Şimdi Ara

TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade! (80. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2.431
Cevap
29
Favori
161.848
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
325 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 7879808182
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 2 aya taahhütüm bitecek. Acaba mı diyorum kendimce fakat çekiniyorum. Aradığımız da ulaşamadığımız bir müşteri hizmetleri hiç mantıklı gelmiyor. Diğer servis sağlayıcılarında fiyatları acayip yükselmiş çık işin içinden çıkabilirsen
  • tamam
  • 2-3 senedir kullanıyorum,acaba birgün hızım hep aynı hızda stabil şekilde gelebilecek mi,Çok merak ediyorum.o kadar dengesiz hız,hergün aksatmadan 1 kere hızım 1-3mbite arası bir hıza kadar iniyor.resetlemek gerekiyor devamlı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Abi kafayı yicem müşteri hizmetlerini kaldırmış adamlar ulaşamıyorum sesli yanıt var uzak durum çıldırıyorum sürekli hız düşürüyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NitroNos

    Ne demek istediniz ben anlamadım.
    yapanın ne olduğunu açıkladım yapa denilen şeyde tt ye aittir
  • quote:

    Orijinalden alıntı: İnterest

    Abi kafayı yicem müşteri hizmetlerini kaldırmış adamlar ulaşamıyorum sesli yanıt var uzak durum çıldırıyorum sürekli hız düşürüyorlar
    modemi kapayıp açın düzeliyor yoksa site üzerinden sorununuzu yazın hemen ilgileniyorlar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hüsami -- 15 Nisan 2019; 9:49:10 >
  • Hüsami kullanıcısına yanıt
    Türk Telekom ne alaka onu bir açıklarsanız sevinirim kendi omurgası kendi cihazları sadece bakır altyapısı telekom'a ait pingin yüksek çıkmasının telekom ile ne alakası var.

    Daha yapa ve vae nedir onu bile bilmiyorsunuz.

    Yapa:İşletmecinin türk telekom santraline kurduğu cihazlara giden omurga hattını ister kiralar ister kendisi çeker kendi cihazlarını yerleştirir ve santral'den müşterisine direk bakır hat ile hizmet verir yakınlığına göre Vdsl2 17a veya 30a destekliyorsa hizmet alabilir mesafe uzaksa Adsl2+ ile hizmet alabilir ping değeri tamamen türknet sorumludur.

    VAE:Türknet işletmeci bütün her şey omurga , cihazlar , bakır altyapı türk telekom'a aittir.Türknet müşterisine hizmet vermek için türk telekom'a Port ve Transmisyon Ücreti öder ve bütün altyapı türk telekom'a ait olduğundan dolayı hem hız hemde ping bakımından çok daha iyi sonuçlar ve hızlar alınır.

    FTTC:Türk Telekom'a ait saha dolabının santral'den değil mevcut bulunduğunuz lokasyonun yakınından fiber altyapının cihaza bağlanması ve aktif edilmesi suretiyle yakın olan saha dolabından binaya bakır kablo ile aboneye hizmet verilir.

    FTTH:Türk Telekom'a ait saha dolabının santral'den değil mevcut bulunduğunuz lokasyonda fiber altyapının cihaza bağlanması ve aktif edilmesi suretiyle aboneye hizmet verilir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 15 Nisan 2019; 14:46:47 >




  • İnterest kullanıcısına yanıt
    Merhaba, siz bir sorun yaşadığınız zaman bize OİM üzerinden destek kaydı açın. Sizden ve sorun yaşayan kullanıcılarımızdan istediğimiz aslında sadece bu. Açtığınız veya açacağınız destek kaydınızın içerisine hangi konu hakkında sorun yaşadığınızı detaylıca iletmeniz durumunda en hızlı bir şekilde arkadaşlarım hizmetinizi incelerler ve size geri dönüş yaparlar.
  • gahmetk G kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sizin iç tesisatınız eskimiş olabilir mi? Belki kablolarınız oksitlenme yapmış olabilir. Genelde bu sorunları yaşayan kullanıcılarımız kablolarını yeniledikten sonra bir sorun yaşamıyorlar ve bu şekilde geri dönüş yapıyorlar. İsterseniz bir kontrol ettirin.
  • ReiCheN kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, gelin deneyin. Bizi siz tecrübe edin. Biliyorsunuz hizmetimiz taahhütsüz. Eğer memnun kalmazsanız herhangi bir ek ücret ödemeden hizmetinizi iptal ettirebilirsiniz. Ama bize bir şans verin isteriz
  • Mordecaí kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, bu sorun ile ilgili bize destek kaydınızı oluşturdunuz mu? Eğer oluşturmadaysanız en kısa süre içerisinde bize bir destek kaydı oluşturun. Arkadaşlarım hemen hizmetinizi incelesinler bu sorunu birden fazla sebepten dolayı yaşayabilirsiniz. Size konu hakkında geri dönüş yapalım.
  • hat taşıma işlemi ne kadar sürüyor evraklar bugün ulaştı turknete
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NitroNos

    Türk Telekom ne alaka onu bir açıklarsanız sevinirim kendi omurgası kendi cihazları sadece bakır altyapısı telekom'a ait pingin yüksek çıkmasının telekom ile ne alakası var.

    Daha yapa ve vae nedir onu bile bilmiyorsunuz.

    Yapa:İşletmecinin türk telekom santraline kurduğu cihazlara giden omurga hattını ister kiralar ister kendisi çeker kendi cihazlarını yerleştirir ve santral'den müşterisine direk bakır hat ile hizmet verir yakınlığına göre Vdsl2 17a veya 30a destekliyorsa hizmet alabilir mesafe uzaksa Adsl2+ ile hizmet alabilir ping değeri tamamen türknet sorumludur.

    VAE:Türknet işletmeci bütün her şey omurga , cihazlar , bakır altyapı türk telekom'a aittir.Türknet müşterisine hizmet vermek için türk telekom'a Port ve Transmisyon Ücreti öder ve bütün altyapı türk telekom'a ait olduğundan dolayı hem hız hemde ping bakımından çok daha iyi sonuçlar ve hızlar alınır.

    FTTC:Türk Telekom'a ait saha dolabının santral'den değil mevcut bulunduğunuz lokasyonun yakınından fiber altyapının cihaza bağlanması ve aktif edilmesi suretiyle yakın olan saha dolabından binaya bakır kablo ile aboneye hizmet verilir.

    FTTH:Türk Telekom'a ait saha dolabının santral'den değil mevcut bulunduğunuz lokasyonda fiber altyapının cihaza bağlanması ve aktif edilmesi suretiyle aboneye hizmet verilir.
    ben ne olduğunu bililyorum ancak santrale giden süreç yine ttye ait yani her türlü ttye muhtacız fiber hariç ayrıca ben vdsl kullanıyorum 35 Mbit paketim var çok ta memnunum cts pazar akşam saatleri hariç o kadarda olur yinede ttden çok çok iyi




  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhabalar, gelin deneyin. Bizi siz tecrübe edin. Biliyorsunuz hizmetimiz taahhütsüz. Eğer memnun kalmazsanız herhangi bir ek ücret ödemeden hizmetinizi iptal ettirebilirsiniz. Ama bize bir şans verin isteriz
    İyi demişsiniz de, sorunla karşılaştığımız da muhattap olacak bir M.H bulamıyorsak eğer bu bir sıkıntı. 2 ay port alamadım diyen arkadaşlar var, 2 ayda hızımızı sabitleyemedik diyenler var. Şöyle de bir sıkıntı var mesela 2017 ağustosta sizi aradığımda 24mbps alabileceğimi söylediniz, Türk telekomu arayıp sorduğumda 16mbps ye kadar bağlayabiliriz dediler. Türk telekomun 16 verdiği yerde siz 24 sözü nasıl verebiliyorsunuz sorusu geldi aklıma ve çekimser kaldım açıkcası. Neyse taahhüt bitsinde bi şans verelim bakalım dediğiniz gibi sorunsuz kullanabilecek miyiz :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • türk telekom sözleşme sürem 16.05.2019 tarihinde bitiyor. ama fatura galiba aylık kesiliyor. ne zman türknete başvurmam lazım? fazladan fatura ödemek istemiyorum. öncesinde türk telekomdan iptal vs yaptırmam gereklimi??
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Yaklaşık 2 yıl Turk.Net kullandım. Almadan önce çok araştırdım. Adını pek duymasam da bağlantı kalitesi konusunda Turk.Net'in methini çok duydum ya bi deneyeyim diye aldım interneti. Haklarını yemeceğim 2 yılda sadece 2 defa sorun yaşadım. İlk sorun yaklaşık 1 haftada çözüldü. İkinci hata birincisinin aynısıydı 35 MBPS kullanıyorken hızım 16mbps ye düştü ama sonuç tam bir fiyaskoydu. Taşınacağım için aboneliğimi kapattırıyordum ama bu son olay beni çok düşündürüyor. Eklere arıza kaydının komikliğini paylaşıyorum sizlerle. Siz daha iyi hizmet veriyoruz böyle diyorsunuzda bize 1 2 hafta sonra dönerseniz pardon da bu iş böyle yürümez. Kendinizi bizim yerimize koyun. Bu bir ön ödemeli hizmet kullanmadıklarımız düşülmüyor yada hizmet alamadığımız zamanları bizelere iade de etmiyorsunuz hep biz mağdur oluyoruz.TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!




  • rahcak R kullanıcısına yanıt
    Türk.net karşılıyor ama senden sonra alıyor onun parasını. Sözleşmen bitsin ondan sonra başvuru yap
  • merhaba 2 aylık ödenmemiş faturam var online işlemlerden ödemeye çalıştığımda hata oluyor sistem kabul etmiyor, kartım internete açık başka sitelerde böyle problem çıkmıyor yardımcı olabilir misiniz?
  • Richards Covers kullanıcısına yanıt
    hat taşıma 3-5 gün sürer de VDSL için beklersiniz. benim geçen hafta pazartesi ulaştı evraklar. cuma geçiş sağlandı. ancak ADSL sinyal geliyor. telefon hattının tahsisi gerekiyormuş VDSL için. daha halledemediler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ReiCheN kullanıcısına yanıt
    Sorun ile karşılaşmanız durumunda bize dijital platformlarımız olan OİM, MOİM veya IVR sesli yanıt sistemlerimiz üzerinden destek kaydı açmanız yeterli oluyor. Açacağınız destek kayıtları direkt olarak bir arkadaşımın üstüne atanıyor ve sorun çözülene kadar sizinle o arkadaşım ilgileniyor. Böylelikle bir karışıklık olmasına engel oluyoruz.

    Bizde port bekleyen kullanıcılarımız diğer İSS'e geçse bile santralinde port yoksa yine bekleyecek. Bu sadece bizlik bir durum değil.

    Diğer konuya gelecek olursak yerel operatörün 16 Mbps verebildiği yerde biz 24 Mbps verebiliriz. Bu nasıl oluyor; tamamen port durumuyla alakalı... Eğer YAPA santrallerimiz içerisindeyseniz ve santrale yakınsanız yüksek hızları verebiliriz.
  • 
Sayfa: önceki 7879808182
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.