Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türknet'in yüzsüzlüğü

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
576
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 3 aydır Türknet abonesiyim. Abone numaram 1835574.

    Bana vaat edilen hızın yarısını bile alamıyorum. Her ayın yarısı internet kesintisiyle geçiyor. Buna rağmen fatura göndermek konusunda gayet aceleciler.

    Ancak bunlar değil mevzu. Kendilerine ulaşmak için iki şansımız var. Birisi online destek hattı. Bu hattı aşındırdığımı söyleyebilirim. Her seferinde bot mesajıyla e-posta'mı çöplüğe çevirdiler. Ve tabi hiçbir çözüm sunulmadı. Kendilerine telefon numaramdan aramalarını söyledim kaç defa. Aradıklarını ama benim telefonu açmadığımı söylediler. Tabi bu da yalan. Şu an halen internet bağlantım yok. Telefondan aradığımda "sorununuzla ilgileniyoruz" diyen bir bot sesiyle yüzüme kapatılıyor telefon. Çözüm falan beklemiyorum artık, sadece sinirimi atmak için bir yerlere bu durumu şikayet edebilmek adına internet paketi satın almak zorunda kaldım. Sonra da krallar gibi Turknet destek hattındaki eski destek kaydımı kapatıp yenisini açtım. Şimdi de dh üzerinden içimi döküyorum. Nasıl güzel lüksler bunlar.







  • 02127034371 bu numarayı aradıktan sonra 3'e basıp ulaşabilirsin. Şikayet hattı diyede geçiyor zaten
  • Aradım dostum. Online işlemlerdeki karşılığı olmayan destek kayıtlarından farkı yok bu hattın. Çözüm sunmak yerine, altyapı sahibi bla bla şeklinde topu başkasına atıyorlar. 24 saat sonra da destek kaydını kapatıp sorunu çözdük diyorlar. Hepsini geçtim, utanmadan süreci değerlendirmek adına anket gönderiyorlar. Bağlanamadığım internetle sunmadıkları çözümü değerlendirmemi istemek yüzsüzlükte master yapmak sanırım.
  • brawod B kullanıcısına yanıt
    Sürekli aç elinde sonunda ttnet ekibini yönlendirecekler. Ama öncelik kendi müşterileri olduğu için beklemekten başka çaren yok
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız