Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türknet kendine saygısızlık ve pişmalıktır.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
turknet destek -
ve btk şikayeti üzerine 1 saat geçmeden internet açıldı. İşte bu kadar kurumsal olmayan bir firma..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ykk07 -- 10 Eylül 2019; 10:23:25 > -
Merhaba, öncelikle ortalama olarak hizmet aktif etme süremizin yaklaşık iki gün geçtiği için sizden özür dileriz. Ancak bu iki gün geç kalmasının asıl sebebi hizmetinizi taşımak istediğimiz karşı operatörün sistem kaynaklı sorunu... Sizinle aktivasyon işlemleriniz için dün PM üzerinden iletişime geçmiştim. Bugün konuyu tekrar takip ederek sistemsel ilerleyen işlemlerinizi karşı operatörün sistem sorunu nedeniyle manuel olarak giriş yaparak gerçekleştirdik ve şu an hizmetiniz aktif hale geldi.
BTK şikayetlerini tabii ciddiye alıp geri dönüş yapıyoruz. Ancak bu durumun hemen çözülmesi sizin bizi BTK tarafına şikayet etmeniz değil. Normalde şikayet etmemiş olsanız da bugün hizmet aktif hale gelecekti...
Bir sorun yaşamanız durumunda bana istediğiniz zaman PM üzerinden ulaşabilirsiniz.
İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim. -
Tam 3 sefer sorunun ne olduğunu öğrenebilmek adına aradım, destek kaydı açtırdım..hiç bir cvp ve geri dönüş alamadım, bu durum bana izah edilse zaten bir sıkıntı oluşmayacaktı..quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, öncelikle ortalama olarak hizmet aktif etme süremizin yaklaşık iki gün geçtiği için sizden özür dileriz. Ancak bu iki gün geç kalmasının asıl sebebi hizmetinizi taşımak istediğimiz karşı operatörün sistem kaynaklı sorunu... Sizinle aktivasyon işlemleriniz için dün PM üzerinden iletişime geçmiştim. Bugün konuyu tekrar takip ederek sistemsel ilerleyen işlemlerinizi karşı operatörün sistem sorunu nedeniyle manuel olarak giriş yaparak gerçekleştirdik ve şu an hizmetiniz aktif hale geldi.
BTK şikayetlerini tabii ciddiye alıp geri dönüş yapıyoruz. Ancak bu durumun hemen çözülmesi sizin bizi BTK tarafına şikayet etmeniz değil. Normalde şikayet etmemiş olsanız da bugün hizmet aktif hale gelecekti...
Bir sorun yaşamanız durumunda bana istediğiniz zaman PM üzerinden ulaşabilirsiniz.
İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim.
neyse artık interneti deneyip göreceğiz.. keşke iletişim daha kuvvetli olsa ve bu tip sorunlar yaşanmasa..(sizin ilgi ve alakanıza teşekkür ederim.)
-
Tüm sorunlar @TürknetDestek (Enis Bey) tarafından ivedilikle çözüme kavuşturuldu,,Sağolsun kendisi her aşamayla bizzat ilgilendi ve beni ekstra uğraşa sokmadan istediğim her şeyi eksiksiz olarak yapıp gerçekleştirdi..bir kez de kendisine buradan teşekkür etmek istiyorum :)
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
