Uçuşu iptal olanlar dikkat! Bilet ücreti acentadan tahsil edilemeyecek!!

Cevap Yaz

Buzmavili

Konu Sahibi

5 Haziran 2019 Çarşamba 13:15:41 (3462 mesaj)

Bir vatandaş, bir acentanın web sitesinden Scandinavian Airlens'in Amsterdam-Kopenhag-Alanya güzergahında gerçekleştirilecek uçuşa ait iade edilemez promosyon bilet aldı. Uçuşta havayolundan kaynaklanan sebeplerle Koenhag- Alanya parkuru gerçekleşmedi. Bilet aldığı acentanın kapısını çalan mağdur yolcu, bilet ücretinin iadesini istedi.

Şirket ödeme yapmayınca yolcu, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etti. Heyet, bilet ücretinin yolcuya ödenmesine hükmetti. Acenta, bilet tutarını mağdur yolcunun hesabına yatırdı. Acenta, hakem heyeti kararının iptali talebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu. Mahkeme talebi reddetti. Devreye giren Adalet Bakanlığı, Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı kanalıyla karara itiraz etti.

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, emsal nitelikte bir karara imza attı. Acentanın aracılık hizmetleri verdiğine dikkat çekilen kararda, "Havayolu şirketi adına sözleşme kurulmasına aracılık eden bir şirket olarak faaliyet gösteren acentanın uçuş iptali sebebiyle oluşan ayıplı hizmetten sorumlu tutulamayacağından Tüketici Mahkemesi'nce verilen karar doğru olmamıştır. Mahkemece verilen hükmün, kanun yararına bozulmasına oy birliği ile karar verilmiştir" denildi. (İHA)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Sonraki Mesaj

aksinaletinsan

5 Haziran 2019 Çarşamba 14:45:33 (2787 mesaj)

bence haklı bir karar. problem acenta da değil çünkü.

Sonraki Mesaj

Uçuşu iptal olanlar dikkat! Bilet ücreti acentadan tahsil edilemeyecek!!

1. Sayfa