Arkadaşlar ben 22 nisanda Türknete geçiş işlemleri başlattım 24ünde geçtim ve bana kullanıcı adı şifre verdiler kurulum yaptım kullanıyorum aktif olarak. Ancak millenicomu aradığımda aboneliğimin devam ettiğini sadece ev telefonunu turknete taşındığını, türknet tarafından kendilerine internet hattı için herhangi bir churn belgesi yollanmadığını iddia ediyorlar. Sıkıntı burada başlıyor, Türknet belgeleri kontrol ediyor tüm işlemlerin sağlandığını ve onların abonesi olduğumu söylüyor ki zaten geçiş sağlanmasa adamlar bana al k.adı şifre kullan demezler. Türknet sisteminde churn evrakları gözüküyor 24 nisanda yüklenmiş olarak. Net olarak millenicom işi yokuşa sürerek utanmadan faturalandırmaya devam ediyor. Bu durumu nereye şikayet edebilirim? churn evrağının sisteme yüklendiği tarih belli türknet uygulamasında millenicom fatura kesse bile şikayet edebileceğim bir yer yok mu? |
Bildirim