Şimdi Ara

TurkNet | OİM Üzerinden Anlaşamamak?!

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
21
Cevap
0
Favori
483
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Benzer şekilde klasik copy-paste cevap alanlar var mı? Forumdaki arkadaş olmasa hiçbir işi çözemeyiz vallahi.


    @TurkNetDestek Hocam bu arkadaşlar daha benim derdimi anlamadılar ki yardımcı olsunlar. Allah aşkına sen olaya dahil olurmusun? Benim yazdığım mesaja açtığım kayda bak bana gelen cevaba bak allah aşkına ya.


    **************************************************


    Açtığım kayıt şu;

    Merhaba, Hattımın alabildiği max hız 97mbit üzerinde görünüyor. Fakat hattıma 79mbit tanımlı. Hattımın desteklediği hızlara yakın bi arttırım yapabilirmisiniz? 95mbit civarı bi ayarlama yapmanızı rica ediyorum.



    Verdikleri Cevap Şu;

    Merhaba xxxxxx,


    İlettiğiniz görüntü için teşekkürler.


    Hız değerlerinizi incelediğimde alt yapınızın izin verdiği ve paketinizde tanımlı olan en yüksek indirme hızını (79 mbps) aldığınızı görüntülüyorum. Hız düşüklüğü kullanılan saate veya bağlantı türüne göre değişiklik gösterebilir. Bilhassa herkesin internete girdiği yoğun saat aralığı olan 19:00 ile 23:00 saatleri arasında hızınız kablolu ölçümlerde bile normal hızın yarısına kadar düşebilir. Bizim sağladığımız en yüksek hız değerlerini ise ancak kabloyla alabilirsiniz.


    Kablosuz hızınız, bağlandığınız cihazın ve modeminizin Wifi bağlantı standardı (Wifi N veya Wifi AC gibi), modemle aranızdaki mesafe, araya giren duvarlar, odada bulunan kablosuz sinyal yayan başka cihazlar gibi birçok etmen, sonuca büyük etkiler göstermektedir. Kablosuz hızınız için https://shiftdelete.net/en-iyi-wi-fi-ayari-nasil-yapilir-70870 link ile gerekli iyileştirici ayarlar yapabilirsiniz. Faydasını göreceğinize eminim.


    Kablolu bağlantınızda almanız gereken hızdan daha düşük bir hız aldığınızı düşünüyorsanız, yoğun kullanım saatleri 19:00-23:00 saatleri dışında, internet kullanan başka bir cihaz veya uygulama olmadan, bilgisayarınıza kablolu bağlanarak 10 dakika aralıklarla 3 test yapıp online işlem merkezimizden tam ekran görüntüsü ile bize göndermenizi rica ediyorum.


    Aynı zamanda ping sorunu (donmalar için) için de Bilgisayarım>Çalıştır>cmd komutları ile gelen sayfaya ping google.com yazarak gelen sonucun tam ekran görüntüsünü de iletmeniz durumunda çok daha sağlıklı inceleme yapmış olacağız. İyi günler dilerim.


    Buda Benim Verdiğim Son Cevap;

    Derdimi tam anlatamadım sanırım. Hız düşüklüğü, bağlantı kopması vs gibi bi problemim yok benim. Tek derdim tanımlamış olduğunuz 79Mbit hızın arttırılması. Hattımın alabileceği max hız 98mbit olarak görünüyor. Sizden istediğim tek şey tanımlı olan 79mbit hızı 95mbit olarak sabitlemeniz. Başka bi isteğim ve şikayetim yok. Hattımın alabileceği max hız 98mbit çünkü. Max değer ne ise onu almak istiyorum. 95mbit olarak download hızımı güncellemeniz benim için yeterli. Başka bişeye gerek yok.




  • Hat değerlerinizi ekler misiniz?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Hat değerlerinizi ekler misiniz?

    Tabi. Mantıklı değilse hiç bulaşmayım :)


    TurkNet | OİM Üzerinden Anlaşamamak?!
  • Paketiniz Özgür iletişim extra 75 mi 100 mü. Biri 85 diğeri 95 lira ondan olabilir.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: orhan

    Paketiniz Özgür iletişim extra 75 mi 100 mü. Biri 85 diğeri 95 lira ondan olabilir.

    95TL ödüyorum. Özgür İletişim Extra 75 yazıyor ama.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fr.BJK -- 21 Kasım 2020; 16:31:25 >
  • Merhaba, ben şu anda işlem yapmak istediğim zaman hata alıyorum ama yarın ya da pazartesi günü PM üzerinden bana tekrar yazar mısınız? Kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, ben şu anda işlem yapmak istediğim zaman hata alıyorum ama yarın ya da pazartesi günü PM üzerinden bana tekrar yazar mısınız? Kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım.

    Yarın yazarım tabi ama destek kaydı açık dursun mu kapatiyim mi? Verdikleri cevaptan sonra içim rahat değil. Başka bi aksaklığa sebep olmasınlar.

  • Fr.BJK kullanıcısına yanıt
    Bir denesinler hocam olmazsa 79 a geri dönersiniz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Bir denesinler hocam olmazsa 79 a geri dönersiniz.

    Deneyelim bakalım. SNR 6 civarı olsa sıkıntı dicektim ama 10 idare eder bi rakam. Deneyelim bakalım.

  • Fr.BJK kullanıcısına yanıt
    Sorun olursa 79 a dönüş için de teyit alın hocam ne olur ne olmaz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Sorun olursa 79 a dönüş için de teyit alın hocam ne olur ne olmaz.

    2 tarafada bunu yazdım zaten. Olurda SNR düşer kopma vs yaşarsak tekrar 80e döneriz.

  • Fr.BJK kullanıcısına yanıt
    Sağlıklı bir şekilde alabileceğiniz max hız aşağı yukarı bu bence hiç uğraşmayın. Türknette 1 kez sıkıntı başladımı sonu gelmiyor. Olsa olsa 85 görürsünüz ona da göz yumun akıl sağlığınız açısından.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: adanavalısi

    Sağlıklı bir şekilde alabileceğiniz max hız aşağı yukarı bu bence hiç uğraşmayın. Türknette 1 kez sıkıntı başladımı sonu gelmiyor. Olsa olsa 85 görürsünüz ona da göz yumun akıl sağlığınız açısından.

    Yazdık bi kere. Bakalım neler olacak. Bi deneriz olmadı geri 80e düşeriz.


    Yani İnş. :)

  • Konudan bağımsız olarak yoğun kullanım saatleri diye bir şey çıkarmışlar da o ne alaka? Yani insanlar yoğun kullanıyor o saatlerde hızınız düşüyor kusura bakmayın demek nasıl bir hizmet anlayışı? Düşüyorsa bir şeyler yap düzelt kardeşim faturada ben o zaman yarı ücret ödeyeyim yarı hız alıyorsam?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yogun kullanim saatleri: Kapasitemiz yetmiyor o yuzden hizinizi kesmek zorunda kaliyoruz, e bu paraya bu kadar olur cok da bir sey beklemeyin kardesimin musteriye soylenebilir hali. Yatirim yapamadiklari icin networkunuzde paket kaybi vb. durumlar gormeniz gayet normal. Aksamlari 7 ila 12 arasinda yasaniyor durum hep ve servis saglayici degistirince duzeliyor. (Olur da problem modeminizde falan derlerse inanmayin diye yazdim bu kismi) BTK uzerinden sikayet etmek daha faydali olabilir.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, ben şu anda işlem yapmak istediğim zaman hata alıyorum ama yarın ya da pazartesi günü PM üzerinden bana tekrar yazar mısınız? Kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım.

    Özelden yazdım burdan da yaziyim hocam. Bakabilirmisiniz?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Fr.BJK kullanıcısına yanıt
    Merhaba hocam, paketinizi sistem üzerinden güncelledim. Ancak profil güncellemesini farklı panel üzerinden yaptığımda hata nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Bu durumu arkadaşlarıma ilettim. Arkadaşlarım hatayı giderdiğinde güncelleme yapacağım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba hocam, paketinizi sistem üzerinden güncelledim. Ancak profil güncellemesini farklı panel üzerinden yaptığımda hata nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Bu durumu arkadaşlarıma ilettim. Arkadaşlarım hatayı giderdiğinde güncelleme yapacağım.

    Dönüşünüzü bekliyorum. Teşekkürler.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba hocam, paketinizi sistem üzerinden güncelledim. Ancak profil güncellemesini farklı panel üzerinden yaptığımda hata nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Bu durumu arkadaşlarıma ilettim. Arkadaşlarım hatayı giderdiğinde güncelleme yapacağım.

    Hocam çok teşekkürler. Sanırım işlem olmuş. Hızım artmış 90mbit olmuş. Ama SNR 7.8 e düşmüş. Dahada yükseltirsek hatta kopmalar yaşatır gibi. Daha fazla oynamayalım derim.


    Çok teşekkürler.

    TurkNet | OİM Üzerinden Anlaşamamak?!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fr.BJK -- 22 Kasım 2020; 17:23:18 >
  • SNR 8e düşünce maalesef anlık kopmalar oyundan atmalar yaşadık.


    Biraz araştırınca ASUS modemin arayüzünde SNR ayarı olduğunu öğrendim. SNR müdahelesi ile 12 ye sabitledim ve hızım 80e düştü tekrar ama hat stabil hale geldi.


    Hız artınca SNR düştü ve bu kopmaları beraberinde getirdi yani. Mecbur eski haline döndüm.


    İlgilenen arkadaşların bilgisine.

  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.