin en iyisini almaya çalıştım. Tekrar yardımcı olan arkadaşlara tşk ederim. Sonucu da sizinle paylaşmak istedim.


    Arkadaşlar sapphire hd 7850 2gb oc ekran kartımı 17.07.2014 tarihinde vatanbilgisayara verdim. Verirken cumartesi günlerinin iş gününden sayılıp sayılmadığını sorduğumda görevli kişi sayılmadığını söyledi. Aradan 20 gün geçti, bilgi almak için tekrar vatanbilgisayar'a gittiğimde bir başka görevliden kartım ile ilgili bilgileri aldıktan sonra, cumartesi gününün iş gününden sayılıp sayılmadığını sordum, sayılıyor dedi, zaten kanunen hakkınızdır diye söyledi, bende ekran kartımın ne zaman servisin eline geçtiğini sorduğumda 22.07.2014 tarihinde ekran kartınız servisin eline geçmiş dedi. Daha sonra 20 iş günümün dolduğu tarihi sordum arkadaşa 16.08.2014 tarihinde 20 iş gününüz doluyor. Bu tarihten sonra buraya gelip ekran kartınızı iade alınmasını talep edeceksiniz, bizde firmaya mail atacaz dedi.

    Şimdi bu durumlar karşısında, benim yapmam gereken nedir. Daha önce iade veya değişim yapmış arkadaşlardan yardım bekliyorum. Evim vatanbilgisayar'a uzak. Gittiğimde 20 iş gününüz dolmamış işlem yapamayız derlerse benim için çok kötü olur. Bu nedenle konu açtım. Yardımcı olacaklara şimdiden teşekkür ederim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi piramit17 -- 24 Ağustos 2014; 20:22:19 >







  • quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17


    Arkadaşlar sapphire hd 7850 2gb oc ekran kartımı 17.07.2014 tarihinde vatanbilgisayara verdim. Verirken cumartesi günlerinin iş gününden sayılıp sayılmadığını sorduğumda görevli kişi sayılmadığını söyledi. Aradan 20 gün geçti, bilgi almak için tekrar vatanbilgisayar'a gittiğimde bir başka görevliden kartım ile ilgili bilgileri aldıktan sonra, cumartesi gününün iş gününden sayılıp sayılmadığını sordum, sayılıyor dedi, zaten kanunen hakkınızdır diye söyledi, bende ekran kartımın ne zaman servisin eline geçtiğini sorduğumda 22.07.2014 tarihinde ekran kartınız servisin eline geçmiş dedi. Daha sonra 20 iş günümün dolduğu tarihi sordum arkadaşa 16.08.2014 tarihinde 20 iş gününüz doluyor. Bu tarihten sonra buraya gelip ekran kartınızı iade alınmasını talep edeceksiniz, bizde firmaya mail atacaz dedi.

    Şimdi bu durumlar karşısında, benim yapmam gereken nedir. Daha önce iade veya değişim yapmış arkadaşlardan yardım bekliyorum. Evim vatanbilgisayar'a uzak. Gittiğimde 20 iş gününüz dolmamış işlem yapamayız derlerse benim için çok kötü olur. Bu nedenle konu açtım. Yardımcı olacaklara şimdiden teşekkür ederim.

    Siz asla servisi sağlayan firma ile muattap olmuyorsunuz. Aynı olayı başıma geldiği için size izah edeyim. Cumartesi günü iş gününden sayılıyor, bu kanunda da var. VAtanbilgisayara ekran kartını servis birimine teslim ettiğinizde size verilen servis formunda yazan tarihten itibaren 20 iş günü dolduysa, Vatan bilgisayara "alo" deyip şu marka ekran kartımı şu tarihte verdim , onarım için tanınan yasal müeyyede sona erdiğinden ilgili kartı kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum. diyorsunuz. Onlarda hay hay ....... nolu faks a bir dilekçe aynı şekilde yazıp atın diyorlar. Dilekçeyi gönderiyorsunuz, sonra mağazaya gidip sorgulattırıyorsunuz. Bu kadar basit..




  • Servise verildiği günden itibaren sayacaksın. cumartesi ve pazar dahil değildir iş gününe.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: berdush42

    Servise verildiği günden itibaren sayacaksın. cumartesi ve pazar dahil değildir iş gününe.

    Hocam daha önceden hp laptopumu iade edip para iadesi geri aldım. Cumartesi günleride iş gününden sayıldı. Zaten kanundada şöyle geçiyor şu anda, resmi tatiller, dini bayramlar, 1 mayıs, yılbaşı tatili ve pazar günleri hariç diğer günler iş gününden sayılır.

    Kanunda böyle geçiyor. Kabul etmeyen varsa da tüketici hakem heyetine başvuruyorsunuz, onlar sizin yerinize işi hallediyorlar.

    @BORUBEY06 , Bu arada fax çekmek içinde merkeze gitmem gerekiyor. Vatan şubesine gittiğimde onlar bu iade işini kendileri halletmiyorlar mı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi piramit17 -- 18 Ağustos 2014; 16:20:06 >
  • Yönetmeliğe ''iş günü'' ibaresi eklendi ve iş günü; ''ulusal, resmi ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günleri'' olarak tanımlandı.

    http://www.iletikom.com/Hukuk/garanti-belgesi-yonetmeligi-degisti-tamir-suresi-20-gun.html bu sitede yazının kaynağıdır.

    http://77.92.138.244/m_84476552/tm.htm donanımhaber'de arama yaptığımda böyle bir yazı buldum, bana da çok faydası oldu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim. Bir gün daha bekleyim deyip işi garantiye alıp yarın vatan'a gidip para iadesi isteğimi belirtecem. Herkese iyi forumlar.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17

    Yönetmeliğe ''iş günü'' ibaresi eklendi ve iş günü; ''ulusal, resmi ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günleri'' olarak tanımlandı.

    http://www.iletikom.com/Hukuk/garanti-belgesi-yonetmeligi-degisti-tamir-suresi-20-gun.html bu sitede yazının kaynağıdır.

    http://77.92.138.244/m_84476552/tm.htm donanımhaber'de arama yaptığımda böyle bir yazı buldum, bana da çok faydası oldu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim. Bir gün daha bekleyim deyip işi garantiye alıp yarın vatan'a gidip para iadesi isteğimi belirtecem. Herkese iyi forumlar.
    hediye çekin hayırlı olsun




  • quote:

    Orijinalden alıntı: asig

    hediye çekin hayırlı olsun

    Alıntıları Göster
    Sen benim yazdıklarımı okuyor musun? Sana cumartesi iş gününden sayılıyor diyorum. Ayrıca Vatan bilgisayarı ara ve yazdığımı aynen söyle dilekçe yazın yollayın diyecekler. Bu kadar basit. Soruna cevap bu.

    Hediye çeki değil direkt paranı alırsın nasıl ödediysen o şekilde alırsın paranı. Nakit kredi kartı v.s.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: BORUBEY06

    Sen benim yazdıklarımı okuyor musun? Sana cumartesi iş gününden sayılıyor diyorum. Ayrıca Vatan bilgisayarı ara ve yazdığımı aynen söyle dilekçe yazın yollayın diyecekler. Bu kadar basit. Soruna cevap bu.

    Hediye çeki değil direkt paranı alırsın nasıl ödediysen o şekilde alırsın paranı. Nakit kredi kartı v.s.

    Yazdıklarınızı çok iyi anlıyorum, müşteri hizmetlerine pek güvenemiyorum, onun için mağazaya gidip ordan işimi halledesim var. Bunu sormuştum. Ekran kartını kredi kartı ile 10 taksit olarak aldım. Para iadesi olursa, taksit taksit mi geri alacam, yoksa nakit olarak elden mi verecekler bilen var mı acaba. Sonuçta ben ücretini taksit taksitte olsa ödemişim. Nakit olarak almam gerekiyor mantıken ama bim gibi yerlerde bu tür iadeler olunca kredi kartına taksit taksit geri yatırıyorlar parayı. İnş öyle değildir. Eğer öyle ise, hediye çeki almak daha mantıklı. Neyse hayırlısı bakalım.

    Gelişme oldukça bu konuya yazarım.




  • piramit17 kullanıcısına yanıt
    eğer taksitle aldıysanız parayı taksit taksit iade ediyorlar. Hediye çekide alabilirsiniz. Valla ben kredi kartına aldım para iadesini tablet almıştım bozuk çıktı yapamadılar. Gittim media marktan daha iyisini aldım. Orası size kalmış yani
  • Bu gūn vatana gittim, onlar ben söylemeden gūnūn dolduǧunu takip ediyorlarmış. Kendılerı maılı atmışlar sız takıp edın dedıler.
  • piramit17 kullanıcısına yanıt
    Bakın benim dediğim gibi yapın emin olun paranızı veya hediye çekinizi anında alırsınız. 444 lü bir numarası var vatanın çok beklemeden de bağlanıyorsunuz. Servis fomunu elinize alın ve arayın. Ben bu ürünü kabul etmiyor ve para iademi istiyorum hemen deyin hepsi bu. Mağzaya haber veriyorlar isim-soyisim fatura no.sunu söyleyince paranızı mı yoksa hediye çekinizi mi istersiniz diyorlar.. 1 günlük iş..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: BORUBEY06

    quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17


    Arkadaşlar sapphire hd 7850 2gb oc ekran kartımı 17.07.2014 tarihinde vatanbilgisayara verdim. Verirken cumartesi günlerinin iş gününden sayılıp sayılmadığını sorduğumda görevli kişi sayılmadığını söyledi. Aradan 20 gün geçti, bilgi almak için tekrar vatanbilgisayar'a gittiğimde bir başka görevliden kartım ile ilgili bilgileri aldıktan sonra, cumartesi gününün iş gününden sayılıp sayılmadığını sordum, sayılıyor dedi, zaten kanunen hakkınızdır diye söyledi, bende ekran kartımın ne zaman servisin eline geçtiğini sorduğumda 22.07.2014 tarihinde ekran kartınız servisin eline geçmiş dedi. Daha sonra 20 iş günümün dolduğu tarihi sordum arkadaşa 16.08.2014 tarihinde 20 iş gününüz doluyor. Bu tarihten sonra buraya gelip ekran kartınızı iade alınmasını talep edeceksiniz, bizde firmaya mail atacaz dedi.

    Şimdi bu durumlar karşısında, benim yapmam gereken nedir. Daha önce iade veya değişim yapmış arkadaşlardan yardım bekliyorum. Evim vatanbilgisayar'a uzak. Gittiğimde 20 iş gününüz dolmamış işlem yapamayız derlerse benim için çok kötü olur. Bu nedenle konu açtım. Yardımcı olacaklara şimdiden teşekkür ederim.

    Siz asla servisi sağlayan firma ile muattap olmuyorsunuz. Aynı olayı başıma geldiği için size izah edeyim. Cumartesi günü iş gününden sayılıyor, bu kanunda da var. VAtanbilgisayara ekran kartını servis birimine teslim ettiğinizde size verilen servis formunda yazan tarihten itibaren 20 iş günü dolduysa, Vatan bilgisayara "alo" deyip şu marka ekran kartımı şu tarihte verdim , onarım için tanınan yasal müeyyede sona erdiğinden ilgili kartı kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum. diyorsunuz. Onlarda hay hay ....... nolu faks a bir dilekçe aynı şekilde yazıp atın diyorlar. Dilekçeyi gönderiyorsunuz, sonra mağazaya gidip sorgulattırıyorsunuz. Bu kadar basit..

    +1 aynen böle oluyor




  • Hocam şu anda arıyorum, 17. kişiyim. Dediğinizi yapıyorum, inş sonuç verir.
  • Mağazaya yönlendirdi. Neyse maģazaya gidip fırçaatma zamanı geldi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17

    Mağazaya yönlendirdi. Neyse maģazaya gidip fırçaatma zamanı geldi.
    bende laptobu mu vatanla uğraşmadan direk servise yollayıp 20 işgünü sonra onların verdiği iade formuyla vatana gittim, iadeyi yapacaklar. kredi kartıyla 10 taksit aldım yine karta iade istedim biz tek seferde yapıyoruz gerisini banka belirler demişlerdi. bankada bize nasıl gelirse öyle veririz dedi büyük ihtimal tek seferde gelecek.
  • Arkadaşlar, internetten servis takip formu kısmından sorgulama yaptığımda durum için, iade alınabilir yazıyor. Sanırım bu durumda mağazaya işi halledebilirim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17

    Arkadaşlar, internetten servis takip formu kısmından sorgulama yaptığımda durum için, iade alınabilir yazıyor. Sanırım bu durumda mağazaya işi halledebilirim.
    Daha önceden ya da yüksek fiyattan aldıysan para iadesi iste.
  • Hocam fatura fiyatı 431 lira. Yalnız para iadesi istediğimde kartı 10 taksit olarak aldığım için, iade olarakta 10 taksit olarak ödeyeceklermiş, oradaki eleman öyle söyledi. Aylık 43 lira kredi kartıma iade olsa benim için pek bir şey farketmez. Karta iade olduğunu bile anlamam yani. Böyle olmasındansa hediye çeki alıp yeni ekran kartı almam daha mantıklı oluyor. Ama nakit olarak iade olsa tabiki parayı alıp, forumdan daha güzel ikinci el bir kart almak daha mantıklı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17

    Hocam fatura fiyatı 431 lira. Yalnız para iadesi istediğimde kartı 10 taksit olarak aldığım için, iade olarakta 10 taksit olarak ödeyeceklermiş, oradaki eleman öyle söyledi. Aylık 43 lira kredi kartıma iade olsa benim için pek bir şey farketmez. Karta iade olduğunu bile anlamam yani. Böyle olmasındansa hediye çeki alıp yeni ekran kartı almam daha mantıklı oluyor. Ama nakit olarak iade olsa tabiki parayı alıp, forumdan daha güzel ikinci el bir kart almak daha mantıklı.

    öyle saçmalık mı olur o ne ya

    hediye çeki al alacağın ürün tutarından fazla ise parayla kapatırsın en mantıklısı böyle oluyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bjk__murat

    quote:

    Orijinalden alıntı: piramit17

    Hocam fatura fiyatı 431 lira. Yalnız para iadesi istediğimde kartı 10 taksit olarak aldığım için, iade olarakta 10 taksit olarak ödeyeceklermiş, oradaki eleman öyle söyledi. Aylık 43 lira kredi kartıma iade olsa benim için pek bir şey farketmez. Karta iade olduğunu bile anlamam yani. Böyle olmasındansa hediye çeki alıp yeni ekran kartı almam daha mantıklı oluyor. Ama nakit olarak iade olsa tabiki parayı alıp, forumdan daha güzel ikinci el bir kart almak daha mantıklı.

    öyle saçmalık mı olur o ne ya

    hediye çeki al alacağın ürün tutarından fazla ise parayla kapatırsın en mantıklısı böyle oluyor.

    Ben iade için vatanbilgisayar müşteri hizmetlerine gitmişken, benden önceki arkadaş lenovo laptopunu iade etmiş, ve iade kararı çıkmıştı. Adam parasını peşin alacağını zannediyordu, müşteri hizmetlerindeki eleman taksit taksit iade alacaksınız deyince, adam köpürdü, bağırdı çağırdı gitti. Gözümün önünde olan bu. Birde adam aldığı kredi kartını kapatmış. Ben olmayan kredi kartına nasıl iade alacam diye sordu. Vatandaki arkadaşta bu sizinle banka arasındaki mevzu bizi ilgilendirmez dedi. Adam hediye çeki aldı, kızdı gitti.

    Saçma bir durum ama yapacak bir şey yok...

    Ben nakit aldım diyen varsa, emsal teşkil etmesi açısından yazarsa sevinirim.




    • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız