Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turknet VDSL hız sorunu (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
41
Cevap
0
Favori
1.819
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • https://www.extranet.com.tr/altyapi/

    Bu siteden altyapınızı sorgulayın

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Yani ben de tahmin ettim dediğiniz gibi 16 mbps kapasite var. Ama bana 35 mbps kapasite var diye alanen yalan söylendi bu durumda .

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • ibrahim.42 kullanıcısına yanıt
    Maalesef :(

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Evet hocam yeni tip adresten bulamıyordum. Eski adresle sorguladım maalesef 16 gözüküyor . Bu firma bile bile yalan söylüyor . Gittim bı de 300 liraya modem aldım iyi mi vay arkadaş ya
    Teşekkürler hocam vakit ayırdığınız için.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Rica ederim

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • hocam benzer bir sorunu turk telekomda yaşadım tt taahhütümün bitmesine 2 3 ay kala down 1.0mbps up 0.02mbps dolaylarındaydı. arıza kaydı açtım sorunun iç hat kaynaklı olduğu söylendi ekiplerin gelip ücret karşılığı çözebileceğini söylediler. ilk 2 ay şehirdışında olduğum için çok uğraşamadım taahhüte bitmeye 1 ay kala elektrikçi ile kontrol ettik bir sorun olmadığını söyledi fakat iptidai şartlarla kontrol sağlayabiliyoruz normalde tt ekiplerinin kullandığı doğrudan kablo ile temas ederek hız kontrolü sağlayan cihazları var fakat elektrikçi ile ancak multimetre ile kontrol sağlayabiliyoruz. tekrar tekrar açtığım arıza kayıtları her seferinde iç hat kaynaklı olduğu, ücret karşılığı ekip yönlendirileceği söylendi her seferinde. taahhütüm bitti. bu süreçte tt müşteri hizmetleri ile konuşuyorum internet bağlatmak istediğimi, taahhüt halinde 3 aydır çözülemeyen sorunun devam etme olanağını ve boşuna para ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen önce taahhüt sonra çözümde direttiler. turknet yeni yeni duyuluyordu o aralar taahhütsüz olduğu için turknet ile internet aktivasyonu yaptım. aynı sorun turknette de devam ediyordu 1 hafta içerisinde cayma hakkımı kullanarak iptal gerçekleştirdim. yanlışım yoksa tt'nin 2 aylık paketleri vardı o zamanlar o pakete taahhüt yapıp tekrar internet aktivasyonu sağladım. yanlışım yoksa yine arıza kayıtlarım iç hat ile sonlanıyordu. en son çare olarak tt ceosu paul doanny'e twit atmam sonucu olumlu yanıt alıp. il merkez ve ilçe merkezden yönlendirilen 2 ekip ile beraber arızanın dış hat ile evin iç bağlantı bağlantısı sağlanan kutudan kaynaklı olduğu anlaşıldı. anladığım kadarıyla farklı bir porttan bağlantı sağlanıp internet hızı sorununu çözüme kavuşturmuş oldum. bu süreçte, turknet'ten gelen ilk ay faturası(cayma yapmama rağmen) elektrikçi ücretleri gibi ufak da olsa maddi kaybım ve 8 aylık da internetsiz geçen stresli bir sürecim oldu. sonunda çözüme kavuşturabildiğime şükrettim.




  • Düzeltemezlerse firma değiştir gitsin.
  • mysterious79 M kullanıcısına yanıt
    Sevindim hocam çözüldüğünü hepsi ayni lacivert biliyorum, TT de kullandım 4 sene önce falan o zamanlar çok kötüydü geçeyim mi diye düşünüyordum yine değişen bişey olmamış anlaşılan . Turknet taahhüt olmaması sebebiyle ve uygun olmasıyla tercih sebebim oldu ama sorunları cozemiyorlar. Değişim zamanı geldi sanırım. Son olarak tweet olayı güzel olmuş geçersem ben de atacağım :)

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • bigcrysis93 B kullanıcısına yanıt
    Hocam sen değiştirmişsin galiba bu turknette fatura olayı kullanmadan ödüyorsun diye biliyorum 3 sene önce üye olduğumda öyle söylemişlerdi.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • ibrahim.42 kullanıcısına yanıt
    Aynen öyle değiştirmedim ama millenicoma geçmeyi düşünüyorum Temmuzda.
  • murathanouz M kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sorunun devam ettiğini destek kaydınıza detay olarak ekler misiniz? Tekrar kontrol ederek bilgi verelim.
  • ibrahim.42 kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kaydınızla ilgilenen teknik destek uzmanımız hattınızın 28 Mbps' te kadar desteklediğini iletti ve bununla ilgili işlem yapılması için yerleşik operatöre bildirimde bulundu. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Merakla bekliyorum sonucu

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • bigcrysis93 B kullanıcısına yanıt
    Anladım teşekkürler

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, sorunun devam ettiğini destek kaydınıza detay olarak ekler misiniz? Tekrar kontrol ederek bilgi verelim.
    Destek kaydı açık ve sorunum devam ettiği destek kaydına tekrar yazıldı, ekipler bakacakmış ama apartman ile ilgili bir sorun var demezler umarım , çünkü böyle bir sorun yok. Alabileceğim hızında düşmesinin sebebi nedir acaba, port değişikliği felan yapılmış olabilir mi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ibrahim.42 kullanıcısına yanıt
    Hızım dünden beri berbat, 80 mbps hızım 10-23 mbps arası gidip geliyor. İlginç olan alabileceğim hız değerleride düşük.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi murathanouz -- 14 Haziran 2020; 22:28:2 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • murathanouz M kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?
  • PM attım ilgilenir misiniz ?
  • TT bilerek çözmüyor hep müşteri kaynaklı problem güya Turknet VDSL hız sorunu Turknet VDSL hız sorunu

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Çözüm için tt ye mi geçelim anlamadım ki sürekli müşteri kaynaklı sorun deyip kapatıyorlar kaydı .

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız