Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turknet - Dsmart Ortak Yapımı Rezalet (Paylaşılamayan Modem)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
22
Cevap
2
Favori
2.522
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar. Saçmasapan bir serüven yaşıyorum Dsmart ve Turknet'le.

    Rezalet, DSmart'tan aldığımız internet hizmetini Turknet'e taşımaya karar vermemizle başladı.

    Turknet Web sayfasında kullanım süresi boyunca kullanıcıya üctersiz modem sağlanacağı yazıyor. Abonelik için konuştuğumuzda da telefonda aynen bu söylendi. Biz de geçişe onay verip belgeleri gönderdik.

    Belgeler ellerine ulaştıktan sonra Turknet ağız değiştirmeye başladı. "Elinizdeki modemin mülkiyeti, bize geçti, o modemi kulanacaksıonız, bir modem vermeyeceğiz." dediler. Buna da olabilir dedik. Zaten Modemin üzerinde "Turk Telekom'a aittir" yazıyor.

    Sonuç olarak Dsmart bayiine TV kutusunu iade etmek için gittiğimizde modemi de istediler. "Böyle böyle" dedik. "Yok öyle" dediler. Dsmart müşteri hizmetlerini aradık, "modem bizim, iade edeceksiniz" dediler. Turknet'i aradık "etmeyeceksiniz, modem bize geçti" dediler.

    "Madem bu iş çözülemeyecek, ikisini de iptal edelim" dedik... Amma... Edemiyoruz. Dsmart'a göre modem kendilerinin, Turknet'e göre ise hayır, Turknet'in... Yani iptal ettiğimizde de ikisine birer modem takdim etmemiz gerekecek.

    Turknet'in ücretsiz modem vaadiyle başladığımız serüven hiç kullanmadığımız internet için 1 adet 85 liralık fatura ve 1 adet de 400 lira civarı modem faturasıyla sonuçlanmış olacak.O da kurulum ücreti vs. eklemezlerse...

    İki firma da topu diğerine atıyor. Modemin sahibi olan Turk Telekom ise "ben karışmam, aranızda çözün" diyor.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >







  • İşte bu yüzden taahhütsüz internet ve kendi aldığımız modemi kullanmalıyız. Elin malı ile iş yürümez.

  • D-Smart'tan Turknet'e geçiş yapan arkadaşlar bilgi verebilir mi? Süreç nasıl işledi? Eski modemi D-Smart'a iade ettiniz mi? Turknet söz verdiği ücretsiz modemi sağladı mı?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • -Nautilus- kullanıcısına yanıt

    Yasaya göre O modem türk telekom a ait. Bu yüzden sizin d smart firmasına modem iade etmeniz gerekmiyor çünkü mülkiyeti türk.net e geçiyor. Tüketici haklarına yazarsanız paranızı geri alırsınız. Burada suçlu firma d smart.

  • Aynı şey Millenicom dan Turknete geçenlerde de oluyor Turknet geçişlerde xdsl no değiştirmediğinden bu sorun ile karşılaşıyor olabiliriz.Turknet taşıma sürecinde bir hata yapıyor olabilir.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

  • İkisini de iptal etmek istiyorsanız modemi gidip Türk Telekom'a iade edin. Hangi abonelik için iptal ettiğiniz sorulmuyor. Durumu oradaki arkadaşlara iletirseniz eğer bir belge vereceklerdir modemin sadece seri numarasının olduğu bir belge. Onun fotoğrafını çekip hem D-Smart'a hem de Türknet'e atarsınız. İkisinin de sizden para istemeye hakkı olmaz çünkü modem zaten Türk Telekom'un ve siz de oraya iade etmişiniz.


    Ancak iptal etmek istemez de devam etmek isterseniz Türknet'e devam edebilirsiniz. D-Smart modem için size fatura çıkarsa bile yukarıdaki arkadaşların dediği gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne giderseniz fatura iptal olacaktır.

  • https://tuketicisikayet.btk.gov.tr


    D-Smart'ı şikayet edin babasının modemi sanırım.
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Fiber internette kendi aldığın modemi kullanamiyorsun.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Dsmart in saçmalığı işte.
    Hocam en mantıklısı beklemek. Dsmart in size gönderdiği faturaya göre btk ya yazarsıniz. Konuyu güncel tutarsanız çok güzel olur. Çünkü Türknet fiber hizmetine başladıktan sonra bu şekilde geçişler çok olmaya başladı. İlerde Aynı durumu yaşayacak arkadaşlar içinde yardımcı bir konu olur.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

  • Türk Telekoma müracaat edin siz fiber abonesi olduğunuzdan mülküyet onlarda sağlayıcı değişimi olduğunu cihaz bedelini ödemeye gerek olmadığını dair bir yazı talep edin dsmart a fakslayın. Sağlayıcı değişiminde Türk Telekoma ait modem demirbaş olduğundan geçtiğiniz sağlayıcıya devir olur. D smart bu noktada hiç bir hak idda edemez.
  • mcrew kullanıcısına yanıt

    fiber buldum modemi kaldı Turknet - Dsmart Ortak Yapımı Rezalet (Paylaşılamayan Modem) 
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Şu an her üç abone den biri ya eve kadar fiber ya da turksat kablo TV kullanıyor. Akmasa da damlıyor yani her geçen gün fiber abone sayısını a artırılıyorlar. Belli olmaz bir gün sana da gelebilir

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt

    3 aboneden 1i mi. VDSL in fiber olduğunu sayınca öyle oluyor o Turknet - Dsmart Ortak Yapımı Rezalet (Paylaşılamayan Modem)  Ben direk eve kadar fiberden bahsediyorum oranı %5i geçmez.
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Btk yalan söylemiyorsa 2020 üçüncü çeyrek raporu.
    Xdsl dediği vdsl ve adsl ikisini de kapsıyor.
    Turknet - Dsmart Ortak Yapımı Rezalet (Paylaşılamayan Modem)

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt

    yüzlerce tanıdığım insan var. Hiçbirinin evinde fiber yok. Çoğu hala adsl kullanıyor ama farkında değil. Bu verilere inanmıyorum ben.
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Hocam en az 8-10 dairesi olan dairelere sirayla fiber çekiyorlar artık. Zaten bir maliyeti de yok. Sistemler pasif elektrik enerjisine ihtiyaç duymuyor. Fiber optik kablo zaten Türkiye de üretiliyor. Fiber coklayicilar, fiber kasetler de öyle. Bak şuradaki gibi incecik bir fiber kablo çekiyorlar binaya. Is bitiyor. Telekomun cebinde para olsa şu an belki yarı yarıya gelmiştik. Ama adamlarda pek para yok
    https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/145769046

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt

    İstanbulun en eski ve zengin semtlerinden birindeyim. İlçede 1 tane fiber olan yer göremedim. Onlar gitsin samatyaya fiber döşesin anca. İnsanların yaşamadığı sokaklara fiber döşüyorlar.
  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Hocam o dediğin bölgelerde bazen vdsl bile olmuyor. Tarihi yerlerde kazı yapmak biraz daha sıkıntı.
    İstanbul un zengin semtlerinde genelde kablo TV olur. Fiber yoksa en azından turknet den talepte bulunun. İstanbul da fiber olmayan mahallelere getiriyorlar fiber alt yapi onlarda

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • mcrew kullanıcısına yanıt

    KabloTv var hatta kullanıyorum. Ama interneti Kablonetten değil DSL olarak alıyorum. Çünkü Kablonet hep bi arıza hep bi gariplikler. Bi türlü ısınamadım Docsis teknolojisine

  • Varyasyonlar değişken olmakla birlikte, kullanılabilecek durumlar da mevcut hocam.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız